探路|梁建章：旅游业处于“融化”状态，未来携程会更多投入欧洲、亚洲｜探路2022 探路|2022|携程|元宇宙|旅游

文章图片

携程集团联合创始人、董事局主席、人口经济学家梁建章

钛媒体注：「探路2022」是钛媒体年终策划专题，邀请各行业 TOP 创业领袖一起回顾过去一年的行业变化和企业成长，同时共话新逻辑、展望2022 。本文为携程集团联合创始人、董事局主席、人口经济学家梁建章对话钛媒体App「探路2022」栏目，以下为梁建章对行业的总结和对未来的期待。

回顾2021，用2个词概括所在行业的变化，就是融化和希望。
携程集团联合创始人、董事局主席梁建章对钛媒体App表示，旅游业2021年经历了一个从内热外冷到外热内冷的走势，国内旅游业上半年恢复比较快，下半年国外恢复不错。他认为，（旅游业）现在处于一个还没完全流动起来，但已经在融化的状态。下半年还有奥密克戎，不过它的走向很可能是流感。“现在海外目的地非常期待亚洲游客，中国游客的回归，我们也希望能尽早迎来出入境游的开放。”
【探路|梁建章：旅游业处于“融化”状态，未来携程会更多投入欧洲、亚洲｜探路2022】“中国旅游市场还是低迷，但是不管怎么样，我们还是取得了比较好的成绩。通过海外收购品牌，我们也在做海外的国内旅游业务。本地游，一日游，以酒店为目的地的一些产品，我们做的还不错。”梁建章分享到，2021年就是在疫情下练好内功，很多基础工作聚焦在了国内市场。
展望未来，携程还将推进“深耕国内，心怀全球”的内容战略，聚焦国内旅游，继续做好旅游直播、爆款、榜单这些产品。“海外恢复正常以后会有很多机会，未来我们也会更多地投入欧洲、亚洲。”梁建章说。
2021年12月9日，梁建章在2021携程集团全球合作伙伴峰会上，通过视频连线发表演讲，并晒出了自己与英国、奥地利、西班牙、葡萄牙、美国等国家旅游局代表会面的照片。
“过去两年是令我们每个同行都非常难忘的两年，也是我非常难忘的两年。”梁建章称，新冠疫情爆发以来的两年是他旅行出游最多的两年：“跑了大概20个省，还跑了20个国家，（经历）无数核酸检测、无数次的隔离。”
梁建章透露，两年来见了很多国家的旅游局，各国旅游局都表示非常期待中国游客的“回归”，各国游客也很期待到中国来。梁建章表示，未来携程要做的不光把国际游客吸引到海外，也会吸引海外的游客到中国。他预计亚洲国家或在未来三个月陆续开放旅游。梁建章同时透露，中国香港与内地的“通关”（免检疫旅行）预计也很快了，“当然我们国家肯定会比较谨慎，认真汲取这些已开放国家的防疫经验，逐步实现有条件的开放。”
梁建章认为，全球旅行市场逐步复苏的趋势已经很明显。从2021年三季度开始，欧美各国，包括亚洲的日本、新加坡等，都在纷纷放开旅行限制。梁建章披露的数据显示，截至同年9月，欧洲航空市场已经恢复到疫情前的七成，乐观预计2022年夏季有望恢复到2019年（疫情前）的水平。而目前美国国内市场平均美洲客座率已经达到疫情前的80%左右。梁建章指出，在国际旅游市场，除亚洲以外已经恢复到疫情前一半。
在“心怀全球”的同时，携程在“深耕国内”上也取得相当进展。2021年3月，携程发布“旅游营销枢纽”战略，梁建章也历数其中几个关键点——内容生态、直播平台、星球号旗舰店、口碑榜单、携程度假农庄的相关亮点。