电商的下半场到底围绕着什么开展？
【电商下半场靠什么】电子商务行业延续高增长态势，呈现三大亮点和趋势 。新兴市场延续高增长态势，为推动经济转型升级奠定基础 。2018年前三季度，全国网络零售额62785亿元，同比增长27% 。近年来，随着互联网特别是移动互联网的日益普及，网购用户规模不断扩大，网络零售等新兴市场的供应模式延续了高增长趋势 。以互联网经济为代表的新动能，不仅成为经济运行保持在合理区间的重要动力，也为经济进一步转型升级奠定了良好基础 。新兴互联网玩出了新花样，刷脸支付、虚拟试衣、无人便利店 。今年以来，许多新兴的互联网应用正在刷新消费者的认知 。双11还没开始，商品就卖光了！10月20日，今年天猫“双11”预售正式开始 。这是网购狂欢节的第十年，消费者的热情依然不减 。10年前，第一届天猫‘双11’的交易额是5200万元，去年增长到1682亿元 。双11“网购狂欢节”的年销售额是中国电子商务快速发展的生动注脚 。电子商务已经成为中国经济发展的新动能 。狭义的电子商务是通过互联网等信息网络销售商品或提供服务的商务活动 。但从广义上讲，电子商务已经成为产业转型升级、消费迭代升值、商业跨界发展的主要方式，集聚新业态，孕育新动力 。电子商务市场发展的三大亮点1 。市场规模持续快速增长 。前瞻产业研究院发布的《电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2018年前三季度，全国网络零售额62785亿元，同比增长27% 。其中，实物商品网上零售额同比增长27.7%，非实物商品网上零售额同比增长24.8%，分别高于社会消费品零售总额增速18.4和15.5个百分点 。无论是商品还是服务，在前几年高速增长的基础上，今年网络零售额增速依然保持在较高水平 。从国际上看，中国电子商务的交易规模位居世界第一 。2014-2018年第三季度网络零售额统计及增长数据来源：前瞻产业研究院整理2 。市场结构不断优化 。根据前瞻产业研究院的数据，服务电子商务交易保持快速增长 。2018年1-6月，交易额达到9533亿元，同比增长30.9%，网络零售额占比进一步提升 。过去中国服务业的互联网普及率很低，这是中国服务电子商务发展的契机 。这种典型的互联网数字平台，如今与餐饮、酒店、旅游、电影、零售等生活服务业深度融合 。并且有巨大的成长空间 。美团CEO王兴说 。以卖外卖为例，中国的外卖业务已经领先全球，并且还在增长 。3.新技术层出不穷 。刷脸支付、虚拟试衣、无人便利店……今年，众多互联网新应用正在刷新消费者的认知 。电子商务技术从消费者熟悉的大数据、云计算、物联网进一步拓展到虚拟现实、区块链、人工智能等新技术，提供了更加丰富的应用场景 。目前细分的技术市场很多，企业都在加大对这些技术领域的投入 。挖掘新空间3354向农村扩张电子商务正在从大中城市和一二线城市向三四线城市甚至农村扩张 。我发烧了不想出门，就在半夜叫了个‘闪购’，不到半个小时药就送到了 。现在不用去餐厅吃饭，在家就可以叫外卖，甚至周边的超市、便利店、水果店、药店、花店都可以送货上门
在大数据、人工智能、移动互联网等新技术的驱动下，在日益完善的物流配送体系支撑下，超市、专卖店等传统零售业态与电商平台深度融合，新兴业态与传统业态的无界融合成为供给消费市场的重要方式 。消费渠道的无界融合将是行业发展的大趋势，既包括线上线下融合，也包括跨行业融合 。在渠道选择上，企业要关注线上互联网和线下实体店融合的方向，将两种渠道融合，在未来的消费趋势中抢占先机 。2.社交 。今年，创立仅三年的拼多多上市备受关注，也让“社交电商”成为电商领域的热词 。淘宝、JD.COM、美团等平台纷纷推出一系列购物和团购活动，不甘错过社交电商发展的红利 。电商社会化是大趋势 。所有的电商都离不开社交 。一方面通过社交渠道为电商增加流量 。另一方面，可以通过社交平台提高电商的推广效果 。社交也可以在电商和客户之间形成良好的粘性 。通过实时互动，商家可以更好地掌握消费者数据，了解消费者意愿，提供更精准的商品和服务，营销更有针对性 。3.下沉 。2018年上半年，农村地区网络销售规模超过6000亿元，同比增长34.4%，高于同期全国网络零售额增速4.3个百分点 。电子商务正在从大中城市和一二线城市向三四线城市甚至农村扩展 。中国的城市化还有很大的空间 。在电子商务领域，广大农村还有巨大的空间 。不仅要把农产品卖到城市，还要让消费品顺利下乡 。电商法3354营造新环境《电子商务法》明年实施，这将是电商站有法可依的新起点 。上海静安区某外企员工杨洋最近想买一些澳洲品牌的护肤品，却遇到了不小的麻烦 。第一次收到的货质量和我从澳洲带回来的一样 。再买回来发现质量已经变质，要求商家退货 。代购公司以包装不完善，无法证明质量差异为由拒绝，我只好自认倒霉 。希望《电子商务法》快速落地，规范海淘代购 。目前，网络交易领域还存在一些乱象 。2018年前三季度，共查处网络交易违法案件1.7万起，同比增长39.2% 。主要问题有：安全问题，如网上免费搭车、网上订餐等安全隐患；质量问题，比如一些购物平台纵容假冒伪劣产品上架；垄断问题，比如一些互联网平台掌握了大量用户数据，行业垄断风险逐渐显现；虚假宣传、先提价后打折的欺诈行为等价格问题时有发生；侵犯个人隐私，一些平台在客户不知情的情况下收集客户信息，滥用甚至泄露信息 。为了解决网络交易中存在的诸多问题，《电子商务法》于今年8月获得全国人大常委会批准，将于明年1月1日起实施 。从此，中国电子商务有了一个有法可依、有法必依的新起点 。055-79000是中国电子商务领域第一部综合性法律 。它的颁布明确了电子商务经营者特别是平台经营者在产品质量安全、消费者权益和个人信息保护等方面的责任，严惩了各种损害消费者权益的违法行为 。同时也填补了一些法律空白，比如将微信业务、代购纳入监管 。这将为消费者创造更好的网络消费环境 。目前，《电子商务法》的实施还需要进一步的司法解释
直播会是电商下半场流量增长的主要渠道吗？
直播应该是下半年电商流量增长的主要渠道 。
现在做电商还有前途吗？
1.电子商务现状 。前段时间在朋友圈看到一个同学分享她的淘宝购物经历：她在一家淘宝店待了四年 。收到客服的这条短信后，她感觉自己的心情瞬间低落了 。先不说客服为了KPI造成了动作变形 。这样的现象恰恰反映了目前电商的市场竞争 。如果你还是不能理解，那我再分享一组数据 。之前看到过这样一条信息 。一位资深电商人士举了一个案例：淘宝上一家皇冠级女装店的成本，30%是产品成本，30%是营销成本，12%是员工办公成本 。好像毛利在20%以上 。但如果商家除了广告还要买单，成本就要增加10%，整体营销成本超过40% 。所以综合核算下来，这家女装店的产品毛利只有5%-10% 。扣除物流等运营成本，净利润几乎是亏损的 。是的，现在电商领域创业最大的困难就是流量 。随着获客成本的剧增和商家运营成本的居高不下，在众多卖家中，真正赚钱的只有2% 。现在电商的竞争有多激烈？我不需要再引用任何数据了 。我服务的一个网上商城客户能明显感受到这些变化(2017年重新安排了流量频道)，做过电商的人自然能理解 。因此，有意识的商家开始做出调整 。2.电子商务的本质 。为什么曾经让一部分人成功的电商，现在却让无数商家感到无比痛苦？电商不是颠覆了很多行业吗？为什么现在淘宝上很难生存？要回答这个问题，我想从我的经历入手，还原一下电子商务的底层逻辑：我大概八岁的时候，父母赚了点钱，在广州做了几年小生意，就是开杂货店(便利店) 。我记得，他们多次在不同的地方开车，每次都能赚到一些钱 。三个地方我记得最清楚：一个在罗冲围，一个在海珠，一个在同德围 。每次只要觉得营业额减少了，就会选择转出，然后重新找地段开店，都是在外来人口集中的地区 。反复折腾了四五次，确实赚了点钱，不仅赚了转让费，还赚了开新店的钱 。为什么？因为零售的底层逻辑是：永远寻找新的流量红利 。我爸妈当时也在不断寻找新的地段，其实就是在寻找新的流量红利 。可能他们当时不知道商业逻辑，也不知道商业理念 。然而，当我开始创业，仔细思考商业的本质后，我发现这是他们给我上的最好的商业课 。嗯，电商也是这个逻辑 。在实体经济面临产能过剩的时候，淘宝的出现对很多商家来说是一个新的流量红利(过去十年中国互联网用户的急剧增加形成了电商的红利期) 。就像线下新开了一个商场，有了新的流量红利 。少部分人开始尝试后，惊讶地发现在淘宝上卖东西不需要租金，还能赚钱 。比如你是一个卖鞋的，你在淘宝开店，把你的产品放到淘宝上卖 。这时候有人想在淘宝买一双鞋，直接在搜索栏搜索 。可能只有几个商家出来，他们只是在你的淘宝店下单 。因为客户通过搜索找到你的产品，这个订单的获客成本几乎可以忽略不计 。也就是说，这个时间属于淘宝卖家的红利期，所以很好办 。但商人凭着敏锐的市场嗅觉，感觉到淘宝将是一个巨大的商机，纷纷开始入驻淘宝 。因为你赚钱了，而且几乎没有成本，自然会吸引大家来分一杯羹 。一时间，淘宝上的商家就像“雨后春笋，嫖后疱疹”一样出现，随便一搜，可能就有上百个 。如果你没有信用，没有流量，自然没有顾客会光顾你的店铺 。
那么，想要获得流量应该怎么做呢？——“当然是推广 。”无论是外部引流还是淘宝广告展示，淘宝商家都开始花钱推广流量 。这样，获取流量的成本开始急剧增加，甚至不花钱做宣传也没有流量 。运营成本已经和实体店持平 。以前是主动搜索流量，现在是被动接受流量，直接导致运营成本增加 。运营成本变高以后，利润就减少了，利润减少了，大家就很难做了 。所以，这就是现在大家觉得淘宝难做的根本原因 。零售的底层逻辑是不断寻找新的流量 。过去的传统对很多商家来说是新的流量红利，但是现在的红利几乎已经被抹平了，这也是电商竞争激烈的原因之一 。那么，为什么电商流量红利越来越少？原因很多，产能过剩，网民增速下降，商家增多 。但是，背后有一个很多人没有意识到的最重要的本质：互联网做的只是存量市场，并不能解决增量市场 。换句话说，在互联网上吃饭的市场将永远是线下未触及的部分，而不是因为新的增长 。比如一些大品牌一开始就没有入驻淘宝、天猫等平台 。如果你在互联网上创业，它会拿走他们的份额 。一旦大品牌入驻，市场份额还是属于他们的 。但是，很多传统企业或者想在电子商务领域创业的人，并没有意识到互联网其实就是一个“股市” 。他们头脑一热，就挤进了互联网创业的潮流 。3.电商的未来面临着流量(流量红利基本消失)、政策变化(电子商务法出台)、竞争激烈的困境 。进入电商领域后有没有觉得没有机会？当然不是 。不是没有机会 。就像微信官方账号的红利期已经过去了，还有人可以大赚一笔 。同样的道理，电商的红利被抹平后，只能说是红海品类更难分一杯羹了 。政策的改变意味着企业必须按照正常的方式经营 。本来正规的要花很多钱，非正规的需要适应这个过程 。不能适应的，最后都被逼出来了 。事实上，电子商务仍然是普通人创业的最佳选择 。对于大多数缺乏资金、人脉、资源的人来说，只要你给消费者提供真正的价值，让消费者认可你，你就有机会获得流量 。未来的电子商务将从“传统电子商务”向“新型电子商务”转变 。其实现在已经有人在练了 。如前所述，传统电商的流量红利已经被抹去，新的流量红利正在慢慢形成 。对于普通人来说，在没有强大团队和资金的情况下，想要在电商领域创业，未来要做好以下两件事 。1)小众市场未来将是一个小众市场，细分市场越来越多 。只要在一个细分领域坚持到底，认真打磨产品，最终还是会有用的 。竞争激烈，红利消失 。普通人要想进入电商红海领域，需要依靠团队、运营、营销能力 。例如，你至少应该能够为搜索逻辑付费 。我在之前的文章里提到过如何寻找创业机会：在一个成熟的行业创业，发现产品同质化太严重或者竞争太激烈，你该怎么办？放弃令人羡慕的大众市场，抢占不起眼的小众市场 。比如你想在朋友圈或者淘宝卖东西，不知道卖什么，就发现很多人在卖水果和零食 。如果你也选择卖水果和零食，很有可能你会变得和大多数保险业务员一样(只做熟人生意)，再也不会有人要了 。不妨抓住小众市场，比如卖红薯 。有些人的红薯卖的真的很好 。然后你告诉你朋友你在朋友圈卖红薯 。如果他感到惊讶，大胆地去做 。比如你有什么手工制品，可以选择切入电商 。互联网带来的最大变化是什么？
有些小众产品可能平时很少有人需要，但是互联网和智能手机的普及打破了地域限制 。小需求已经可以快速收集，小需求最终会积累成大需求 。只有以后大规模做一件有效的小事，才能做大 。所有业务的长久成功，都是因为对一个行业的深刻理解，远超同行 。对行业的了解深度如何？了解需求 。你知道你的市场，你有什么样的客户，他们需要什么样的产品 。并且，你知道你可以用什么差异化的产品去服务一类客户，这就是了解一个行业的本质 。优秀的创业者，懂得服务小众客户，深入细分领域 。2)自建流量 。放眼商业世界，所有的变化都是围绕着流量 。流量的每一次变化都隐藏着新的机会 。比如近一二十年线下流量的变化：从街边小店到商场，从传统互联网到移动互联网 。但无论如何变化，每次流量变化带来的红利逐渐消失后，都会遇到流量的天花板 。因为开店越来越多，客流量自然不足 。因此，商家为了保证自己的客户不容易流失，借助会员机制设立流量池 。其中，“会员制”是大家比较熟悉的流量池建设方式，也是商家建设流量池的重要方式 。那么，面对电商的流量困境(虽然现在电商商家基本都有自己的电子会员卡)，我们该怎么办呢？其实我们熟悉的会员机制不会过时，未来的一个趋势是：会员制电子商务 。例如，“京东的PIUS会员 。COM”已经开始尝试会员经济 。当然这是平台做的事情(就像线下商城的会员卡，不是单个商家的) 。对于普通商家来说，最重要也是最有效的一种方式就是——以会员体系的方式建立自己的流量池，将客户锁定在你的体系内(即定向微信群、自己平台等私有域流量) 。当你把淘宝当成转化端，而不是流量端，你就彻底放心了 。为什么？因为平台是中心化的，平台上的流量始终属于平台 。无论是一开始从平台获得的流量红利，还是付费推广获得的流量，你一定会发现一个事实，在众多卖家中，消费者很难记住他买的是哪一个 。而且平台上的流量很容易被竞争对手封杀 。比如竞争对手做直通车广告，很可能消费者会选择你的竞争对手 。而且每个平台都有流量分配规则 。比如淘宝的流量分配规则是：根据老访客和复购率等数据 。换句话说，电商平台拥有绝对的流量控制权 。想要在一个平台上生存，只能适应平台的规则，永远需要花钱买流量 。或者不是单纯的依赖平台，而是建立自己的流量池(也就是前面说的：把平台当成转化端，而不是流量端) 。所以，无论你是微博、小红书等免费推广还是付费推广，你辛辛苦苦赚来的客户，如果不懂得保留或者建立自己的流量池，最后肯定会很挣扎 。为什么？因为现在的趋势很明显，“网络名人经济”会越来越多，可能集中在微信群、小程序，或者商家自己搭建的平台 。未来每个聪明的商家都会有自己的客户群(电商新的流量红利) 。这就是为什么小众市场是未来的大市场 。我的一个客户从事农场，餐饮，生鲜，网上商城 。去年我们布局生鲜店的时候，我建议用微信群积累第一批用户 。因为产品好，有自己的渠道，很快就开了30家分店 。
建立自己的流量池最大的好处就是可以及时参与互动，不受平台限制 。互动之后会产生购买欲望，购买之后会扩散 。最后别人看到你买，我也会买，然后继续互动分享 。简而言之，谁能深度切入一个小众市场，谁能有效建立自己的流量池，谁能为用户提供价值，谁就能在电商下半场胜出 。
