装修|7年不温不火,互联网家装如何走出低谷?

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图片来源@视觉中国

文丨王新喜
2014年前后,伴随O2O线上线下一体化的产业化热潮,大量互联网家装公司如雨后春笋般冒出 。
2015年是互联网家装的爆发之年,据艾瑞咨询统计数据显示,2015年中国互联网家装行业融资事件达到123起,为2011~2019年融资数量最多的一年 。但2015年之后,资本热情迅速褪去 。 
而成立于2005年的土巴兔曾完成三轮融资,但自2015年之后,就再也没有一次融资 。
2018年,国内互联网家装两大头部平台齐家网和土巴兔都向港交所提交上市,彼时齐家网成为互联网家装第一股,但土巴兔却败兴而归 。尽管如此,齐家网如今的现状也并不乐观 。
2018年7月刚上市之时,齐家网总市值高达55.91亿,如今,截止2022年1月22日,其市值已缩水至15.21亿港元 。
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三年之后,土巴兔在今年再冲IPO,但是否能成功上市依然要打上一个问号 。
据Fastdata《2020年中国互联网家装行业报告》显示,2016年以来,我国互联网家装平台活跃用户规模持续增长,由2016年的1617万人增长至2020年的3156万人 。 
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与此同时,2020年中国家装行业市场规模已经达到2.61万亿元,家装行业线上交易占比仅为9.7% 。
7年过去了,在家装市场,始终没有诞生大体量的巨头 。虽然天猫、京东、国美、苏宁等互联网大厂也都已入局,但它并不是各大巨头的战略业务 。
万亿家装市场,7年来行业发展不温不火,问题到底出在哪? 
互联网家装的主流模式与痛点从过去来看,传统的装修模式是一种劳心伤神的选择、甄别与决策的过程 。
随着移动互联网的发展,年轻一代的消费者成为家装消费主力,部分需求开始转移到线上,数据显示,95后线上家装增速为17% 。 从建材到设计,从装修到家居,年轻消费者更希望能用更加性价比的方式把这几项进行整合,通过平台一站式整合式服务,省心省力的完成装修,搞定自己的新家 。 
在过去,处于家装上游产业的家居建材行业,无法直接对接到C端,营销成本和渠道费用、获客成本逐年上升,他们也倾向于一站式家装降低获客成本与营销成本 。 
因此,大量的市场需求与流量集中到了互联网装修平台 。彼时众多的装修论坛与网站摇身一变成了互联网家装平台,都宣称能给业主节省不菲的装修费用 。 在多年的发展过程中,互联网家装大致发展出了三种主流模式 。
一种是类似天猫的流量分发、信息撮合模式,这种模式让不同规模的第三方装修公司进驻后为业主提供服务 。比如,土巴兔,齐家网等 。 一种是自营B2C,类似于家装行业的京东模式,以家装e站、爱空间等为代表,这种模式是深入家装产业链,平台自营模式直接对接顾客的家装需求 。 还有一种是设计平台工具类模式,比如酷家乐 。
它主打为商家提供在线设计方案,通过引入3D云设计在线工具快速生成效果图及装修预算 。让设计师主导整个装修过程,串起后续的采购与施工 。 在今天,消费者最大的痛点主要来自两个部分:材料价格和装修质量 。但互联网装修平台始终没有很好的解决这两个痛点 。

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