怎么报价给客户费改后如何给客户报价，客服怎么给客户改价 _睿知

如何给客户报价
首先要明白，价格从来都不是销量的决定因素！为了不陷入“价格战” ，谈价格的唯一方法就是从价格谈判到价值。我用“三部曲”来解决：第一步：简明扼要，宣传公司和品牌；第二步：寻找客户问题的焦点，由浅入深，由浅入深；第三步：告诉自己你与众不同。在充分说明自己品牌的优势之前，不能谈价格。过早谈价格，必然引发价格战；好的生意通常至少在顾客三次询价后才谈价格。价格异议的处理虽然直销员在报价前已经向客户充分展示了产品的价值，但客户仍然可能遇到价格异议的情况，因为客户总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。这时，直销员需要掌握处理价格异议的技巧。1.“三明治”法如果客户提出异议，直销员马上反驳“你错了，好货不便宜，你懂吗？”这样的话犹如利剑，很容易伤害客户的自尊心，甚至激怒客户，引起不快。这时，直销员可以用“三明治”的方法来处理异议。所谓“三明治”法，就是“认理、表扬、鼓励”的方式。比如直销员介绍完产品后，客户还是说产品太贵。直销员可以说：“你说得对，大多数客户一开始的看法和你一样，连我也不例外。不过你用了之后会发现这个沐浴露的质量真的很好，而且是浓缩的，用量也很低。你可以试一试，我相信像你这样聪明的消费者不会做出错误的选择。”第一，直销员表达与客户相同的观点，让客户觉得自己得到了对方的理解和尊重，这自然为直销员表明自己的观点，说服对方做了铺垫。一般来说，客户都明白“一分钱一分货”的道理。当客户知道产品价格高是因为质量好，再加上业务员的适当认可和理解，客户就不会再为价格争论了。2.比较法顾客通常会货比三家购买产品。这时候直销员就要把自己的产品和同行的优势进行对比，突出自己的产品在设计、性能、口碑、服务等方面的优势。也就是用转让的方式来解决客户的价格异议。俗话说“不怕不识货，就怕互相攀比。”因为价格在“明处” ，客户一眼就能看出来，而优势在“暗处” ，不容易被客户认可，而且不同厂家同类产品的价格差异往往与某种“优势”有关。所以直销员要把客户的注意力转移到产品的“优点”上。这就要求直销员不仅要熟悉自己销售的产品，还要对市场上竞争对手的产品有所了解，做到心中有数，知己知彼，百战不殆。另外，在使用比较法时，直销员要站在公正客观的立场上，不得恶意诋毁竞争对手。通过贬低对方来抬高自己的方式只会让客户反感，结果直销员会失去更多的销售机会。3.把它分成几部分。如果直销员根据产品的服务时间或计量单位来最小化产品的价格，就可以隐藏高价，这实际上是把价格分成几部分。这种方法的突出特点是不改变客户细分后的实际支出，但能让客户觉得买的东西不贵。一个直销员给一个阿姨推荐保健品，阿姨问他多少钱。直销员不假思索脱口而出， “450元一盒，三盒一疗程” 。话音未落，人已经走了。试想，对于一个退休阿姨来说，一盒400多元的保健品怎么可能不把她吓跑？几天后，又有一个直销员来到小区。他告诉阿姨， “你每天只需要为你的健康投资15元钱。”大妈听他这么一说，很感兴趣。
产品价格没变，但为什么会出现两种完全不同的效果？原因是他们的报价方式不同。前者是按照一个月的用量报价，让人感觉价格比较高。然后一个直销员按照日均费用来算，这位阿姨自然就接受的容易多了。1960年，美国营销学家杰罗姆麦卡锡提出了著名的4P组合，即产品(Proct)、价格(Price)、场所(Place)和促销(Promotion)的营销组合。由此可见价格因素在销售过程中的重要性。虽然价格不是决定销售的唯一因素，但如果直销员掌握了与客户进行价格谈判的技巧，就可以尽量避免销售过程中因价格问题而导致的失误，使销售业绩再上一个新台阶。如何和客户谈第二个价格？价格是商品价值的货币表现，直接影响消费者的心理感知和判断，是影响消费者购买意向和数量的重要因素。有经验的直销员都知道，好的价格谈判是成交的前兆，不好的谈判是销售失败的信号。那么涉及到价格问题，直销员应该如何应对呢？不要急着谈价格。曾经有一个案例，一个直销员向一个顾客推荐牙膏，顾客本能地问他多少钱。直销员直言不讳，同时又缺乏经验。他告诉对方牙膏每支30元，顾客马上觉得“太贵了” 。后来无论直销员怎么解释都无济于事。这时候直销员可能会问，不急着和客户谈价格，还能谈什么？1.价值第一，价格第二。直销员向顾客介绍产品时，应避免过早提出或讨论价格。他们应该等顾客对产品的价值有了最起码的了解之后，再和他们讨论价格。顾客购买产品的欲望越强，就越不考虑价格问题。让顾客认识到产品价值的最有效的方法是展示产品。俗话说， “眼见为实，耳听为虚” 。再怎么夸夸其谈，也不可能像让顾客真的去看产品展示那样真实。2.了解顾客的购物体验。顾客对产品价格的反应很大程度上来自于自己的购物体验。个人经验往往来自于自己的接受所形成的对某种产品某种价格的感知和判断。多次购买一些高价商品，回去使用后发现还不错的顾客，会不断强化对“高价、优质、高品质”的判断和理解。另一方面，当顾客反复购买低价商品，发现并不满意时，也会增加“便宜没好货”的观感。值得强调的是，在一对一的个性化销售过程中，直销员有时间了解顾客的购物体验，从而准确判断顾客能够接受的价格。有一个卖化妆品的直销员。她的顾客通常消费高价产品。同时，她认为高价位的产品是品质的保证，是身份的象征，所以在向客户推销的产品中，她总是毫不犹豫地推荐更高端的产品。3.含糊回答有的直销员问，见客户要先问价格怎么办？这时候可以用模糊回答来转移客户的注意力。例如，当客户询问价格时，直销员可以说， “这取决于你选择哪种型号，你有什么特殊要求” ，或者告诉客户， “产品有几种价格，从几百到几千……”即使直销员必须立即回答客户的询问，他也应该建设性地补充， “在考虑价格时，我们还应该考虑该产品的质量和使用寿命。”给出答案后，直销员要继续推动销售，不要让客户停止对价格的思考，要回到关于产品价值的问题上来。总之，价格是销售的最后一关。支付能力和支付意愿总是有区别的。在购买意愿形成之前，谈价格是没有意义的。没有购买欲望，就没必要谈价格。
报价看似是一个很简单的问题，其实不然。报价太高会把客人吓跑，报价太低会让你赔钱。只有合理专业的报价才能为我们赢得更多的客户。怎样才能做出合理的报价？这里有一定的技巧。企业成立之初，在做好必要的准备后，就要考虑如何推广业务。这个时候，你的生意是否顺利，订单量是否足够大，如何和客户报价都是重要因素。在向客户报价之前，我们首先要知道两个因素——客观因素和主观因素。只有充分考虑这两个因素，我们才能在向客户报价之前制定出一个合理的、可以接受的价格底线。客观因素兵家常说：知己知彼，百战不殆。首先，你要尽可能从多方面了解客户的情况，这样才能帮你对他进行有针对性的报价，也就是“个性化报价” 。比如有客户向你询价，你首先要了解客户来自哪个国家和城市，是否属于你产品的销售群体，其主要产品经营范围和销售方式，是批发、零售还是邮购，是大客户还是小中间商，他的购买力和诚意，对产品的熟悉程度等。根据这些信息，你要建立一个详细的客户档案，最后按照下面的普及原则来上报。如果客户对产品和价格非常熟悉，建议你采用“比较法” 。和他谈判的时候，突出自己产品的优势和同行的劣势。只有价格接近底价，才能一开始就“抓住”客户。3.如果客户性格比较直爽，不喜欢拐弯抹角和你讨价还价，你最好一开始就亮出自己的底牌，以免开出高价把他吓跑。4.如果客户对产品不熟悉，你可以多给我们讲讲产品的用途和优点，价格可能会高一些。5.如果有的客户对价格特别敏感，一分钱都要争，对你的产品感兴趣，你一定要有足够的耐心和客人打一场“心理战” ，询问或揣摩客人的目标价，然后和你能给出的底价比较差价。比如他的目标价是12元，你能承受的价格是13元。你最好报14元。还价的时候可以多走几步，先多给一点，让客人看到希望。然后，利润空间会一步步减少。绝对不能一步到位。而是要循序渐进，让客人慢慢尝到甜头，看到希望，但一定要努力才能得到，这样客人才会最终有一种赢的感觉。记住，不要一开始就直接给客户最低价，因为如果在谈判结束前就完全让步，你就没有最后时刻调动买家的分量了。主观因素：产品的价格与其质量和供求关系密切相关。在报价之前，首先要对自己的产品和价格、主要目标市场、同类产品和价格有充分的了解。一般来说是这样的：1 。如果你的产品质量相对更好，报价肯定更高。2.如果你的产品在市场上供不应求，当然你也可以报一个更高的价格。3.如果你的产品是款式新颖的新产品，报价通常会高于成熟产品。4.即使同样的产品，在不同的阶段，受到市场因素和配额等的影响。报价不一样，需要多方了解相关信息，锻炼敏锐的嗅觉。除了这两个因素，报价时还有一些技巧可以利用。报价技巧如果你的产品价格高，在报价的时候，你要想办法让客户充分认识到你的产品在其他方面的优势。
有一家保健品公司，卖一种特别贵的女性口服液，价格比竞争对手高很多。但业务员在向经销商介绍产品时，强调的是其效果和用量，即其效果是同类产品无法相比的。而且每天只服用一片口服液也是可以的，不像其他产品每天服用三片口服液，所以价格不高。销售员的报价很容易让人接受。另外，在报价的同时，主要的交易条件，比如交货期、付款方式、订单数量等，都要一起分摊出去，也就是价格不应该是唯一的问题，其他条件都要看做是交互。客户可能非常重视交货日期。原来你报的交货期是35天，客户提出30天交货。可行的情况下，你可以满足客人的交货期，但如果以交货期太紧为由适当提价，那么对方可能会接受，你可以为自己多赚一笔。
推销中报价的策略与技巧
一、报价时机的销售技巧在销售技巧中，报价的时机很重要。一般要把握“不要问，不要引用，要问，等待合适的时机引用”的原则。这是因为，在销售中，前期没有有效的产品介绍。当客户还没有被打动，没有强烈的购买欲望时，如果贸然报价，必然会引起客户的痛苦和拒绝。所以，客户不问价格，就说明他一定没有强烈的购买欲望。这时候业务员一定不要在销售技巧和用词上报价。业务员要在客户有强烈购买欲望的情况下，根据《爱达公式》深化产品介绍和报价。当客户询问价格时，销售人员应仔细判断后再做回应。一种可能是顾客已经有了强烈的购买欲望。这时候销售人员要及时报价，及时成交，以免客户厌烦。客户平仓信号请参考《如何识别成交信号》。还有一种可能是客户没有强烈的购买意向，只是随意询问价格。此时，销售员不得不用销售战术来拖延报价，比如“很高兴你对价格感兴趣，请稍等，我很快会介绍产品的价格。”或者说：“你问的价格取决于你选择的风格。我来给你介绍一下产品的款式。”争取在报价前做好充分的促销准备。二、保护性报价的销售技巧和修辞。报价法的销售技巧和修辞是为了避免价格对顾客产生强烈的心理冲击。报价时，在价格两边加上一个产品兴趣、折扣甚至无关的字眼，吸引客户的注意。比如：“这是一等品，价格100元，运费全免。”“这是最好的蘑菇，价格200元，节日优惠给你省80元。”第三，缩小报价的销售技巧和战术。这种报价的销售技巧和战术是将大的整体报价按单位和时间进行划分，使价格相对较小，让客户容易接受，比如一餐2000元的水泥，可以报价为“这种水泥每袋15元。”比如“这个产品可以用一年，相当于每天一包烟的价格。”虽然这样的报价最终结果是一样的，但是客户的心理感受是不一样的。四。销售技巧和折扣优惠报价的用词在报价中，经常涉及到折扣或优惠的报价技巧。如何让折扣或优惠显得最大，也是一门艺术，比如1000元优惠1000元和9折是一回事，只是客户的心理感受不同。求刃在这里教你一个绝招，就是对于大价钱，具体优惠金额显得更多。比如10000元打9折报价，客户感觉很少，但是你打1000元的折扣报价，客户会觉得便宜很多。对于小价格，可以报折扣。比如100元比30元便宜，但是七折就便宜很多。以上三个销售技巧和话，是在销售中总结出来的。作为一个有事业心的业务员，只有不断总结进步，才能发展成为最伟大的业务员。本文由最伟大的Salesman.com提供。
【怎么报价给客户费改后如何给客户报价，客服怎么给客户改价】怎么给客户报海运费？
情况一：如果是外贸公司，首先要搞清楚国外客户之前用过哪家货代公司。其次，联系国外客户提供货代公司，告知实际货物情况、装运港、目的港等相关信息，一般会得到基本的海运费报价。最后，提供给外国客户。情况二：如果是货代公司，首先询问国外客户的货物。其次，根据国外客户提供的资料，安排相关费用，如报关费、保险费、清关费等。最后，提供给外国客户。

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报价的报价技巧
销售谈价价格的技巧
1.先列出客户公司信息，越详细越好。2.国内主要竞争对手名单及老板姓名。3.对方关注的重点是什么，就是他为什么要买这个产品，是自用还是转卖，应对都要考虑。4.非常熟悉自己的产品和技术特点。很多商家说不清自己产品的技术指标和国家标准。5.如果价格太贵，谈产品质量，带客户参观企业。良好的企业文化也是涨价的砝码。6.不要纠缠客户拿自己的价格和类似的价格比较。避免这种比较，换个话题。或者说的直白一点，没有比较的地方。7.如果直接拒绝对比，需要对参考产品非常熟悉。8.谈质量比谈价格更容易接受，谈服务也可以。首先，不谈质量的前提。9.订单大小需要与负责领导沟通。10.如果这个企业的负责人不同意价格或者合同条款，不要把你的情绪暴露给客户。11.没有落在文字上的协议不算数。虽然很多人讲信誉，但是还是写下来。对双方都好。12.价格高未必无法达成协议。价格应该尽可能提高。只要签了合同，价格是公道的。只要合同没签，谈判就是失败的。所以谈判的时候一定要把话说死。比如这是我们的价格，不会再低了。15.可以说是出差，这样可以缓和气氛，给自己时间研究对策。16.即使沟通能最大限度地获取信息。17.大合同，一定要请当地政府部门出面，既宣传自己，也迫使对方认真履行合同。18.没有人不喜欢小礼物。就算是请客吃饭，也要有一些小礼物。19.不要对客户过于恭敬和客气，会产生反效果。20.当你说的时候，你必须做到。即使赔钱也要做。诚实是最重要的。

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外贸报价有什么技巧和原则？
在外贸过程中，找客户挖客户只是我们的第一步。真正和客户“竞争”的是报价和议价的过程。很多业务员的产品质量都很好，为什么没有订单？关键问题在于你和客户的报价谈判过程。下面就来看看如何做出正确的报价原则和技巧吧~第一：首先要学会判断客人的询价，并对有效的询价做出回应。下面是我过去的文章《如何判断有效的询盘》，供大家参考。虽然简单，但在过去和今天都被很多不知名的人广为流传。不过今天我想延伸一下，给大家提供一个更好的参考。记住，下面的询问可能是真的。1)当他要求你对我们所经营的某一产品报价时，你还应说明数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间、相关证书、到达港等。2)他提出类似的产品，不在你们公司的网站或目录里，问你能不能提供生产。同时，他提供类似产品的款式、规格、颜色等其他信息。3)他直接提供你公司能做的产品，并附上图片、目标价等详细的产品说明。4)他直接把样品发给我们，同时给了我们具体的数量，材料要求，交货时间，让我们报价，出一份样品。记住：某种程度上，这样的询盘等于一个订单；对于以上四个询问，一定要静下心来，一一给客人答复。记住：最好只是回复客人的问题，不要涉及太多无关的话题。在回复中，最重要的可能就是语录了。关于报价需要强调的是：如果你想第一次赢得客户，建议你报最真实的价格，最好控制在留存利润的10%左右，因为如果太高，同行会低价抢走你的客户。业务人员最好和公司负责人商量好价格问题，然后给客人报价。第二，专业。就是让自己看起来很专业很专家。同样，我在上一篇文章中已经解释了如何体现专业实践。请注意阅读和参考。第三，及时。第一时间给客人答复，不要拖延。如果通过你自己的判断，你认为这是一个有效的询问，立即采取行动，给客人第一个答复。这一条很重要，因为可能他也是中间人，他的客人都在等他的第一次回复。注：如果客人的询问表示要在XXX之前回复，请务必做到，否则没有用。第四，留有余地。只是不要给客人没有讨价还价的余地的感觉。生意是双方经过反复沟通和让步，最终达成交易。尤其是在买方市场，要给自己留有余地。比如我们的价格就和你们的数量、原材料等因素有关。让客人觉得我们还有进一步讨论的空间，交易才有可能继续。以上是处理那些可能有效回复的询问。如果，对于那些只想要产品目录的人来说， PRICELIST最好不要花太多时间。当然，如果你有时间，你可以做。你必须有足够的耐心才能把它做好。我建议我们公司应该有一个新的负责这种询价的人，这样可以节省时间，也可以锻炼新人。同时可以教新人学习外贸的流程，也可以让新人找到新的发展客户的方法。比如一些大型的B2B网站如外贸邦、新外贸找客户软件等。可以试试！最后，外贸知识提醒大家，外贸生意的成功通常第一次最重要。70%-80%的交易都是在和客人的第一次接触中，大概10-20天就可以确认交易。所以，你的第一次很重要，就像很多时候我们人生的第一次一样。一定要把握好。
那么10%的业务就可以通过频繁的拜访来达成，这个时间成本对于一个公司和一个外贸业务人员来说是极其昂贵的。