投稿|社区空间的N种猜想投稿

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图片来源@视觉中国

文 | 日新网pro

全网都在说《开端》大结局。如果回顾开端爆火，大概是更新到第七集和第八集时，热度提升了一个档次。看到这里时，才恍然想明白，这剧第一层是说案子，第二层是说群像。也是这时候会想明白，为什么这剧会选择公交车这个场景来循环——半封闭式的空间。
作为城市里最常见也最便宜的公用交通工具，公交车上的人通常有2个共同点——空闲时间比较多、大家彼此不认识。
常见的公交车大约长11米，宽2.5米，内部有近30平米的空间，相当于一间小公寓的大小。这样小小的空共空间，也能演绎出15集的爆款。类比与之相似的社区空间，从面积上来说大了不少，能容纳2000户左右的社区如今比比皆是。如果要从社区空间角度去演绎群像故事，那恐怕是15的N倍。
对于影视剧来说，要做到很难，但从社区治理或者说物业服务的角度来说，这样的演绎，几乎是每一天都在发生。
本文将聚焦3个问题：

1、社区空间里可以有些什么业态？
2、物业目前在社区空间经营上，聚焦在哪些方面？
3、社区空间向内和向外延伸。

01 空间经营：这个场景装着什么？美国著名建筑师约翰·波特曼说:“建筑的本质是空间，空间的本质是为人服务。”
关于空间这点事，这两年几乎被玩出了各类花样。最典型的当然是由咖啡店领衔的“工作和家庭之外的“第三空间”，主打情感社交场所，打造一个基于空间的体验式消费。
而后从咖啡店蔓延到各类形态，小酒馆海伦斯，主打”年轻人”的线下社交空间，是绝佳的“氛围大师”，号称“夜间星巴克”的它，捕获了这些无处归去的年轻人和他们正当好的悸动。
去年爆火的超级IP文和友，排队峰值一度超过一万人，给消费者的不再只是味蕾上单方面的享受，更是一种情怀、几许记忆。
奈雪也不甘心“只卖茶饮”，打造了多种Pro形态，加码社区空间。
还有我们早已经熟知的西西弗、茑屋这类书店+空间，甚至于美妆店可以与话梅品牌集合碰撞。
有人说，第三空间概念之所以长盛不衰，是因为大家天然就渴望直接的接触和交流，比冷冰冰的网聊有趣多了。
这也是消费从线上走向线下的心态写照。
这次《开端》拿公交车搞事情，一辆车、一套衣服、几个人，就这么撑起了爆款剧集。
比起这些店铺的空间，社区有非常明显的特征：集合。
不管是酒馆还是茶铺，能够“+”进去的，是基于商家筛选过后的顾客属性，深度挖掘了某一类人的某方面需求。
比如小酒馆的顾客，有61.5%都是为了社交，针对的是95后们，打法是高校店和商圈店结合，纯高校店占比能达到23% 。
但社区就不一样了，社区对应的是家庭户。家庭成员没有明显的分特点，几乎是全年龄层。
和店铺筛选引流不一样，这些家庭户固定于此，流动性很小。
针对这样的不同，在探索中也产生了不同的分支。
第一种，试图覆盖所有人。从幼儿到青少年到中年再到老年，全都能照顾到。这两年有一种提法叫做“全龄友好”，是从城市规划里出来的概念。
中规院总规划是朱子瑜曾在采访中讲过一段话：一个城市想要留人，它必须是个全龄友好的城市，全龄友好是衡量一个城市是否宜居宜业的标准。一个城市在成长的过程中，它是在变化的。最初年轻人聚集，后来有老年人或者有孩子等等，如何把控公共服务设施在不同的阶段起到不同作用，这是个很重要的一个问题。