投稿|如何定义社区电商新价值?( 二 )
供应链端,社区电商以社会协作模式为基础,调动起大量闲置但有效的社会资源 。同时,社区电商企业在短时间内建立起一套深入到县乡镇市场的物流体系,以保证当地居民采购的商品,能在24小时内送达相应的团点 。这一物流基础设施的铺设,是传统电商零售企业没有全面实现的 。
02 社区电商持续“进化”社区电商所撬动的消费增量主要来自低线市场,以及城镇化或新区开发所形成的城镇消费 。
【投稿|如何定义社区电商新价值?】尽管一线城市与县域居民的收入水平不同,但随着人均可支配收入的增长和数字服务的渗透,下沉市场流通条件和消费环境得到持续改善,城市与乡县居民在饮食生活上的消费需求与品质差距正在趋同 。
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图源 / 艾瑞咨询
首先,社区电商用“生鲜”撬动县域消费潜力 。
消费能力、消费习惯决定了县域消费人群对物美价廉的追求已不亚于一二线城市 。
相比“产地仓+一件代发”的远场电商,社区电商最核心的点在于聚焦短距离即时消费场景,且有效解决了生鲜产品时效期短、销售半径小且分布不均等问题,让县域消费人群对“鲜”的需求得到满足 。
以高频、刚需的生鲜产品和生活用品为切入口,再由生鲜农产品带动多品类日用低频消费,通过以销定产、反向集约的方式彻底撬动县域消费潜力,社区电商的这步棋利他也利己 。
其次,零售标品、优品借助社区电商完成品牌“下行” 。
市场规模、物流成本等固有因素影响着国内标品零售对县域市场的直接供给,其结果是,匮乏的零售品类和品牌抑制着县域市场的经济活力 。
流通于一二线城市的零售品牌,恰好借助社区电商的市场布局、区域间的统筹协调找到了品牌下沉的新通路,最终促成零售品牌、社区电商、县域消费者三方共赢 。
再者,银发族“指尖消费”持续激发县域经济活力 。
相关调研发现,社区电商消费人群中近一半为中老年银发族,超过三成为上班族群体 。社区电商所提供的“睡前下单,隔天到货,社区自提”的消费模式,不仅契合了主流人群便捷性的消费需求,也明显增加了消费者的采购频次,甚至采购品类 。
艾瑞咨询发布的《2021中国县城生鲜消费升级报告》显示,社区电商成为县域消费经济增长的重要引擎 。以四川仁寿县、三台县等地区为例,2021年1月至10月期间,该区域某社区电商平台的大闸蟹订单量之和就达到了北京订单的98% 。
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图源 / 艾瑞咨询
这样的例子其实并不少见,在中西部地区,原本受限于传统商品流通、购买渠道的县域居民,大量未释放的消费升级需求难以被满足,这一矛盾被社区电商关注并解决,而中西部地区所释放的市场增量,又很好地转化成社区电商的盈利空间 。
结语社区电商的价值不仅取决于是否存在一个可验证、可持续的商业模式,更取决于在特定历史时期是否解决了某些固有痛点 。
说到底,社区电商起于商业模式的创新,“团长制”、“预售制”、“集单到店制”等成就了其商业模式 。
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