在日本是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体，这是为何？
我在一个友好国家工作了六年多，公司从事产品零售 。从我掌握的友好国家零售业动向来看，题主提到的这个结论是不准确的 。我的尤果公司2013年开始网上销售业务，年销售收入增速保持在60%以上，而百货、超市等传统实体店的零售业务基本每年都停，不仅是我的尤果公司，尤果其他行业、公司也是如此 。第一，电商的发展速度远高于原来的实体店 。它& # 039；只是尤果的电子商务起步较晚，所以规模很小 。在规模上，与实体店差距较大，导致表面上看，尤果的电商被尤果的实体店一扫而光，但实际上，电商的发展速度确实远高于实体店 。它& # 039；这有点像比较中国的西部省份和东部省份 。近几年西部省份的GDP增速高于东部地区，但还是感觉西部和东部还有很大差距 。第二，这种现象发生在友好国家，是因为友好国家的老龄化程度非常严重 。中国朋友的平均寿命是全世界最高的 。女性平均年龄达到87岁，男性平均年龄达到81岁 。老年人在中国人口中所占的比例很高 。他们和中国的老年人一样，因为受教育程度、生活环境、生活条件等原因，对新的电商业务缺乏信任 。其次，他们在运营电子商务方面有一些阻力或困难 。而这些老年人多为退休人员，所以他们有充足的时间在实体店消费 。国内实体店的各种服务措施完善，服务态度非常周到，也让以老年人为主的消费群体感受到了实体店的魅力 。在这种情况下，友好国家的电子商务业务发展起步很晚，市场份额相对较小 。第三，虽然友好国家的电商业务规模相对较小，但增速高于实体店，且电商业务的主要消费群体仍是年轻人，呈现出与国内相同的趋势 。但是，友好国家的国情与我国有很大不同 。友好国家的社会制度采用按年工作的系列工资制，劳动者的收入随着年龄的增长而稳步上升 。所以友好国家年轻人的工资收入是最低的，老年人的收入比年轻人高2到3倍，所以友好国家年轻人的消费能力远远低于老年人 。而且，友好国家还有一个独特的现象 。年轻人相信自力更生，自强不息 。友好国家的年轻人基本上20岁成年后就搬出家独立生活了 。友好的人的共同信念是不给别人添麻烦，包括父母和孩子之间 。与中国相比，友好国家的父母与子女之间的感情相对较弱 。4.父母不& # 039；I don’我没有照看好他们的孩子 。当他们的孩子结婚时，父母不& # 039；不能照顾他们的孩子& # 039；我们的住房、汽车和其他开支和我们的父母一样 。中国年轻人结婚，基本上都是租房住，朋友一般都是四十岁以后买房 。婚礼上，父母基本上只承担婚礼的一部分费用，其余由子女自己解决 。友好国家的年轻人比老年人少 。另一方面，年轻人的收入水平低于老年人 。这两个特点决定了友好国家年轻人的消费规模和档次低于老年人 。总结：所以这些因素也导致了友好国家的电子商务业务规模较小，但是现在网上购物的人的年龄也像中国一样在不断增加 。因此，电商的增长速度高于实体店 。导致很多友好国家的商店倒闭，很多知名的百货公司倒闭 。其实和我们国家是一个趋势，只是表现的很温柔 。疫情爆发前，正是中国游客的大量购买行为，使许多部门
我们国家有非常完善的电子商务体系 。很多人足不出户就能购物满足日常需求，而中国& # 039；美国的电子商务也很有名 。你也可以发现很多实体店的竞争力可以& # 039；不能和电商比，所以很多人猜测电商最后会干掉实体店 。电子商务很方便，它也可以满足每个人& # 039；s的需求，也可以为大家节省时间 。而且电商送货上门，好处多多 。中国的电商远比实体店有竞争力，但日本不是这样，有一些电商平台，但最后的发展趋势可能是实体店完全超越电商 。日本& # 039；s的服务很人性化 。日本的实体店之所以竞争激烈，碾压电商，是因为他们非常人性化，非常注重服务细节 。日本的一些商场，去那里卖东西买东西，服务体验非常好 。例如，东京的一些百货商店会安排一个特殊的购物日，大多数商场从10o & # 039；时钟到8点& # 039；10点钟还是& # 039；晚上的钟 。人们可以在不同的时间买东西，购物点可以在商场换取午餐 。在这样的情况下，可以说是节省了一些开支 。此外，一些商场会提供折扣，这对于一些节俭的顾客来说是非常好的 。实体店的商品质量有保证 。日本& # 039；美国的基础设施非常好 。如果你去购物，你可以免费停车 。还可以帮忙推婴儿车，专用电梯，都是免费服务 。这也是日本很多实体店的配套项目 。至今，在东京的一些商场里，都有帮助中国游客的中国服务员 。而且日本的百货公司品牌很多，没有残次品和假货，因为日本商家对这个产品的质量要求非常严格 。在这样的情况下，日本要想进行电子商务，对商品质量的要求会非常严格 。另一件非常重要的事情是，日本人& # 039；美国的房价不是特别高，租金也很合理 。除了电商的竞争力，国内很多实体店都被高昂的租金压得喘不过气来 。
【日本实体店为什么把电商干掉了还能卖 日本实体店为什么把电商干掉了，日本实体店为什么把电商干掉了呢】为什么在日本是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体？
在这个电商异常火热的时代，日本的实体店不仅没有被电商击倒，反而越来越彰显出自己的生命力和价值感，经久不衰 。日本的电子商务实际上比中国发展得早，但还没有& # 039；t一直在发展，它& # 039；到现在为止，它仍然处于不温不火的状态，所以它只能对实体经济起到辅助作用 。中国& # 039；美国的电子商务是由马云推动的& # 039；s阿里巴巴，而日本也不是没有马云这样的电子商务推动者，只是根本发展不起来 。软硬兼施的孙正义曾经有过这样的想法 。他想向马云学习& # 039；淘宝在日本掀起了一场电子商务革命 。然而，由于日本& # 039；不同的国情，电子商务可以& # 039；不要总是做，所以只能慢慢培养 。影响日本电子商务发展的基本国情 。1.快递人工成本高 。电子商务要想蓬勃发展，快递业首先要成长起来 。中国& # 039；快递业成长起来后，美国电子商务进入了高速发展期 。但是，快递行业需要大量廉价劳动力 。很明显，日本没有中国那么多廉价劳动力，所以日本的快递业一直无法壮大 。到现在，日本人还是主要靠邮政寄快递 。快递行业可以& # 039；t增长，电子商务购物的成本可以& # 039；t不下来，自然制约了日本电子商务的发展 。2.较高的经济水平使得日本人在购物时更注重质量 。日本& # 039；美国的经济水平其实比中国高很多，尤其是2000年到2010年中国的电子商务起步阶段 。即使是现在，虽然中国是世界第二大经济体，但用人口基数来划分，会暴露出中国人依然贫穷的现实 。起初，中国人喜欢在网上购物，主要是因为他们认为网购更便宜 。然而，由于他们的经济水平高，日本人赢了& # 039；买东西不要太小心 。他们更注重商品质量，所以电商对他们没有吸引力 。3.日本人生活节奏慢，购物时间充裕 。中国的电子商务之所以现在如此受欢迎，很大程度上是因为近年来的快节奏生活 。年轻人每天忙于工作，生活压力越来越大，没有时间和心情去购物，只好选择网购 。但是日本人不一样 。他们不& # 039；他们没有那么大的工作和生活压力，而且他们有充足的时间去购物 。4.日本从一开始就对电商征税 。在中国，电子商务的初级阶段，在网上开店是不需要交税的，这就赋予了电子商务相对于实体经济的最大优势 。但是在日本，电子商务一出现就开始征税 。没有这个优势，日本就没那么容易& # 039；发展电子商务 。5.没有高租金对实体店的影响 。中国的实体店之所以这么容易被电商干掉，很大一部分原因是因为租金高造成的 。老板辛苦了一年，可能都给老板打工了，自然会转向开店成本更低的电商 。但是在日本，高房租是不存在的 。日本实体店如何对抗电商？我提到了影响电子商务发展的日本基本国情，但这只是能够保护日本实体店免受电子商务冲击的外部因素 。日本实体店之所以能秒杀电商，也与其自身强大的竞争力密切相关 。日本& # 039；美国的实体经济有着悠久的发展历史 。电商兴起的时候已经很成熟了，所以竞争力很强，地位让新& quot年轻一代& quot电商要抖 。1.质量保证在日本，商家对实体店的商品质量控制非常严格 。如果你在商场买了次品或假货，你不仅会得到赔偿，还会得到经理的道歉 。所以日本虽然品牌很多，但是绝对没有假货和次品，让人非常信任实体店 。2.极致人性化服务在日本，商场通常都有非常人性化的细节服务，真正把顾客当上帝 。你去商场购物，商场里会有人出来帮你停车，帮你提行李，推婴儿车等 。而且这些服务都是免费的，会给顾客很棒的购物体验 。提供最佳服务的购物中心通常会存活下来
国内也有一家这样的百货公司，就是河南省庞东来 。每天早上，商店开门前，外面都排着长队，等着购物 。3.完善贴心的基础设施日本商场的基础设施不仅完善，而且非常贴心 。有一个特殊的孩子& # 039；休息区的s区，并为小客户准备了小椅子 。商场门口有自动遮伞机，防止雨天雨伞滴水导致路面打滑 。商场外面有专门为提前来排队的顾客准备的椅子，不允许排队 。门口专门为有小孩和身体不好的顾客准备了婴儿车和轮椅 。此外，还有母乳喂养台和给母亲换尿布台 。4.工匠精神 。日本人开店的时候有一种工匠精神 。他们非常专注于做生意，而不是为了赚钱而出售一切 。正因为如此，他们也在那里产生了很多百年老店 。这种工匠精神是日本实体店的一大特色，也是日本实体经济能够始终保持旺盛生命力的源泉 。总结一下，日本的电子商务之所以能& # 039；不发展 。一方面，日本& # 039；美国的国情不适合发展电子商务；另一方面，日本& # 039；美国的实体经济已经发展得非常成熟，电子商务是一个几乎无法撼动其地位的新物种 。
文章插图
日本的实体店为什么能干掉电商？这其中有什么原因吗？
根本原因是他们的传统商业模式成熟完善，他们不& # 039；根本不给电子商务一个大的机会 。日本的实体店非常注重细节服务 。日本商店提供免费包裹寄存服务 。每个大商场门口都有包裹收纳箱 。顾客不& # 039；不需要自己找空盒子，店员会亲自帮你找空盒子，这样就解决了顾客& # 039；担忧 。如果你不& # 039；不喜欢购物后提着大包小包回家，很多商店还提供包裹递送服务，而且这种服务不限于商品的大小，很多小商品，比如鞋子，小包 。此外，日本的商店还有轮椅、婴儿车和行李箱的电梯，为每一位顾客提供个性化服务 。随着中国的发展，中国赴日游客逐渐增多，很多店铺都配备了会说中文的服务员，专门为来自中国的顾客服务 。日本的实体店基本服务设施齐全 。在日本的许多商店里，有许多为带婴儿的顾客准备的婴儿车，门口还放着为身体残疾的顾客准备的轮椅 。当客户需要时，他们可以& quot推送并使用& quot直接，简化了很多使用流程，优化了客户体验 。在一些大商场里，甚至还有宠物游乐区 。对于那些有宠物的顾客来说，他们可以放心地把宠物放在宠物游乐区，悠闲地购物 。在很多日本市民看来，专卖店的商品和百货商店的商品是一样的，在百货商店也能享受到这样人性化的服务 。为什么不去百货商店购物呢？通过这些人性化的手段，日本的实体店拥有了大量的忠实顾客，这也成为了他们实体零售业长盛不衰的一个非常重要的原因 。日本完备的税收制度早已完善了他们针对电子商务的税收制度，税务部门会按照相应的比例对其电商企业征收一定的税收 。有时候开网店的成本甚至比开实体店还要高，这就使得线上的商品对于线下的商品没有明显的价格优势 。长期忙于开网店，谁会专注于网店的发展？日本政府通过这种方式保护实体企业的诚信 。在中国，很多实体商家过于追求利益的发展，却忽略了客户& # 039；的经验值，以至于很多店铺购物体验很差 。而且我们人口太多，实体商家很难按照一些固定的服务来人性化的对待每一个客户 。还有，我们针对电商的税收制度并不完备，这使得线上电商相对于实体商务有着压倒性的优势 。这些都是我们实体商业输给电商的原因 。
为什么在日本是实体干掉电商，在中国却相反
在中国，电商的崛起也意味着实体经济的疲软，很多实体店难以为继 。在网购的冲击下，他们别无选择，只能关店 。然而，与日本相反，实体经济可以& quot粉碎& quot优势巨大的电子商务 。为什么？为什么& # 039；这在中国不会发生吗？那么，为什么日本& # 039；美国的物理工业会持续到永远吗？主要有两个原因 。第一，优质服务让客户满意 。作为世界上最早发明二维码的国家，其电商行业应该非常发达，但只占不到7%的市场份额 。但是日本& # 039；美国的实体经济非常繁荣 。为什么？因为日本& # 039；美国的实体经济非常重视服务 。基于& quot顾客至上& quot，日本的大型商场和便利店都洋溢着优质周到的服务，也非常注重细节，让顾客有很好的体验 。比如下雨天为客人准备雨衣和毛巾，保证餐厅餐巾纸和餐具的随时供应，设立专门的儿童& # 039；有孩子的顾客可以分享他们的烦恼，等等.从细节出发，让消费者享受贴心服务，为日本注入发展动力& # 039；真正的工业 。海底捞也是如此，在国内享有标杆的美誉 。正是对顾客无微不至的关怀，让回头客不断增加 。第二，实体购物和网购价格差异不大 。在日本，实体店销售的同一产品和网上销售的价格差异不大，两者都要缴纳10%的消费税 。相比之下，实体店可以提供更好的服务，消费者自然更愿意在实体店购物 。其实在日本，电子商务和实体产业是并存的，互利的 。很多店都是线上线下一体化，定价也差不多 。顾客可以在网上下单，然后到最近的实体店取货 。如果实体店卖完没货，他们也可以在网上下单，最后实体店发货 。如此高度的融合，实现了实体行业和电商的共同繁荣，避免了恶性竞争 。总之，日本的发展& # 039；中国的实体经济受益于高质量的服务、平等的价格以及线上线下的联动 。实体行业的长久发展，必须发展其区别于网购的核心 。
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