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什么是电商生态保险业务 什么是电商生态保险，什么是电商生态保险产品

电商知识

请问一下，保险电子商务是怎么一回事
边肖会帮你解答你的问题，更多问题可以在线解答 。你也是！保险电子商务又称网上保险，是指保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具，支持保险经营活动的经济行为 。狭义的保险电子商务是指保险公司或新型网络保险中介机构通过互联网向客户提供有关保险产品和服务的信息，实现网上投保、核保等保险业务，直接完成保险产品的销售和服务，保险费由银行纳入保险公司业务流程 。广义而言，保险电子商务还包括保险公司内部基于互联网技术的经营管理活动、从业人员和代理人的培训以及保险公司、保险公司与公司股东、保险监管、税务、工商管理等机构之间的信息交流活动 。保险电子商务的发展涉及保险公司和保险中介公司各类资源的整合，涉及公司利用互联网(包括互联网和内联网)、无线技术、电话等信息技术手段进行电子交易、电子信息交流和电子管理的全部活动，贯穿于公司管理的全过程 。保险电子商务是随着互联网技术的兴起和逐渐成熟，新信息技术在保险公司的又一轮深层次业务应用 。它是信息技术本身以及信息技术在公司中所包含和带来的知识、技术和商业模式的扩散和创新 。保险电子商务代表了保险业未来的发展趋势，网络保险正在全球范围内蓬勃发展 。预计未来10年，30%以上的商业保险业务将通过电子商务实现 。2008年，中国保险电子商务保费收入72.6亿元，同比增长约150% 。
保险业电子商务有什么特点
1.虚拟性：它没有真正的纸币或金属货币，所有的金融交易都是在互联网上数字化进行的 。2.直接性：客户与保险机构的互动更加直接，解除了传统条件下双方活动的时空限制 。3.电子化：在经济交易中采用电子单据、电子传输和电子货币交付，实现无纸化交易，从而避免了传统保险活动中书写任务繁重、不宜保存、传输速度慢等弊端 。4.时效性：保险公司可以随时准确、快速、简洁地为客户提供所需信息，客户可以方便快捷地接入保险公司的客服系统，实现实时互动 。
什么是电子商务
电子商务通常是指在互联网开放的网络环境下，买卖双方在全球范围内广泛的商务活动中，不见面而进行各种商务活动，实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新的商务运作模式 。电子商务是利用微型计算机技术和网络通信技术的商务活动 。各国政府、学者和商界人士根据各自的立场以及参与电子商务的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义 。电子商务包括：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (B2G)、C2A (C2G)、O2O电子商务模式等 。基本中文名称信息电子商务出版周期每月外文名称电子商务期刊国内发行号 。中国国际问题编号 。1009-6108邮寄代码2-266主办单位中国电子学会；中国信息产业贸易协会编委会《电子商务》编委会成立于1994年目录1电子商务定义2相关对象3行业发展前景4电子商务特点5电子商务分类6电子商务功能7发展历史8运营模式9应用领域10与网络营销的关系11电子商务专业12本地化电子商务13基本术语14最新消息折叠编辑本段电子商务定义电子商务是利用微机技术和网络技术的商务活动 。各国政府、学者和商界人士根据各自的立场以及参与电子商务的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义 。然而，电子商务并不等同于电子商务 。电子商务在不同国家或不同领域有不同的定义，但其关键仍然是依赖电子设备和网络技术的商业模式 。随着电子商务的快速发展，它已经不仅包括购物的主要内涵，还包括物流配送等辅助服务 。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换(EDI)、库存管理和自动数据收集系统 。在这个过程中，使用的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和手机 。首先，电子商务分为广义电子商务和狭义电子商务 。广义的电子商务定义为利用各种电子工具从事商务活动；狭义的电子商务定义为主要利用互联网从事商务或活动 。无论是广义还是狭义的电子商务概念，电子商务都涵盖两个方面：一是没有互联网平台就不能称之为电子商务；第二，是通过互联网进行的商业活动 。从狭义上讲，电子商务是指通过使用电子工具如互联网(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在世界范围内进行的商业和贸易活动 。).它是基于计算机网络的各种商务活动的总和，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介机构和其他有关各方的行为 。一般来说，电子商务是指狭义的电子商务 。广义而言，电子商务一词源于电子商务，即通过电子手段进行的商务活动 。通过使用互联网等电子工具，可以通过电子商务在公司、供应商、客户和合作伙伴之间共享信息，实现企业之间的电子商务流程 。借助企业内部的电子化生产管理系统，可以提高企业的生产、库存、流通、资金的效率 。联合国简化国际贸易手续工作组对电子商务的定义是，商务活动以电子形式进行，这包括供应商、客户、政府和其他参与者之间的任何电子工具 。如电子数据交换、网络技术、电子邮件等 。并管理和完成经营活动、管理活动和消费活动中的各种交易 。
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术实现电子化、数字化、网络化和商品化的整个商务过程 。电子商务是在法律允许的范围内，以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子方式为手段的商务交易过程 。电子商务是利用数字信息技术不断优化企业活动的过程 。电子商务是一个发展中的概念 。IBM在1996年提出了电子商务(E-Commerce)的概念，1997年，该公司又提出了电子商务(E-Business)的概念 。电子商务侧重于电子交易，强调企业与外界的交易和合作，而电子商务的覆盖范围扩大了很多 。广义上是指利用各种电子工具从事商业或活动 。狭义上是指利用互联网从事经营活动 。折叠元素是四个元素：商城、消费者、产品、物流 。1.买卖：各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买，促使更多商家入驻 。合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，是电子商务运营的硬性条件之一 。3.服务：电子商务三要素之一的物流，主要是为消费者提供购买服务，从而实现另一次交易 。本段中相关对象的形成和交易离不开以下三个方面：1 。交易平台第三方电子商务平台(以下简称第三方交易平台)是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统的总和 。二 。平台经营者第三方交易平台经营者(以下简称平台经营者)是指在工商行政管理部门登记注册并取得营业执照，从事第三方交易平台经营，为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织 。三 。站内经营者第三方交易平台站内经营者(以下简称站内经营者)是指在电子商务交易平台上从事交易及相关服务活动的自然人、法人和其他组织 。电子商务，有运营比较完善的信息流、资金流、物流等的门户网站 。整体电子商务市场高速增长，但整个B2C行业处于寡头垄断阶段 。淘宝、JD.COM、苏宁、易迅等B2C平台开始作为“商业地产”平台运营，以满足用户一站式购物需求 。2012年，中国网购市场规模超过1.27万亿元 。2012年，支付宝交易额达到191亿元，人均购物额增长到5600元 。网购用户规模稳步增长 。4月份，中国网购用户数量已经达到2.42亿 。从2002年到2012年，中国网购市场规模和人均网购量发生了变化 。未来B2C行业增量空间巨大，但马太效应会越来越明显 。以电商行业龙头阿里巴巴为例 。目前公司已通过支付宝、菜鸟物流、阿里金融逐步形成平台型公司，形成大淘宝战略 。最终，淘宝将基于开放平台，开放支付、物流、信用、建站、金融等基础应用和服务体系 。为交易各方提供开放的数据资源、交流平台以及技术和服务支持 。通过不断拓展后台、开放平台，与产业链各环节合作，打造全球最大的电商生态圈 。移动互联网产业发展处于高速上升阶段，PC互联网正在加速向移动互联网迁移 。2012年Q3首次超越PC互联网后，移动互联网平均在线时长持续快速增长 。截至2013年3月，二者的差距已经扩大到29% 。基于移动互联网占用用户碎片化时间更多，用户群体更广，移动互联网未来的发展空间远大于
【什么是电商生态保险业务 什么是电商生态保险，什么是电商生态保险产品】增长最快的领域是移动电子商务、移动网络游戏和网络广告 。移动电子商务将保持第一的位置，淘宝、JD.COM等电子商务收入占比较大 。淘宝和京东的30%和10%左右 。COM的收入分别来自移动终端 。“十二五”期间，我国电子商务产业快速发展，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易、技术等服务企业不断涌现 。2010年，中国电子商务市场交易额达到4.5万亿元，同比增长22% 。2011年，中国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元 。2012年第一季度，中国电子商务市场整体交易额为1.76万亿元，同比增长25.8%，环比下降4.2% 。2012年第二季度，中国电子商务市场整体交易规模为1.88万亿元，同比增长25.0%，环比增长7.3% 。2013年5月28日，国家发改委表示，国家工商总局正会同有关部门推进电子商务交易过程中主体、客体、基础信息的规范化管理和服务；国家质检总局也在着力建立电子商务产品基础信息标准化管理体系，建立基于统一产品编码体系的质量披露制度；商务部着力推进信用监控体系建设 。在移动支付方面，人民银行正在研究制定移动支付发展的具体政策，指导商业银行和各类支付机构实施移动支付的金融行业标准 。网上电子发票方面，国家税务总局正在进一步研究推进网上电子发票试点，完善电子发票管理制度和标准；财政部研究完善电子快速档案管理系统 。在商贸流通领域，商务部将会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖等领域电子商务应用的政策、管理制度和标准 。在物流配送方面，国家邮政局正着力建立重点地区快递及时通报机制，完善电子商务配送一系列保障措施，创新电子商务快递服务机制 。国家发改委2013年5月28日表示，13个部门将从可信交易、移动支付、网络电子发票、贸易流通、物流配送五个方面出台一系列支持电子商务发展的政策措施 。根据工业Insight.com发布的《中国电子商务行业调研》报告，2011年，中国电子商务继续快速增长，交易额超过8万亿元，同比增长31.7% 。2013年5月28日，国家发改委表示，国家工商总局正会同有关部门推进电子商务交易过程中主体、客体、基础信息的规范化管理和服务；国家质检总局也在着力建立电子商务产品基础信息标准化管理体系，建立基于统一产品编码体系的质量披露制度；商务部着力推进信用监控体系建设 。在移动支付方面，人民银行正在研究制定移动支付发展的具体政策，指导商业银行和各类支付机构实施移动支付的金融行业标准 。网上电子发票方面，国家税务总局正在进一步研究推进网上电子发票试点，完善电子发票管理制度和标准；财政部研究完善了电子快速档案管理制度等一系列规章制度 。在商业流通领域，该部
从电子商务的含义和发展可以看出，电子商务具有以下基本特征：1 。电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业、消费者和政府带入了一个网络经济和数字化生存的新世界 。2.便利性在电子商务环境下，人们不再受地域的限制，客户可以用非常简单的方式完成过去复杂的商务活动 。比如，他们可以通过网上银行全天候存取账户资金、查询信息，同时企业对客户的服务质量也可以大大提高 。3.整体式电子商务可以规范交易处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理融为一个不可分割的整体，不仅可以提高人力物力的利用率，还可以提高系统运行的严谨性 。4.安全在电子商务中，安全是一个至关重要的核心问题，它要求网络提供一个端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、访问控制、防火墙、防病毒保护等 。这与传统的商业活动有很大的不同 。5.协调的商业活动本身就是一种协调过程，它需要顾客与公司、制造商、批发商和零售商之间的协调 。在电子商务环境下，需要银行、配送中心、通信部门、技术服务等部门的全力配合，电子商务的全过程往往一气呵成 。6.综合电子商务以计算机网络为主线，高度集成商务活动的各种功能，以及参与商务活动的所有商务主体 。高度集成使电子商务更加高效 。编辑本段电子商务分类电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O九类电子商务模式等 。ABC模式=代理商到商家到消费者ABC模式是新型电子商务模式之一，被誉为继阿里巴巴b2b模式、北京电商代表东方商城b2c模式、淘宝c2c模式之后，电子商务领域的第四种模式 。它是由代理商、商家、消费者共同搭建的集生产、经营、消费于一体的电子商务平台 。三者是可以转化的 。大家互相服务，互相支持，你中有我，我中有你，真正形成了利益共同体 。B2B=企业对企业 。企业对企业的电子商务是指企业之间通过互联网交换产品、服务和信息 。通俗的说法是，电子商务交易的供方和买方都是商家(或企业、公司)，他们利用互联网技术或各种商务网络平台完成商务交易过程 。这些流程包括：发布供需信息、订购和确认订单、支付流程、票据的签发、传递和接收、配送方案的确定和配送过程的监控等 。有时把B写成B，但为了简单起见，干脆用它的谐音B2B(2就是二) 。B2C=商家对顾客B2C模式是中国最早的电子商务模式，以8848网上商城的正式运营为标志 。现在有很多B2C电子商务网站，如JD.COM商城和哈Mei.com 。C2CC2C=消费者对消费者C2C和B2B、B2C一样，是电子商务的几种模式之一 。不同的是，C2C是一种用户对用户的模式，C2C商务平台为买卖双方提供一个网上交易平台，让卖家主动提供商品的网上拍卖，而买家可以自己选择商品进行竞价 。B2MB2M=Business to ManagerB2M相对于B2B、B2C、C2C电子商务模式，是一种全新的电子商务模式 。这种电子商务与上述三种类型有本质区别 。根本区别在于目标客户群的不同性质 。前三种类型的目标客户群都是以消费者的身份出现的，而B2M针对的客户群是企业或产品的销售者或工作者，而不是最终消费者 。M2CM2C=Manager to ConsumerM2C是针对B2M电子商务模式的扩展概念 。
在B2M环节中，企业通过网络平台发布其产品或服务，职业经理人通过网络获取其产品或服务的信息，为企业提供产品销售或企业服务 。企业通过管理者的服务达到销售产品或获得服务的目的 。O2OO2O=Online to OfflineO2O是近年来兴起的电子商务新商业模式，即把线下商业的机会与互联网结合起来，让互联网成为线下交易的前台 。这样线上可以用线下服务吸引客户，消费者可以用线上筛选服务，线上可以结算交易，快速达到规模 。这种模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可追踪 。编辑此段电子商务功能电子商务可以在网上交易和管理的全过程中提供服务，因此它具有广告、咨询和谈判、网上订购、网上支付、电子帐户、服务交付、意见咨询、交易管理等各种功能 。(1)广告电子商务可以凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在互联网上广播各种商业信息 。顾客可以借助在线搜索工具快速找到想要的产品信息M18，而商家可以利用在线主页和电子邮件在世界各地做广告 。相比过去的各种广告，网络广告的成本是最低的，而针对客户的信息量是最丰富的 。(2)咨询洽谈电子商务可以利用非实时电子邮件、新闻组、实时讨论组(聊天)了解市场和商品信息，洽谈交易事务 。如果您有进一步的需求，还可以使用在线白板会议来交流实时图形信息 。网上咨询谈判可以超越面对面谈判的限制，提供多种便捷的异地交谈形式 。(3)在线订购电子商务可以借助Web中的交互式邮件传输实现在线订购 。在线订购通常会在产品介绍页面提供非常友好的订购提示和互动格式框 。当客户填写订单时，系统通常会回复确认信息表单，以确保收到订单信息 。订购信息也可以加密，这样客户和商家的商业信息就不会泄露 。(4)网上支付电子商务应该是一个完整的过程 。网上支付是一个重要环节 。信用卡账户可用于客户和商家之间的支付 。直接在网上使用电子支付手段，会节省很多人在交易中的开支 。网上支付将需要更可靠的信息传输安全控制，防止欺骗、窃听、冒用等非法行为 。(5)电子账户网上支付必须有电子金融的支持，即银行或信用卡公司、保险公司等金融机构应为金融服务提供网上运营服务 。电子账户管理是其基本组成部分 。信用卡号或银行账号是电子账户的标志 。其可信度需要通过必要的技术措施来保证 。数字证书、数字签名、加密等手段的应用为电子账户操作提供了安全性 。(6)服务交付对于已付款的客户，应尽快将所订购的商品送到他们手中 。虽然有些货物是本地的，有些货物是异地的，但电子邮件将能够在网络中部署物流 。最适合在互联网上直接传播的商品是信息产品 。如软件、电子书、信息服务等 。它可以直接将货物从电子仓库发送到客户端 。(7)咨询类电商利用网页上的‘选择’、‘填空’等格式文件，可以方便地收集用户对销售服务的反馈 。这样企业的市场运作才能形成闭环 。顾客的反馈不仅可以提高售后服务水平，还可以使企业获得改进产品和发现市场的商机 。(8)交易管理整个交易的管理会涉及到人、财、物的诸多方面，企业与企业、企业与客户、企业与企业之间的协调管理 。因此，交易管理涉及业务活动的全过程 。
电子商务的发展将为交易管理和各种应用服务系统提供良好的网络环境 。这样，电子商务才能得到广泛应用 。

什么是电商生态保险业务 什么是电商生态保险，什么是电商生态保险产品

文章插图
众安保险的产品有什么特点？和传统保险有什么区别？
众安保险是国内首家拿到互联网保险牌照的公司 。互联网保险最重要的是保证整个互联网的稳定和安全 。所以他们的产品存在于所有与互联网相关的领域 。与传统保险公司只专注车险、财险、健康险不同，众安有很多像任性退、账户安全险这样的产品 。资料：关于众安保险众安在线财产保险股份有限公司(以下简称众安保险、众安保险)，于2013年11月6日揭牌，由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等知名企业发起设立 。众安作为全球首家互联网保险公司，也是一家以科技创新驱动金融发展的金融科技公司 。众安保险总部位于中国上海，不设任何分支机构，通过互联网提供在线核保和理赔服务 。2015年6月，成立仅17个月的众安保险获得近60亿元A轮融资，新增摩根士丹利、CICC、CDH投资、赛富基金、凯斯博五家金融投资机构 。2015年12月，澳大利亚知名金融科技风险投资机构H2风险投资公司联手毕马威发布全球金融科技100强榜单，众安保险摘得桂冠 。作为保险科技的领军企业，起初，众安从解决退货纠纷的退货保险入手，围绕电商生态，在电商场景中创造了众乐宝、账户安全险等一系列风险解决方案 。此后，众安迅速切入其他场景，成立了健康保险、航空和商业保险、消费金融、汽车保险和3C数码等核心业务部门 。成立三年多来，众安保险形成了核心优势：产品设计基于场景定制，快速响应需求；定价基于互联网大数据，动态核保；然后销售无缝接入场景，面对客户，交叉销售；理赔服务是高度自动化、快速和透明的 。到目前为止，众安保险已经连接了180多家生态伙伴，为互联网经济生活提供了一整套风险解决方案 。截至2016年12月31日，众安保险累计服务客户4.92亿，保单超过72亿份 。在探索场景保险的过程中，作为国内首家核心系统搭建在云上的金融机构，众安基于云服务平台构建开放、灵活、可扩展的核心系统，满足互联网海量、高速的业务需求 。同时，众安不断研发沉淀人工智能、区块链、大数据等前沿技术，并深度应用于产品研发，提升体验，提升运营效率 。通过全资子公司众安科技，众安也致力于输出自有技术，推动保险行业信息化升级，成为内外部创新的孵化器 。科技的未来非常广阔，期待更多合作伙伴加入众安保险，一起做有温度的保险！
保险公司电商是做什么的
前段时间参加了一个保险行业的沙龙活动 。在场的都是保险行业的高管和电销负责人 。受主办方委托，奇宁网络营销策划对电商网络运营过程进行了分析和分享 。分析了主流行业B2C的运营模式和推广方式 。感觉当时会场的气氛对保险电商很感兴趣 。由于时间关系，没有太详细的网络运营推广内容分享 。今天启宁网络营销打算谈谈保险行业电商销售的一些思路，希望对保险行业的同仁有所帮助 。它是保险行业中的一个特殊行业，它的各种属性和基因造成了销售的瓶颈 。众所周知，保险销售方式单一，主要通过主动销售和电话销售 。我们几乎每个人都被保险代理人或保险电话营销“骚扰”过 。但是，这是没有办法的 。客户对保险的认识参差不齐，保险的多样化给用户选择造成了障碍 。因此，保险行业必须采用这种“硬拉”和“强推”的形式进行销售 。凭借在保险市场清晰的业务和品牌影响力，对消费者产生重要影响 。消费者对保险的认知已经从被动销售逐渐转变为主动了解，这是一个非常好的信号 。所以保险行业的同仁们要尽快布局线上服务销售模式，把服务变成销售机会，把机会变成直接有效的订单 。互联网的普及意味着足够的用户基础，互联网的快速发展意味着用户对互联网的认识更加深入，这也起到了推波助澜的作用 。目前，我们的互联网正处于发展阶段 。在这个阶段，无论什么行业，都应该逐步布局互联网业务 。保险行业也要尽快部署，与互联网共同发展，与用户共同进步 。消费者购买一个产品的逻辑是先知道，再了解，产生购买的销售欲望，最后成为忠实顾客 。通过广告让消费者了解我们的产品或服务 。然后通过网络或者市场公关行为让消费者了解这个产品，产生购买欲望 。然后销售人员会影响他们销售产品 。当消费者觉得产品体验好了，自然就对产品产生了忠诚度 。广告解决知道的问题，公关解决认知的问题，销售解决销售的问题，服务体验解决客户忠诚度的问题 。因此，保险行业的网络电子商务业务或电子商务部门应该按照这个逻辑来部署网络服务或产品 。电商应该怎么做？首先，公司高层要给予足够的支持 。其次，电商部门首先要与公司的市场或产品推广部门站在同一战壕，确定公司的宣传方向和目标 。是做单品，还是做服务销售，还是做品牌影响力，还是两者兼而有之？两个部门相互独立，资源共享，优势互补 。然后，用IT部门“运营”品牌网站，转向品牌和电商销售相结合的网站架构 。然后，产品差异化，完全脱离传统销售 。这有两个好处 。1.可以评价一下保险的B2C销售 。2.产品差异化对消费者销售的影响 。成立自己的线上销售部，主要服务线上客户，也有一些销售职责 。当我们完成基本工作后 。我们需要开始在互联网上推广它 。至于保险行业的网销，齐宁的网络营销方案认为这应该是一个长期的策略 。与其强求一鸣惊人，不如循序渐进 。不断优化流程，找到最后的突破点 。所以，首先要从网站的内功入手 。关于内功，一定要达到“网站产品”体验的最佳状态！网站不是你卖的产品 。而是你的互联网网站体验足够好 。用这个窗口黏住用户 。然后利用网络公关的力量，在某个保险树立权威地位 。重用活动来不断巩固这个职位 。广告将在适当的时间投放并广泛推广
保险行业的口碑是最关键的，需要长期在网上进行口碑宣传和相关公关 。这是影响消费者选择服务的重要环节 。对于寿险等一些长期业务，需要做口碑 。宣传寿险产品的功能性很有必要 。在主要功能和保障方面 。这种产品应该是少而精 。让用户通过网络了解这些产品 。互联网只是这类产品的宣传渠道和知识普及渠道 。对于一些“小而快”的保险产品，没人敢直接卖 。规范同类产品 。最终像卖飞机票一样形成保险 。这类产品可以通过更多的线上活动进行推广 。阅读：【保险】怎么买，哪个好，教你如何避开保险的这些‘坑’ 。

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