新零售是什么意思啊？
简单来说，新零售就是一种新的物流销售模式 。即企业依托互联网，利用大数据、人工智能等先进技术升级商品的生产、流通、销售流程，进而重塑商业结构和生态圈，将线上服务、线下体验和现代物流深度融合 。
什么是新零售，简单说说？
新零售是马云在2016年10月的云起会议上提出的 。之后阿里也做了很多尝试，包括& quot无人超市& quot，& quot盒马鲜生& quot和& quot天猫店铺& quot 。对于什么是新零售，业界有自己的解读，没有统一的定义 。为了更清楚地理解什么是新零售，让& # 039；我们先来看看大咖们是如何解读的 。马云：互联网时代，传统零售业受到了电商互联网的冲击 。未来，线下和线上零售将深度结合，借助现代物流，服务商将利用大数据、云计算等创新技术，形成未来新零售的概念 。纯电商时代即将结束，纯零售的形式也将被打破 。新零售将引领未来新的商业模式 。刘：在& quot新零售& quot场景，智能技术将驱动整个零售系统的资金流、货流、信息流不断优化，在供给侧提升效率、降低成本，升级& quot比你更了解你& quot，& quot无处不在的思考& quot和& quot所见即所得& quot在需求方面 。未来，零售基础设施将变得极具可塑性、智能化和协作性 。雷军：新零售是更高效的零售 。我们想从线上回到线下，但方式不一样 。而是想利用互联网的工具和方法，提高传统零售的效率，实现融合 。卫哲：测试新零售的方法很简单，就是既比电商牛，又比传统零售牛，就是新零售 。零售有四个新特点：用户体验、电子会员、虚拟门店、供应链电商 。吴声：新零售是基于大数据支持场景洞察和体验设计的新信用关系和新效率体系 。新零售=新信用和新效率 。以上大咖们对新零售的定义和解读，既有相似之处，又各有侧重 。比如大家都认为新零售是由新的技术和方法驱动的，与电商和传统零售不同 。但雷军强调效率，刘看好技术，而更具体 。为了方便大家理解，我用一句话来概括所谓的新零售：新零售是在大数据、人工智能、物联网技术的驱动下，重构零售产业链价值，升级模式，自我进化的新商业形态 。新零售思维导图新零售会有以下几个特点：1 。新场景由于支付技术和大数据的发展，未来的零售业将不仅仅局限于传统的超市、便利店和商场，而是会以各种形式出现在不同的场景中 。比如现在出现在办公室、地铁站、商场的无人售货机，整合了商品的信息流、物流、资金流，可以在各种场景下完成交易 。除了上述场景，无人售货机还可以出现在更多的地方，包括社区、学校、火车站、机场、餐厅等公共场所 。最近在办公室无人零食店异军突起的无人超市，也是新技术驱动下新零售的一次尝试 。此外，传统便利店的转型和更多新型便利店的崛起将是一种趋势 。未来零售业会更加去中心化、小型化、便捷化，更高效地满足用户需求 。这些变化意味着新零售将以更多不同的形式渗透到各种场景中 。未来，零售将打破时间和空间的限制 。随时随地& quot和& quot所见即所得& quot将不再是梦 。2.新供应链由于大数据和人工智能的兴起，供应链将更加平台化、智能化和高效化 。所谓平台化，也就是阿里巴巴的曾鸣教授所说的S2B，会服务更多的小b，比如现在线下天猫店会由阿里供货& # 039；s & quot零售链接& quot，还有JD 。COM & # 039s的百万店也是这种模式 。智能化是指两个方面 。一方面，对于供应链的供应端，通过收集和分析线上线下大数据，实现各类商品的消费和生产的无缝对接
对于线下门店，依托天猫& # 039；强大的大数据零售通& quot系统会根据店铺周边人群画像，计算出最适合这家店铺的商品，进行大数据配送 。并且根据数据的更新，预计配送的货物会精确到具体的品牌和数量 。比如通过大数据了解家长在社区为孩子购买的零食、玩具的品牌、频次、数量，就可以在小店进行针对性的配送 。下次孩子们进入商店，他们会看到他们最喜欢的多米诺骨牌& # 039；的汽车和& quot很多鱼& quot 。他们会很幸福吗？这有什么好处？首先，所有小店的进货量都会集中统一采购，降低进货成本 。其次，通过大数据和人工智能将需求方和供给方连接起来，这将进一步提高供应链的流通和管理效率 。3.新体验是由新技术和服务理念驱动的，新零售会给用户带来更好的体验 。这种新体验将体现在两个方面：产品和服务 。新零售强调产品为王，通过用户& # 039；参与产品设计，可以提高效率，降低成本，为用户提供更多、更好、质优价廉的商品 。小米& # 039；美国的家和著名的产品是要走的路 。在服务方面，为客户提供更加开放、好玩、多元的体验 。比如用户来到小米之家，就要随意体验硬件产品，不能中断 。用小米手机玩一局小米之家的王者荣耀怎么样？没问题，店员赢了 。不要干涉 。比如阿里& # 039；s盒马鲜生，现场采摘，现场烹饪，现场消费，就是为用户提供不一样的体验 。零售场所不仅仅是为了购物，还可以和餐饮结合，提供更多的体验 。对于零售店来说，以前的利用电脑统计，人工输入销售数据进行分析补货是一种粗放式的操作，最多是实现了数字化 。现在通过人工智能的数据分析，不仅节约了成本，还提高了准确率和效率 。所以商家也有更好的体验 。4.新物流行业的转型，其实阿里和JD.COM早已布局 。阿里成立& quot菜鸟物流& quot获取零售的大数据 。JD.COM不惜重金建立自己的物流系统，现在它得到了回报 。物流升级是基于大数据和人工智能 。阿里说世界上任何一个国家都需要72小时到达，JD.COM说苹果& # 039；s手机7小时送达客户，都是根据大数据建立分布式仓储提前备货实现的 。也就是说，在你做出购买新iPhone8的决定之前，大数据已经分析准备好了，你的iPhone8已经在你家不远处的仓库里等着你了 。在未来，人工智能& quot比你更了解你自己& quot不仅仅是简单的吹嘘 。这种更智能、更高效的物流，加上遍布每一个场景的零售终端，将为用户提供& quot光速& quot物流完全不同于传统零售和电子商务 。综上所述，所谓& quot新零售& quot实际上是更好的零售 。这种提升是通过技术驱动和商业模式升级来实现的 。人工智能、大数据和物联网将进一步推动整个商业世界的进化，无论是按人、货、场划分，还是按产业链环节划分 。因此，& quot新零售& quot今天马云和刘强提到的将注定成为& quot旧零售& quot在未来 。马云之所以提出新零售，只是因为已经到了技术改造产业的临界点 。甚至在未来，可能再也没有更纯粹的零售存在了 。从这个角度来说，没有所谓的新零售和旧零售，只有像自然界一样不断进化和自我升级的商业世界 。
社交电商是什么？
社交电商是指通过社交网络平台或电商平台的社交功能，将关注、分享、讨论、交流、互动等社交元素应用于电商的购买服务，从而更好地完成交易的过程 。对于消费者来说，体现在购买前的店铺选择、购买时的商品对比、与电商的沟通互动、购买后的消费评价和购物分享 。电商扮演的是导购的角色，用户之间、用户与企业之间都有互动和分享 。对于企业来说，可以增加用户粘性，让用户有参与感 。对于品牌商来说，社交电商通过社交工具的应用和与社交媒体、网络的合作，完成了品牌销售、推广和商品的最终销售 。电商的本质在于依靠社交链的裂变效应，扩大用户规模和转化机会 。说的是人，社交电商就是通过社交分享来做电商交易 。原名微信业务，it & # 039只是微信生意街不好，名声不好 。换个概念包装就行了，社交电商 。本质是靠个人能力推广商品 。电子商务突然流行的背后还有一个原因 。拼多多仅用两年零三个月就在美国纳斯达克正式上市，而这个成绩淘宝用了10年，JD.COM用了5年 。拼多多的迅速崛起，让大家看到了社交电商的机会 。如今，JD.COM等大佬也在进军社交电商领域 。
文章插图
什么是电商？
电子商务的全称是电子商务，是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易形式进行的交易活动和相关服务活动 。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换、库存管理和自动数据收集系统 。在这个过程中，使用的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和手机 。电子商务涉及面广，一般可分为三大模式：企业对企业模式、企业对消费者模式和消费者对消费者模式 。电子商务的开放性和全球性为企业创造了更多的贸易机会 。
什么是内容电商？
【什么叫新零售时代的直播电商行业 什么叫新零售时代的直播电商，什么叫新零售时代的直播电商产品】"内容电子商务& quot指互联网信息碎片化时代的优质内容传播，引发兴趣和购买 。其采取的手段通常是直播和短视频 。经过十年的发展，网络零售逐渐从货架销售平台转变为& quot基于社区& quot和& quot基于内容的& quot购物平台，其核心是有价值内容的创造和需求的个性化匹配 。营销价值内容营销的本质是一种与现有和潜在客户沟通而不谈销售的手段，属于无干扰营销 。让用户觉得自己不是在卖产品或服务，而是在传递他们能深入理解的信息，或者取悦他们建立情感联系 。这一策略的精髓在于：如果你不断向买家传递有价值的信息，他们最终会回馈给我们的将是生意往来和对我们的忠诚度 。顾客不& # 039；我不关心我们自己、我的产品或我们的服务 。他们关心自己的欲望和需求 。营销就是创造顾客感兴趣的信息，并吸引他们对这些信息的注意，从而达到顾客的目的& # 039；关注产品和服务 。对于零售从业者来说，急功近利才是扼杀内容营销的根本 。笔者做过不同粉丝的主播访谈，只有真正站在粉丝的立场上完成内容建设，输出有价值的内容，才会受到喜爱和支持，与他们建立情感联系 。在实际操作过程中，大部分零售从业者、主播甚至机构都可以& # 039；t上升到价值内容建设和内容营销的层面 。在直播和输出的过程中，主播只是完成了商品推销的过程 。长此以往，就没有直播观看率和客户忠诚度 。在很大程度上，它& # 039；it’这仅仅是因为在促销过程中通过商家获利来实现注意力的交换，而这并不&# 039；没有多大意义 。无论哪一方都应该相信内容的力量，don & # 039不要只是把内容作为工具和手段，让用户认可我们的内容，而不是用我们的内容来吸引眼球 。才能完成自我价值的交换和信任的建立 。内容最终胜出的运营团队，是在不断调整的运营计划下坚定执行的结果导向型团队 。对于直播内容运营的策划，更应该关注每一场直播的价值输出 。明确自己的核心产品是内容运营的第一步 。做好内容运营，必须从有效的需求定位入手，这也涉及到产品运营的信息反馈 。对自己核心产品的了解就是对用户的洞察& # 039；需求 。未来什么样的用户会产生潜在需求？核心产品与业内竞品相比有哪些优势和劣势 。这里说的产品不仅仅是实物，还有人 。从某种意义上说，人如产品，产品如人 。在直播场景呈现的过程中，内容运营不仅是为了实体产品的销售，更是为了人的销售 。运营就是在发现真实需求后，通过满足有价值的内容来完成精准的供给匹配 。只有找准真正的需求，才能完成围绕需求形成的内容产品的策划 。三个模块构成了内容运营的有效性：用户的视角、产品营销的视角、内容需求的视角、价值构建的视角 。
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