跨境电商c端是什么
【电商b端c端分别是什么 c端是什么意思电商,C端电商是什么意思】c端产品 , 也叫2C(to Customer)产品 , 是面向终端用户或消费者的产品 , 往往承担着引流和转化的任务;c端产品是企业与消费者之间的重要媒介 , 也是企业获取客户的重要手段之一 。
电商说的B端C端W端指的是什么?
或者说在电商互联网行业 , B端产品和C端产品的区别:1 。用户群体B端:一般是多角色群体 , 多维度 , 一般是三个维度 , 决策者(老板) , 管理者(财务和业务部门负责人) , 执行者(用户) 。c:群体比较单一 , 通常是单一维度的 。2.业务形态b端:业务场景复杂:有很多业务场景对应很多角色 , 流程差异大:不同行业不同客户需要不同的专业解决方案 。c:业务场景 , 逻辑简单 , 流程相对规范:用户群体相对固定 , 场景相对简单 , 产品需求简单 , 流程需求相对统一规范 。3.用户诉求(价值主张)B端:注重效率、成本、控制 。追求服务的稳定性、保障能力和安全性 。c:注重个人体验 , 好用 , 好玩 。4.预防性维护的要求 。B需要的是专业性和深度 , 了解企业运营、组织管理、决策、财务制度等 。c要求理解人性 , 注重体验 。5.在用户推广和获取过程中 , 用户在CACB端的决策链条较长 , 开发客户难度较大 。一般需要销售团队的专业跟进 。原因是企业客户的角色和场景比较多 , 比如:财务、行政、采购、业务部门、管理层 , 每个角色都有不同级别的人员 。刚开始的时候业务多是销售驱动 , 慢慢的业务驱动 , 再到产品驱动 。c端相对容易推广 , 多是产品驱动 , 或者营销驱动 , 运营驱动 。6.产品层面B端:基于服务思维、工具思维和更多理性 , B端更多的是帮助B端用户连接客户 。更好地让客户做到这一点需要我们的服务和工具来支持 。c:生产性思维 , 游戏化思维 , 更感性 。7.壁垒端B:由于其服务的特殊性 , 很容易设置壁垒 , 客户转换成本很高 。c:壁垒不易建立 , 用户转换成本相对较低 。8.后期运维级别(客户关系维护)End B:会进行客户分层 , 不同级别有不同的客户关系维护策略 。c:抛开微信这个大平台 , 大部分产品都比较统一 。9.在研究体验的B端 , 转换角色把体验带进来并不容易 。要求所有的产品经理都有很深的专业背景 , 或者一些行业专家和顾问团帮忙出谋划策 。可以去拜访行业内好的企业服务公司(如用友、金蝶、sap、salesforce等 。).考验人在行业、管理、组织、运营方面的经验 , 所以B端产品相对愿意招有经验的群体 。c端很容易切换角色 , 带入体验 。但是人长到一定年纪 , 就很难理解新生代的诉求 , 很难切入年轻人的世界 , 所以C端产品经理愿意招年前的人 。10.实施成本B端:部分服务解决方案 , 项目实施管理培训大于C端需求 。11.企业端服务的特点:B端:业务多以解决方案开始 , 偏向于内控、流程变革、效率提升 。提供的产品或服务大多是企业自身业务的延伸 , 需要考虑与对方自身业务的衔接 , 比如与erp、OA、财务、采购、供应商系统的衔接 , 实现订单推送、项目预算预警、费用报销等跨系统需求 。对于这些产品和服务的提供商来说 , 这是一个巨大的挑战 。12.产品生命周期B端:做业务 , 看商业模式 , 生命周期相对比C端长C:做产品 , 保质期短 , 生命周期短 。13.LTV/CACB end:一般来说 , LTV/CAC3是个好生意 。B客户单价比较高 , 交易量小 。14.产品设计B端:更注重业务梳理 , 如实体关系模型图 , 抽象理解线下业务和流程 , 将业务实体模型转化为物理模型 。c端:和B端相比 , 没有那么复杂的业务设计 , 但是
1.互联网中的B端用户:主要指企业用户 , 也就是这里的B端指的是B2B(企业对企业)中企业之间的网络营销!2.C端用户:C代表consumer的英文缩写 , 所以C端用户指的是消费者 , 也就是产品的最终用户 。
文章插图
互联网里面的B端用户和C端用户指的是什么?
c定义为:消费者 , 客户端;例如 , “消费者”是指使用客户端的消费者、个人用户或最终用户 。比如:网易新闻 , 网易云音乐等等 。b定义为:商业;通常由企业或业务用于工作或业务目的的系统软件、工具或平台 。比如:网易云、网易数码或者企业内部的ERP系统等 。C-B产品的本质和特点:扩展资料:C-B产品的本质基本上是一个核心功能 。比如音乐类app的核心功能是听歌;阅读app的核心功能是阅读;游戏app的核心功能是游戏 。C端产品的特点可以概括为一个字——“分享”比如“评论”、“打赏”都是建立在“分享”的基础上 , 也就是让别人听到我的声音 , 看到我的想法 。B端产品的本质是满足用户的工作需求 , 工作需求绝不是单一功能可以满足的 , 必须包含多个功能的复合和嵌套应用支持 。最终产品B的特征也非常清楚 。——是“合作工作” 。在信息时代的现代公司或企业中 , 几乎没有什么工作是不需要合作就可以独自完成的 。参考:百度百科-电子商务
请问互联网行业的运营中 , 经常说的”C端”,”B端”是什么意思?C代表什么 , B又代表什么?
1.定义上的概念差异:To B是To business , 面向企业或特定用户群体的企业级产品;To是给客户的 , 它的产品是给大众消费者的 。判断一个产品是B端还是C端 , 最简单的方法就是看谁来给产品充电 。企业支付是B端 , 消费者支付是C端 。2.需求发现角度与C产品的区别在于发现用户需求 , 定义用户价值 , 精准推动项目团队实现这一目标 。它需要产品从无到有的挖掘和完成过程 。从产品的角度来说 , To B产品是基于客户的策略或者服务于现有的线下流程 , 构建生态系统 , 促进流程的系统化 , 提高效率 。3.逻辑和经验的区别 。2B的产品更接近商业和工业的性质 , 而一般的商业产品在逻辑上是复杂的 。B端产品的业务流程和功能设计远比用户体验重要 , 一般来说 , 做到70分的体验就够了 。对于2C产品 , 则是直接面向实际终端用户 , 也就是产品用户 。在互联网的下半场 , 2c产品的免费已经成为2c产品的基因 , 因为在市场上 , 用户随时可以离开去换另一个产品 , 所以2c在完成业务的同时更注重用户体验 。4.盈利模式的差异 。2B产品需要建立一个系统的销售团队 , 产品团队需要与销售团队紧密配合 , 打好市场战 。与2C产品相比 , 2B产品的销售额非常重要 。基本上就是客户开发 , 客户维护等 。全靠销量 。2C产品用户量巨大 , 获客成本低 , 用户分散在各个区域和渠道 , 除了少数线下推广人员 , 销量很少 。2C产品能否在市场上获得成功 , 很大程度上取决于产品本身 , 也就是产品本身的商业模式 。2C以产品为主导 , 运营和市场相互配合 , 才能在2C市场站稳脚跟 。5.运营2C产品的差异 , 用户属性比较单一 , 运营的衡量标准无非是以下几点:用户获取、增加活动率、提高留存、变现、自传播 。至于2B产品 , 主要是满足业务需求 , 通过业务需求间接满足用户需求 。b端产品的特点是专业性强 , 复杂程度高 , 大多数人对其并不熟悉 , 甚至完全没有概念 。
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