当一加 10 Pro 成为 PEL（和平精英职业联赛）赛事和英雄联盟手游职业联赛用机的时候，不少人就开始猜测，一加是不是要转型做游戏手机了？
也许是过去一年这个手机品牌变化太多，以至于人们会过度解读它的每一个动作，但在发布会强调游戏性能，和职业手游赛事达成合作，其实是另一个事实：一加手机点亮了新的技能树而已，并非做游戏手机。
在一加 10 Pro 发布前，刚到任不久的一加中国区总裁李杰接受了爱范儿等几家媒体的采访，在采访中，李杰也直面了开头的问题，他说：
我们要做好游戏体验，但本质是做非常好的性能体验。
一加近来变化又何止这一处，包括李杰担任一加中国区总裁也是变化。
和一加创始人刘作虎一样，李杰也是自 2010 年大学毕业开始，就进入 OPPO，其中大部分的职业经历，都是和产品打交道，他做过 OPPO Find 7 的产品经理，也操盘过 R7、R9 和 R11 三代爆款，最近的热卖机型 Reno 5 同样出自他的手笔。2021 年 9 月起，李杰兼任 OPPO 中国区用户运营负责人，全面负责 OPPO 用户体系建立和运营策略制定。
一位 OPPO 青训营出身，过往成绩斐然，有丰富产品经验的人来到一加，自然而然地我们会联想到，这是否意味着一加会更融入 OPPO 体系？那新的疑问随之而来，一加品牌独立性会不会因此逐渐褪色？
还有更多的疑问纷至沓来：他的职责和定位是什么？一加和 OPPO 两个品牌的关系如何定义？一加还是之前那个一加吗？为什么一加开始打游戏牌？面对外界目前的疑问和不解，一加有留意有在想办法吗？
与李杰的对话由此展开。
一加的「第三位代言人」，代表谁？周迅和胡歌是目前一加手机的品牌代言人，而李杰则把自己的定位定义为「一加用户的代言人」。李杰说：
他们一直叫我总裁，我不喜欢这个称呼，我一直和大家说，我也不是什么总裁，我的作用是用户在公司里的代言人。
你们做的产品和方案，我要代表用户挑战你，你选的这个东西真的是我要的吗？你选的这些东西替我花了钱，你让我买单，真的是考虑到我的需求吗？
这些东西是我内部一直要做的。我一方面把用户的声音往里传，另一方面把一加做出来的产品和服务，包括理念，做很好的用户沟通，这是我对自己以及团队的定位。
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李杰给我们列了这样一个公式：GMV = 全域用户数 × 用户生命周期贡献的价值 × 留存率。
这是用户为王时代的商业逻辑，相比于早期产品销量 × 客单价，或者流量、转化率和复购率的公式，现在用户的价值被无限放大。李杰正是为此而来，他说：
加油（一加用户）才是一加最大的资产。
我要珍惜每一个用户，如果这些人愿意留在这里，他在这里玩得很开心，用我们的产品用得很好，他觉得这个品牌也是他的，他有拥有感，这是我们团队生存的根本，我们团队的行为都要围绕用户来。
以用户为中心这句话，很多公司都有，但是很多公司需要决策的时候，把用户拉出来，说用户需要这个，貌似帮用户定了一个东西，事实上开展业务过程中是没有的，我希望接下来的团队，在文化上要完全围绕着用户做这个工作。
这段话的底层逻辑在于，在智能手机存量竞争时代，用户价值变得长尾，品牌忠诚度是决胜的指标，每流失一个老用户，就意味着竞争对手获得了一个新用户，这样残酷的竞争本质正是李杰如此重视用户的原因。
为此，李杰也透露，一加正在着手建立针对老用户的权益体系：
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