22岁被辞退,43岁当上了亚马逊副总裁,没背景没资源,他是如何做到的()


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@ Peter张思宏
“这一切,都得益于我打通关系的能力。”


01毕业即失业的名校生

1992年,国家还没开始实行高校扩招政策,那时候考上一所名校着实不易。


那一年,张思宏从一所985院校毕业了。初入职场的他意气风发,锋芒毕露。正当他想要展示自己的才能,在职场中大有作为之时,却因为一件小事,被开除了。


他因为一点意见不合,又不肯妥协,顶撞了上司。


被炒了鱿鱼的张思宏忽然间一无所有,当时他只剩下口袋里的200元,窘迫之下,只能借住在同学的宿舍里。



名校生的骄傲被现实狠狠地击碎。


“后来,我才逐渐意识到:这个社会最不缺的就是优秀能干的人。”


他逐渐明白,在职场,尤其在你还没有足够的资源积累的时候,你的替代成本就非常低,一旦你不能很好地跟你的同事上司相处、协作,你就随时会被取代。


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02 重头开始,峰回路转


这之后,张思宏进入了麦当劳成为了见习生,心态完全转变,他收起自己的锋芒,脚踏实地,开始一段新的职场生涯。


从扫厕所、煎汉堡、炸薯条、带小朋友跳舞,再到餐厅运营管理、员工培训、社区促销……他做什么都抱着求索的心态,十八般武艺样样精通。


尽管工作非常辛苦,但正是这份服务型的工作,让他从一线做起,懂得了如何与人打交道,并最大化地达到自己的目标。慢慢地,他在每天长达12小时的工作中锻炼自己的人际关系处理能力。



无论是面对客户、面对同事还是应付难搞的领导,他都有自己屡试不爽的小妙招,能够快速获得好人缘。看到急匆匆进来买东西的顾客,他会在他们走到点单区的短短几秒内就想好推荐的套餐,减少顾客思考的时间。


在点单过程中,他会优化每个流程,一个月后,他从屡屡犯错到成为全餐厅下单速度最快的人,并将自己总结的提高工作效率的方法分享给同事,同事都对他赞赏有加。


因为提高了整个餐厅的业绩,他也获得了苛刻的领导的认可。


终于,他凭借自己的潜心修炼,让自己在职场中成为那个凝聚资源与人脉的中心点,慢慢变得不可替代。


在一次选拔先进员工进修的机会中,他以高票当选为第一批前去美国汉堡大学学习的国内员工,回国后成为了第一个从实习生提拔成经理的人。


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03
一路高歌的职业生涯


在此之后,张思宏先后任职于可口可乐、戴尔以及亚马逊,在职场中杀伐决断,一路高歌猛进。


2001年,他成为戴尔最早的中国区高管之一,2012年,他入职全球市值最高的公司——亚马逊,并成为中国区副总裁。


在他20多年的工作经历中,他做遍了几乎所有的职能部门(从前端的销售、市场,到后端的运营、工厂管理、技术支持、客户服务、用户体验)的工作,也亲身跨越了几乎所有的组织架构层级(从基层员工到初级管理者,然后是经理、总监、总经理、副总裁、事业线负责人),同时,他现在还担任着多所大学MBA中心企业导师,体验了不同企业类型下的各种职场心态。


在积累了这些丰富的职场经历后,张思宏对职场的游戏规则有了比一般人更多、更深的感悟和理解。其中,令他感触最深的就是——千变万化的职场关系。


04
职场成功的制胜法宝


行走江湖20多年的张思宏发现,想要在职场中生存或成功,处理好职场关系首当其冲。


他在麦当劳、可口可乐、戴尔计算机、亚马逊以及乐视集团担任管理岗位时,就经常会从下属、同事、外部生意伙伴,甚至是上级领导那里听到大量类似的抱怨。当他发现大家都困在关系难题的网中无法自拔的时候,他一直在反思。


于是,他结合自己的经历,总结出了一套职场关系管理术并凝结成了他的第一本书————《极简关系——职场成功,你需要处理好这四种关系》。



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在这本书中,张思宏用自己的经验和认知,帮我们解决了职场关系的三个最主要的问题:


●要想在职场中生存以及成功,我们需要处理好和哪几类人际关系?


●这种关系到底应该搞成什么样子?


●我们该用什么样的思维方式、工具、方法和流程去建立各种职场关系呢?


他告诉我们,在职场中,一定要有长远的眼光,尤其是在和别人建立关系的过程中。因为职场发展的本质其实就是处理小群体的人际关系,在这个小群体中,每个人的角色是随时都会改变的:


●你今天的同事,可能会成为你明天的老板;


●你现在的老板,可能明天会变成你的下属;


●你在这家公司的竞争对手,可能改天成了你下家公司的老板,或者衣食父母,也就是决定你业绩的外部大客户。


因此,当我们在考虑职场关系的时候, 不能只关注眼前的利益和得失,要从 360 度的视角来看待职场关系,同时辅以动态的眼光,还有系统化的工具和方法。


如何掌握这种动态的眼光,系统化的工具和方法呢?


这本堪称“职场关系宝典”的秘籍的《极简关系——职场成功,你需要处理这四种关系》,就提供了科学的方法和系统化的路径,教你从三方面着手,真正做到跟你的老板、下属、同事以及外部客户搞好关系:


(1)建立正确、长远的思维认知;
(2)培养卓越的行为习惯;
(3)掌握高效、实用的工具和方法。


通过大量鲜活的职场案例,张思宏将我们带回真实的办公室场景中,对职场人在各个发展阶段中可能遇到的人际关系问题逐一做了阐述,分别对上级、下属、同事和客户四个维度的职场关系进行了全方位的探讨。


书中从这四个维度出发,用18章的内容回答了各个层级的职场人在职场关系中会遇到的18个问题,不管你是新人、老手还是管理者,总有一个问题是你的痛点:


与上级
●如何成为老板的合作伙伴?
●如何加深对老板的了解?
●与老板意见不合时,该怎么办?
●事情搞砸了,怎么挽回老板对你的信任?
●老板拍脑袋做决策,我该怎么办?
●如何让你的话语权大过你的头衔?
●如何规划你的独特人设,提高职场能见度?
与同事
●进入新环境,如何快速获得同事的认可和尊重?
●跨部门协作,如何而高效推进工作?
与下属
●如何看清你在下属心中的真正分量?

●掌握领导力的五种模型,让下属自愿追随你
●下属眼中最不靠谱的四种领导,你在不在其中?
●下属插科打诨,得过且过,如何激发下属的潜能?
●初级管理者失去民心的三种常犯错误
与客户
●秒懂客户内心需求:快速建立信任
●把潜在客户变成你的忠实客户的两种策略
●损坏客户关系的三个致命伤,你千万不能犯
●学会做人,而非做事,跑赢自己的职场马拉松


同时,书中各个部分内容又互通和呼应:每一章都以理论开场,最后辅以工具包和执行时需要注意的事项,让你在读中学,读中做,进而缠上强烈的意愿和自信,在实际工作中践行,最终将这些理论和方法变成一种行为习惯。


作者文笔幽默,书中内容有趣,你可以一边听着刺激、精彩的职场故事,以及作者麻辣、尖刻的点评,一边潜移默化地掌握科学高效的职场关系管理法则,打破你的思维误区,掌握真正的职场沟通术,管理你的职场人脉,轻松升职加薪。


如果你是:
●刚毕业,对于职场迷茫无助的新人;


●对人际关系束手无策的职场人士;


●希望修炼良好的人际关系,赢得好人缘的人;


●想与上司搞好关系,但不懂如何把控关系的职场人;


●刚升职期待被认同,却害怕过度表现的尴尬中层;


●希望与客户保持长期合作、促成成交的人
……


只要你有一颗上进的心,希望得到如何处理职场各类关系的人,这本书是你一定不能错过的神器。


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一个人的成功
只有15%是源于他的才华和能力
85%是取决于他的人际关系
可以说
你的职场关系里
藏着你的未来
藏着你职业发展的最大可能性

【22岁被辞退,43岁当上了亚马逊副总裁,没背景没资源,他是如何做到的()】

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