投稿|社交电商艰难路( 二 )


投稿|社交电商艰难路
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其次,东小店定位明确,为京东拉新 。店长一方面可以推广商品赚佣金,另一方面推广京东平台也能赚拉新奖励 。同时,东小店的商品在拿到折扣的同时,还能享受京东物流,和售后等服务 。
淘小铺却没有这些“优待”,且定位有些模糊 。起初,淘宝用户产品平台事业部总监千城表示:淘小铺并不是想做社交电商,只是一个纯粹的商品分享销售平台 。但在三将六帅加入之后,淘小铺的运营模式变成了推荐掌柜,赚佣金;创建3人以上团队,拿管理津贴;推广商品拿佣金 。淘小铺的物流、商品也都来自普通卖家,与东小店拥有的京东物流、官方售后相比差距有些明显 。
反观东小店,是京东与微信合作的产物 。彼时,拼多多已经长成“庞然大物”,年活用户超6亿,阿里系更是坐拥8亿用户,而作为三巨头之一的京东,用户仅有3.6亿 。为了扩大用户体量,京东与微信达成了合作,在微信上开通一级入口 。
同时,京东也开始把注意力放到下沉市场,开发新的用户群体,这也是东小店的另一个核心任务 。而且东小店似乎完成得还不错,截至2020年12月31日,京东过去一年的活跃购买用户数达到了4.719亿,一年净增近1.1亿 。其中,超八成新增用户来自于下沉市场,东小店的作用功不可没 。
而淘小铺的处境却有些艰难 。在东小店坐拥微信一级入口时,淘小铺的链接还在被微信屏蔽 。为了更快地成长,淘小铺选择与三将六帅合作,最后却因扩张模式陷入涉传的舆论当中,三将六帅更是被冻结4420万元款项 。不过淘小铺的成绩也不错,有350 万人入驻掌柜,在线供应商过万,单供应商月成交额最高突破千万元 。
只可惜,不管是东小店,还是淘小铺,都没能玩转社交电商,现在红利期已过,只能被巨头们抛弃 。
03 社交电商的艰难处境除了东小店和淘小铺,小米的“有品有鱼”也玩不下去,将在3月17日终止运营 。
一览商业创始人杨宇指出,对于小米来说,一方面是有品有鱼的业绩对于整个公司来说影响甚微,另一方面又要承担有品有鱼在“类传销”模式上带来的政策风险,所以及时关停,属于避险之举 。
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社交电商如今尴尬的处境和社交电商自身的模式,以及现有法律对传销的界定有关 。
首先,社交电商的扩张模式依托发展下级,并通过发展下级获得一定收益,这一模式就极易涉传 。
其次,能被发展的人数是有限的,当社交电商发展到一定体量时,很难再持续增长 。
而成功的个例拼多多,采取的是C2B模式,消费者通过平台拼团,再由个体商家发货,这一模式让消费者与商家直接对接,多级分销的问题得以规避 。
曾被誉为“社交电商第一股”,如今却面临退市的云集,则是会员制社交电商的代表 。采用S2B2C模式,是个人微商的升级版,使整个消费链路变长,有分销的出现就极易涉传 。
此外,还有“电商黑马”贝店,近两年爆雷不断,被爆拖欠了1400多家供应商的货款,拖欠金额超过1.4亿元 。在前期发展迅猛时,也采用了“社交裂变+分销”的模式,同样,这种模式在让贝店快速发展了一段时间后,就出现了“反噬” 。

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