投稿|盘点2021,我们即将“浸入”的4大变化( 二 )


如果只是为了做一颗流星,并不难,成熟的方法论就三招:第一招,找代工厂做一款高性价比、低定倍率的产品;第二招,找几个高颜值的红人设计几个精致文案、美颜照片;第三招,通过头部红人在直播间集中引爆销售流量 。
这样,一个完全崭新的、“品类第一”的新消费品牌就有了 。
因为见效特别快,2021年,资本大量涌入新消费赛道 。根据德勤研究的数据显示,2020年新消费品牌募资接近890亿元,同比2019年增加30%,而2021年上半年新消费品牌募资已经超过509亿元,但“天花板”很快出来了 。
最近半年,大量新消费品牌的销量数据增长放缓,而流量成本却降不下来,焦虑硬撑的,难以为继的,比比皆是 。
去年,我就提醒:新消费概念激发的想象正在被快速消耗,过度卖文案、卖情怀,已经很难提起消费者的兴趣,很多创业品牌初露锋芒,就有了很多竞争对手 。
真正好的品牌由用户定义,是一个好的产品,加上一个好的产品,再加上一个好的产品,最后就有了品牌 。
可以确定的,是只有极少数新消费品牌可以跑赢时间,一个周期一个周期变迁过来,动态的变化中,把变化当常态,始终保持可靠的用户连接力、产品创新力 。对,这就是新消费品牌该坚持的长期主义 。
2. 复盘新电商:特别关注复购率和退货率
【投稿|盘点2021,我们即将“浸入”的4大变化】据我观察,新电商起初来得潜移默化,去年迅速引起消费革命,很快沉浸到你我的常态生活方式中 。
红人增进了新电商交易效率的空前提高,现在,从产品到消费者,只需要一个直播间,只经过一层物流 。除了消费链条大幅缩短,供给和需求之间的连通效率大大提高了 。如今所有的直播带货,从带宽、运算、支付、成交,到最后的朋友圈发文炫耀,一个人从决策到购买的链路缩短到3分钟之内 。
根据国金证券的研究报告显示,直播电商在电商行业的渗透率已经从2018年的1.74%飙升至了2021年上半年的17.9% 。而且趋势在继续、在加速,2021年底,已经有接近1/5的网购行为都是在直播间发生的 。
但是,最近半年,新电商反而刺激了线下零售的复苏 。甚至消费品牌的实战逻辑是,线上做声量+线下做利润 。毕竟,流量越来越贵了,线上的利润空间是不断压缩的 。
真正的品牌力量在线下,消费者怎么能够快速记住你,在一个货架上把你挑出来,才是一个品牌的实力所在 。为何线下货架重新变得重要?
根源在复购率和退货率 。
“新电商”的复购率确实有提升,快手曾经公开过自己直播业务的复购率,2019年,快手用户平均复购率为45%,2020年、2021年平均复购率增长到65%以上 。淘宝直播的复购率自然也不低,头部主播难以撼动,
但是,退货率也随之提升 。仅仅部分女装产品的不完全统计,2021年双11全网的退货率逼近30%,部分平台的退货率甚至大大超过30% 。顾客多退一件,可能卖几件衣服的利润就没了 。
3. 复盘新产地:红人即产地
假如你要去直播卖水果,你会怎么卖?说说这个水果的产地、口感、品牌、价格、销售渠道......消费者会有感觉吗?理性诉求是没用的 。
2021年,红人的价值开始在田间地头显现 。现在网络上的红人主播很多,他们有的深入原产地,不少就来自于偏远地区和农村,有的是在自家的农家小院、小屋里每天直播,有的是在自家的农地和果园里直播,有的是旅游主播,在西部地区的景点和公路上边徒步边直播,即使这些偏远地方,直播的时候网络也是流畅的,直播的时候网友的打赏和下单买货都很多 。

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