投稿|KTV瞄准老年人( 三 )
据一刻商业了解，米乐星欢乐KTV除了推出“夕阳红”老年卡，供银发族“欢唱”外，还附赠了一些生活消费品，比如：抵用券、米面粮油和鸡蛋等 。同时在服务上对老年人群体给予了格外重视 。
米乐星欢乐KTV在小超市旁设置了两台饮水机，顾客可以免费饮水 。KTV还提供鸡腿饭、猪排饭、卤肉饭、牛肉面四种午餐，顾客点餐后对半成品进行加热即可 。考虑到老年人的身体情况，包间里基本没有台阶，避免给老人带来不便 。
在服务方面针对老年人做了提升的还有空境KTV 。大多数老人在第一次来KTV时，都不知道该如何点歌、切歌、设置音量、切换原唱和伴唱等功能，KTV对此则专门配备了服务人员，耐心指教他们使用点歌设备 。
以纯K、温莎等为代表的一批头部KTV更是率先在高档包间提供移动式平板，辅助中老年人点歌 。为了给老年人有美好的唱K体验，KTV免费提供热水、润喉茶等饮品 。而为防止老人在唱歌时突发意外，有的KTV商家甚至配备了降压药、速效救心丸等药品 。
老年人唱歌的时间段刚好在较为悠闲的白天，刚好和白天需要上班的年轻人错开 。
针对这一现状，纯K、空境派对、星聚会等一批KTV商家也调整了营业时间和套餐价位，以迎合银发群体的作息规律 。
商家和平台已然预见中老年人的消费频次和能力未必低于年轻人，除了推出“低价”“赠送”的活动吸引中老年人外，更是在服务、营业时间、老年会员体系打造上进行调整和升级，尝试挖掘老年人退休生活中的娱乐需求 。
在被年轻人冷落后，KTV瞄准老年人冲刺KPI，也是其迈出转型的一大步 。
3、老年人消费不输年轻人对KTV商家们来说，老年群体的消费水平，其实并不输给年轻人 。
国家统计局2021年发布的报告显示，我国50岁以上人口数量已达到总人口的1/3，庞大的人口规模孕育着巨大的经济市场 。
其中在QuestMobile《2021银发经济洞察报告》中显示，相较于2020年，2021年50岁以上的老年在1000元以上的线上消费能力同比增长了1.9%，老年人的消费需求在不断被激发，实际消费能力并不低于年轻人 。
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银发人群线上消费能力分布变化，图/QuestMobile
根据人社部统计数据，2020年全国城乡居民养老金的人均水平是2088元，上海、北京、天津、浙江、江苏等13个省份超过全国平均水平 。其中上海排名第一，2020年城乡居民养老金人均达到了1.6万元，而北京也达到了6961元 。已经步入退休的老年人，没有房贷车贷等生活压力，加上子女的赡养费等，每月的收入已经足以让他们衣食无忧 。
北京京商流通战略研究院院长赖阳曾指出，“银发族”如今的消费能力不容小觑，在老年人出国游都已司空见惯的情况下，花几十块钱去KTV唱歌，根本就不算什么事 。
据艾媒数据显示，2019年中国老年人旅游消费金额超过5000亿元 。携程发布的银发族出游趋势洞察也显示，截至2020年10月，携程平台近半年50后、60后人均花费同比增长35%，2000元-3000元的旅游产品最为热门 。
可见老年人的消费能力其实不低，只不过很多KTV还未推出适合老年人的套餐或产品，才未能激起老年人的消费需求 。反之，当KTV商家重视老年群体后，其消费潜力不容小觑 。
AgeClub调研发现，白天时段组团唱K的中老年人占据门店客群的7成，他们大都和亲戚朋友、小区邻居、老年大学的同学或单位同事一起前来，同行人数一般在3-7位，购买时长约为3-6个小时 。
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