投稿|小米与传音终将狭路相逢( 三 )


功能机的价格更加便宜 。招股书,TECNO功能机的均价为77元,itel功能机进一步拉低至60元 。不到10美元就能买到一部手机,比动辄上百美元更能吸引非洲用户 。
不过,近年来传音也在加大智能手机的销售占比,提升整块手机业务的价格区间 。毕竟,如果售价仅相当于其他厂商的十分之一,销量必须是对方十倍才能抹平差距;而在竞争激烈的手机市场,传音不可能永远保持这种绝对优势 。
这也意味着,要想真正在非洲市场占据一席之地,小米需要推出一条迥异于其他市场的廉价产品线,然而再由下而上拓宽产品线、提高附加值 。
02除了价格外,小米在非洲还面临着产品、渠道和营销等方面的挑战 。传音正好给小米打了个样,后者可以按图索骥 。
传音2007年进入非洲,三年后小米正式成立,又过了5年才开始在非洲销售手机 。这八年里,传音已经在非洲摸索出一条适应当地市场需求的发展道路 。
在产品方面,传音除了把手机价格拉到50美元甚至10美元以下外,还针对非洲市场的特殊性,做了大量本地化的改进 。
其中一部分是为了解决当地基础设施差的问题 。非洲许多地区供电不稳定,手机充电麻烦,传音早期的手机均支持超长待机,最长可达28天,基本实现一月一充;非洲大大小小的运营商众多,跨网通讯资费奇贵无比,传音便推出双卡双待、甚至四卡四待的手机,帮助用户降低资费 。
还有一些改进瞄准非洲用户的独特需求 。比如,传音研发了豪萨语等非洲本土语言输入法;手机外放音量巨大,部分机型附赠头戴式耳机;还针对深肤色人群开发了“美黑”拍照算法 。这些优化的技术难度并不高,但非常契合非洲消费者的痛点 。
在渠道选择上,传音在传统的电商、运营商和零售商渠道之外,逐渐找到了第三条道路,可粗略总结为路边摊、夫妻店和刷墙 。
非洲大部分地区的商业仍不发达,夫妻二人在路边摆摊卖货的场景十分普遍 。传音的销售团队逐一拜访这些档口,以非常低廉的成本把手机摆在摊位上 。传音还把国内商场常用的砸彩蛋、送礼物、现场演出等营销手段搬到非洲街头,让当地消费者耳目一新 。
此外,传音还把一部分卖家发展为代理人,让他们自行搭建团队、向更多地域渗透 。这就进一步打开了传音自己难以触及的更广大市场 。
随着时间的推移,传音的非洲经销商网络逐渐成型 。根据招股书,截至2019年传音的非洲经销商已达360家,其中72家年销售收入超3000万元,对非洲地区营收贡献率超76% 。
刷墙是颇具中国特色的广告手法,最初为保健品企业发明,后来被各行各业的公司争相效仿 。传言把刷墙搬到非洲,蓝底白字的TECNO logo出现在城乡的大街小巷 。坊间传闻,传音的大规模刷墙甚至拉动了当地的油漆销量 。
不过,传音的营销打法并非一味下沉 。除了土味之外,它也十分重视引入非洲本土明星背书,在增强亲切感的同时,促进品牌向上突破 。
例如,2017年传音发布一款名为Boom J8的音乐手机,请来尼日利亚乐坛的18位明星助阵,相关话题热度在社交媒体上名列前茅 。
此外,它相继赞助了英超联赛的曼城队和莱斯特城队,两支队伍除了战绩彪炳外,还拥有马赫雷斯、伊希纳乔、恩迪迪等非洲球星,在非洲拥有大量球迷 。
相比之下,三星、诺基亚等公司虽然比传音更早布局非洲市场,但他们大体上仍然延续全球统一的营销战略,高高在上的广告话术造成了距离感,难以争取非洲用户,市场份额逐渐被传音拿走 。多重因素作用下,传音的“非洲之王”地位愈发稳固 。

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