电商直播|“假燕窝事件”后续来了!辛巴、快手被起诉,要求退赔7971万( 二 )


作为直播间开办者的和翊公司和作为燕窝品牌方的融昱公司此前已分别被广州市市场监督管理局罚款90万元、200万元 。
据广州市市监局2020年12月23日通报,在直播带货过程中,和翊公司主播仅凭融昱公司提供的“卖点卡”等内容,加上对商品的个人理解,即对商品进行直播推广,强调商品的燕窝含量足、功效好,未提及商品的真实属性为风味饮料,存在引人误解的商业宣传行为,其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定 。
而和翊公司直播期间投放的商品购买链接,是融昱公司在天猫平台开设的“茗挚旗舰店”,消费者点击上述链接可直接进入该网店购买涉案商品,收款和发货等行为均由融昱公司实施 。据此,市场监管部门认定涉案商品的销售主体是融昱公司 。
融昱公司为和翊公司直播活动提供的“卖点卡”,以及在天猫“茗挚旗舰店”网店发布的内容,均存在引人误解的商业宣传行为,其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定 。
值得注意的是,2020年12月,因认为燕窝厂家融昱公司提供的产品说明等资料存在虚假信息,误导涉事主播进行了夸大宣传,辛巴旗下和翊公司向广州仲裁委员会提起仲裁申请:要求融昱公司支付其先行承担的赔偿金,并就“夸大宣传”等欺诈行为象征性赔偿损失1元 。
2021年6月30日,广州仲裁委员会裁决书认定,融昱公司确实对和翊公司进行了误导,裁决融昱公司向和翊公司支付赔偿款3035万余元、象征性赔偿损失1元 。
启信宝信息显示,2021年8月31日,融昱公司被立案执行3096.6034万元 。目前,该公司已被吊销 。
辛巴本人则是稍显特殊的当事方 。据悉,销售燕窝时的主播并非辛巴,而是辛巴团队的“时大漂亮”,但事发后,辛巴本人确曾回应称所销售的燕窝为正品,符合国家标准 。
公益诉讼请求惩罚性赔偿存在争议至于案件的最终走向,取决于法院是否支持消费者组织拥有惩罚性赔偿的请求权 。
据中国政法大学教授、北京市消费者权益保护法学会副会长吴景明介绍,区别于私益诉讼,消费民事公益诉讼是针对经营者在其经营过程中损害众多消费者合法权益并损害社会公共利益的行为,由法定的社会组织和机关以原告身份提起的民事诉讼,是一项就经营者同一行为、同一事件损害众多消费者合法权益对消费者实施普遍、有效保护的制度 。
由于缺乏规范性文件的明确规定,对于消费民事公益诉讼原告在诉讼中能否请求惩罚性赔偿,目前还存在一些争议 。而在以往的此类案件中,有的地方法院对该请求权给予了支持,有的则未予支持 。

成都中院2021年5月判决的一起消费公益诉讼案中,四川省保护消费者权益委员会起诉一个假冒名牌鞋团队“退一赔三”,但却被法院驳回 。
但在安徽省滁州市中院2021年3月的一起案件中,法院作出了完全相反的判决,支持了“退一赔三”的公益诉讼请求 。
对此,吴景明教授指出,我国现行法律、法规及司法解释都没有明确排除消费民事公益诉讼原告的惩罚性赔偿请求权 。而且,相关司法解释对其列举式规定也采取了开放模式 。因此,在消费民事公益诉讼中,原告有权合并或单独请求惩罚性赔偿 。
在本案中,被告通过直播带货方式销售燕窝,并作出了夸大不实的虚假宣传,且销售数量巨大,按照《消费者权益保护法》和《广告法》的规定,已经构成欺诈,应当依法承担赔一罚三的民事责任 。河南省消协作为原告,也是据此提出了权利主张 。

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