中国市场|三星出新招，为挽回中国市场设立新部门：分析中国消费者的喜好( 二 )
再说B检测公司，直接放一段央视采访人员的采访对话。
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另外还有“下跪门”......
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还有，“大V们”的集体公关......也不知道三星有没有花钱......
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事情到最后也水落石出，售出的国行Note7手机并非三星口中所说采用了不一样的电池就能幸免，电池燃损甚至爆炸在之后的很长一段时间都有发生；
三星提供的检测报告，也令人瞠目结舌；
被逼下跪，也没能挽回销量的颓势；
大V们最后也集体失声......
二、不尊重市场
不尊重消费者只是压死“骆驼”的最后一根稻草，三星对待中国市场的态度才是导致退出的主要原因。
早在“电池门”之前，三星在中国市场已经出现销量走下坡。2014年小米首次超越三星，拿下第一的位置，2015年三星甚至直接跌出销量前五。
同年全球智能手机出货量12.93亿部，其中5.39亿部来自中国厂商。
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所以，三星之所以败走中国市场其根本原因并非后来所谓的“电池门”，而是蓬勃发展的中国手机行业及三星种种自身因素造成。
1、没有完全了解中国市场的需求。
没有竞品之前，三星在中国市场可谓呼风唤雨。
但随着国产品牌的入局以及强势崛起，三星之前的营销策略渐渐失效。国产品牌们更清楚中国消费者想要什么，而三星的固执己见却让中国消费者感到了不适。
例如NFC、应用双开、快捷支付等一系列功能，在之前是被三星所摒弃的。另外三星的互联生态建设也是一塌糊涂，反而后来的小米、华为等国产品牌更注重这方面的建设。
2、高端打不过苹果，中低端被蚕食。
以当年三星Galaxy S4为例，国行首发价格为5199元，而同年苹果发布的6S价格为5288元。
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而在中低产品上虽然也推出了类似Galaxy A系列的版本，但在一众国产品牌的围猎下，几乎没有什么存在感。
3、与消费者距离太远。
无论是请明星代言，还是布设广告，三星与国产品牌相比都要慢上许多。另外国产品牌为了拉近与用户的距离，还特意架设论坛、举行线上线下活动，这样不仅加深了消费者对品牌的认知，还让用户的粘性得以加深。
最后为了再次重返中国市场，韩国三星电子在公司内部专门新设了一个部门，部门的主要职责就是负责中国市场的营销战略。
新设的组织“中国业务革新小组”负责中国国内的品牌建设和销售代理商战略等。分析中国独特的商业习惯和消费者的喜好，为在智能手机、电视、家电等各个领域与中国本土品牌展开竞争做准备。
虽然我们说了三星的种种不足，但不要忘了三星拥有着足够的研发实力、雄厚的资金以及任何一家厂商都无法比拟的全品类产品线、供应线。
三星败走中国市场的惨痛教训，同样也告诉了厂商们一个道理。
无论是“国货”，还是“洋牌”。
在中国市场做生意，就要足够尊重国内消费者，同样也要遵守市场的规则。
-End-
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