腾讯为什么电商做不起来
电商平台的模式其实是以给用户提供服务为基础的 。我的QQ网购支持支付宝是一个很大的进步(后面分析),也是其开放心态的体现 。腾讯的用户资源,而苏宁有强大的供应链和仓储能力,未来会成为稀缺资源,所以我更看重用户资源 。只要加紧仓储物流的布局,超越苏宁只是时间问题,所以真正的对手是淘宝和JD.COM 。电子商务分拆后,腾讯提出QQ网购五年2000亿 。我个人是夸大其词了 。我查阅了相关资料 。去年腾讯营收250亿到300亿,所以我急于把电商作为下一个增长点也是可以理解的 。电商用户的培养是一个漫长的过程,不可操之过急 。首先,对于商家来说,要让他们知道,不能光赌淘宝 。除去流量获取成本增加等客观因素,商家以淘宝为首 。如果在多个平台上进行,商家会更有发言权 。对于用户来说,需要完善商品的种类和数量,做到真正的“有货”,并在此基础上提升购物体验 。一.入口1 。不要走淘宝的老路:Yitao.com试图成为网购的入口,但传统网购者的习惯很难改变,所以效果不明显 。QQ网购,拍拍等 。都不太成功 。如果走淘宝的老路,是赢不了的,因为淘宝已经足够优秀了 。腾讯有足够的流量,但转化率才是最重要的 。对策:分析用户来源 。对于从各个入口进入QQ网购的用户,要仔细分析从搜索、导航页面、导购等渠道的转化率如何 。他们应该知道用户来自哪里,他们支付的比例,第二天购买的比例等等 。并找出转化率低的具体原因 。同时还有针对性的广告或者购买关键词 。另外,可以为新老用户设置相对不同的页面,新用户可以宣传网站;老用户直接刺激消费 。2.用户粘性不足:第一,腾讯还不错;第二,腾讯在流量上并不差;缺的是淘宝这样的服务和忠实用户 。服务可以通过收购易迅来弥补,这是最大的问题 。腾讯不担心流量,但百度与乐酷天合作的失败案例足以敲响警钟 。光有流量,不停的通过弹窗推送优惠信息是不够的 。1.对策:美的理论习得 。有蘑菇街和美丽说蘑菇街更倾向于导购网站,美丽说更倾向于社区,腾讯运营的社区都比较熟悉 。另外,美利说在QQ空间的份额是蘑菇街的好几倍,所以我选择了美利说 。对策:把微店发展成类似蘑菇街、美丽说的产品 。微店也是腾讯在微博中电商运营的作品,也是唯一可以国产的 。但是,我觉得还是要考虑一个本质:用户来这里是找朋友的,不是买东西的 。腾讯的强关系社交网络,相比新浪微博的媒体属性,更倾向于与人交流 。我想这也是脸书试水电商失败的根本原因 。虽然脸书的礼物功能最近很受欢迎,但它也是基于社交互动,而不是电子商务 。维棉网的失败我想也是如此 。我们没有认识到问题的实质 。大家都来买袜子 。买衬衫的时候只能买几双袜子,买袜子或者衬衫是不可能的 。所以万科成了,维棉输了 。相比之下,我喜欢对策1 。第二,用户体验 。腾讯的用户体验一直是我比较满意的,但是有几个地方我不太懂 。(1)微店首页实际活动已经结束,给用户造成错觉 。没有其他活动 。实际上,对网页的E字区的利用还是不够的;(2)微信网页版的登录需要经过以下流程:点击登录网页版-开始扫描-等待扫描-确认登录-退出登录 。很麻烦,影响体验,一键登录即可 。我觉得以后会的 。当然我觉得这个登录过程和QR的推广有关系
比如在活动期间,或者在微店购物时,点击购买后会跳转到拍拍网店或者官网购买,未能提供一站式购物,影响购物体验 。所以,要想完善电子商务的生态系统,首先要理顺网站上的流程 。2.结合二维码的流畅体验 。一旦用户习惯了二维码的生活,二维码就可以成为电商的入口 。我觉得以后肯定会是一键登录,甚至是类似iTunes的电脑授权 。用户在这台机器上打开购物页面登录,不用扫描,只需按手机 。当然,如果扫描我的二维码可以读取我的授权信息,登录其他网站,会比现在点击进入有更好的体验 。当然,二维码的推广还是有障碍的:消费习惯不容易被改变,推广成本高,移动终端不普及 。三 。付款 。1.丰富支付方式 。用户的注意力成了稀缺资源,所以用户体验更重要 。所以我是绝对赞成腾讯电商支持支付宝的,因为好乐买,易迅等 。之前都接入过支付宝 。再加上开放的需求,外部合作伙伴也支持支付宝 。这一措施将降低腾讯电子商务业务吸引更多用户的门槛 。QQ网购和淘宝还是有很大差距的,不用担心数据被阿里掌握 。用户还是用户,只是给用户提供了更多的支付选择 。电子商务的本质是服务用户 。2.结合二维码的支付方式 。不走淘宝的老路,可以选择大胆创新 。所以我结合二维码设想了以下几种购物方式:选择好的商品(数量、大小等 。)在QQ网购中,扫描商品二维码,系统读取用户信息(姓名、电话、收获地址),跳过支付(二维码信息中包含的用户信息,绑定支付宝、财付通,甚至银行卡等 。),并确认购买 。另外,平台不仅要服务买家,还要服务买家 。ECC在开发过程中需要考虑以下问题:1 .如何保证流量的持久性,但是光学弹窗做不到;2.不要为淘宝培养用户 。像美丽说和蘑菇街的月流量几百万都去淘宝了 。如何在不影响买卖双方交易体验的情况下切断流量;3.淘宝一直在寻找买家和买家的沟通工具,像淘江湖这样的产品并不尽如人意 。ECC可以吗?4.当平台一步步做大,相应的后端数据分析工具能跟上吗?5.社交电商真的能行得通吗?移动购物是未来发展的趋势 。面对不同的消费群体(快速购买、比价、购物)如何定位自己 。如何选择另一种移动支付方式,由运营商支付?NFC?信用卡?应用内支付?二维码?也需要精心布局 。
【腾讯电商为什么没有成功发货 腾讯电商为什么没有成功,腾讯电商为什么没有成功呢】腾讯关停小鹅拼拼,电商业务再失败
投资日本的乐天,救得了腾讯的“电商梦”吗?
腾讯在日本投资的乐天公司,肯定是经过深思熟虑和多方面研究后做出的决定 。乐天株式会社是日本最大的电子商店街乐天市场的运营商,成立不久就拥有1800多万用户 。此外,它还经营许多不同业务的网站,如Infoseek 。日本乐天的4万家门店中有1万多家参与了中国的直邮服务,占比25% 。此外,就相关知识而言,JD.COM乐天日本、考拉旗舰店以及自身乐天日本国际市场平台的后台数据显示,中国消费者带来的业务增长成倍增长,尤其是中国双十一期间,销售额同比业务增长均为两位数 。日本乐天在中国享有很高的群众基础,在中国的知名度也是相当有名的 。因此,腾讯与乐天的合作极有可能成功实现腾讯的“电商梦” 。在腾讯发布的公告中,称腾讯即将入股日本最大的电商集团乐天株式会社 。乐天准备通过第三方配售向腾讯等公司发行新股,并处置其股票 。按照目前的股票发行价,腾讯在乐天的股份总额约为4亿元 。日本邮政的投资金额为9亿元 。根据日本媒体发布的报道,日本邮政的投资额将占乐天8%的股份 。那么,如果按照税率计算腾讯的股份比例,就不难得出,腾讯将持有日本乐天约3.5%的股份 。这已经是很大的份额了 。腾讯将选择日本乐天作为企业投资发展自己的电子商务产业 。原因是日本乐天在电子商务方面有很好的发展前景,不仅是各种店铺的合作,还有人的知名度和直邮水平 。日本乐天有很好的规划和发展 。以现在的基础,乐天日本未来在电商方面只会越来越好,也会让自己更近一步 。所以腾讯选择乐天日本,一定会在投资的过程中获得更多的利润 。商人都是逐利的,尤其是腾讯这样的大公司 。如果无利可图,腾讯肯定不会选择这个企业 。腾讯与日本乐天的合作是寻求数字娱乐和电子商务的战略合作 。阿里巴巴过去发展的那么好,涌现了无数的主播 。电商行业现在是一个大馅饼,每个人都想获得利益 。中国的跨境电商领域正在蓬勃发展,腾讯瞄准跨境电商无可厚非 。日本乐天作为日本顶级电商平台之一,可谓“强强联合” 。腾讯很可能通过此次合作实现其“电商梦” 。
文章插图
GMV2万亿:腾讯杀回电商,将跃居榜眼
腾讯电商依然不温不火,并不见得多少起色的原因
定位不清没什么独特的 。就给你看看其他几款家电的广告标语 。淘宝:万能的淘宝JD 。COM:多快好省唯品会:专门做特卖的网站 。美女说:你的时尚买手街!
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