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探路|梁建章：旅游业处于“融化”状态，未来携程会更多投入欧洲、亚洲｜探路2022( 二 )


在疫情阶段的客人并不能全球旅游，需要内容与灵感的推荐，“如果能做好这一部分，可以激发更多旅游需求，携程过去及今后一段时间的公益项目是关于乡村振兴 。”梁建章认为，这既能够帮助欠发达地方建设高端度假民宿，刺激旅游需求；也可以吸引高端客人，弥补当地高端住宿的短板，培养当地的人才 。携程已经做了好几个农庄项目，比如大别山区的携程度假农庄 。
值得一提的是，携程国内的产品线也提升了很多，梁建章分享到：“尤其是短途的产品，包括酒店套餐，很多客人可能出不了远门，但是他愿意去一些有特点的酒店，这样的产品的量起得快，也为我们的客人和合作伙伴创造了额外的价值 。”
梁建章表示，“携程还是继续深耕国内的战略，最重要的是深度对接全球的合作伙伴，不光是做交易的紧密配合，也需要做营销、内容的紧密配合的合作伙伴 。”
“长远对旅游业的影响还是要看现在的数字技术，比如最近很热的元宇宙技术以及远程视频、远程办公技术到底会对旅游业产生什么样的影响 。”在提及时下大热的“元宇宙”概念时，作为人口经济学家的梁建章表示，“从人的心理方面的需求来看，安全性、成就感等都可以通过元宇宙低成本满足，不用出房间就能获得各种成就感，甚至不需要他人的陪伴 。”这样来看，人口就会出现问题 。梁建章表示，现在这个条件下，生产人口还需要进行，还需要经济 。
如果在元宇宙能获得各种成就感，人们或许会失去探索真实世界的欲望 。梁建章觉得，激发人类对真宇宙的探索是旅游的使命，元宇宙不应该替代，而是促进真宇宙的探索 。“因为真宇宙更复杂，更有趣 。携程要把旅游做的更有交互性，更有沉浸感，更有趣，远远抛开元宇宙 。当然我们可以利用虚拟现实，预览真宇宙，激发灵感和欲望 。”梁建章表示，应该警惕元宇宙带来的成就感而令人们最终丧失探索真实世界的欲望 。
在梁建章看来，在元宇宙技术概念逐渐升温、疫情反复对旅游业形成不断冲击的当下，所有坚守行业的旅游人都责任重大 。“我们必须要把旅游的体验做好，更加有趣和有交互性，将元宇宙概念和技术变成激发用户探索真宇宙的灵感来源，而不要让元宇宙替代了真实的旅游 。”
（本文首发钛媒体APP，作者｜张洪锦）

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