不把中国市场和消费者当回事的结果就是，三星产品在性价比、消费者使用感、售后服务等方面越走越偏。
当其他手机性价比越来越高、系统越来越人性化、服务体验越来越好，三星却始终不为所动。
在Note7爆炸事件之后，三星仍觉得自己不可替代的高傲态度，只能说明他们真的不懂中国市场，本地化更是无稽之谈。
刘慈欣在《三体》中说过这样一句话，“弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是”。
这句话本是告诫人类在面对未知的宇宙、未知的文明时不应觉得自身强大到不可一世，也没有理由觉得自己应该藐视其他文明。这个道理同样适用三星之于中国市场。
任何时候，藐视意味着自己的不自知，而这种不自知最终可能带来无法预知的灾难。
对于市场来说，不管你是内部还是外部原因，消费者直面的是产品与服务本身，不管是产品竞争力不足，还是不尊重消费者，只要最终的消费体验不好，消费者就会用脚投票。
可以说，三星在中国市场的衰落是自己一步一步造成的。
如今，三星再一次想挽回中国市场，还有机会吗？
市场变了三星这次想要重回中国市场，似乎是意识到了本土化的问题。据悉三星为了弄清楚中国消费者的消费习惯和偏好，成立了新的部门进行专门的分析和研究，目标十分明确。
同时，在一月初，三星和京东达成了2022年战略合作的协议，在此之前，三星还冠名了湖南卫视的综艺节目《披荆斩棘的哥哥》和浙江卫视综艺节目《追星星的人》。
三星正试图从产品、营销和渠道上开始发力。更重要的是，当前市场环境似乎给三星提供了窗口期：缺芯背景下，三星完善的供应链优势明显；华为缺位后，高端化市场出现缺口，三星折叠屏手机也已经取得了一些成绩。
努力的作出改变、特殊的市场环境，三星看似正处于重返中国市场的绝佳时机。然而，市场早已时移势易。
虽然近年来三星手机在全球范围内依旧是Top1，但这一情况正在发生改变。
三星手机之所以能够做到全球销量第一，其实是有一些特殊的原因的，特别是在发达的欧美市场。
在美国市场，手机的主要销售渠道是运营商。因为用户在商场等渠道买手机是原价，但是在运营商那里买手机则是打折的价格。
因此，很多用户都会选择从运营商那里购买手机。但是直到现在，中国的几个主流手机厂家都没有进入美国的运营商渠道，而三星一直都在。
在欧洲，由于商业化较为发达，业态早已稳定，想在这里建立新的零售渠道并非易事，而三星由于进入欧洲市场较早，有较为成熟的销售渠道。
对于中国手机厂商来说，大多是2015年后才成长起来的，更多的还是立足于中国市场，慢慢向海外扩张，所以说起海外市场的名声，三星肯定是强于国产机的，用户认可度也更高的。
但随着国产手机出海进程的加速，市场格局也发生了改变。中国手机品牌正在赶超三星手机。
据Canalys的数据显示，2021年，小米以 25% 的市场份额稳坐印度市场第一，三星以 19% 的市场份额位居第二，vivo、realme、OPPO分别以16%、15%、12%的市场份额紧随其后，这五大品牌已经占据了印度市场 87% 的市场份额。
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更重要的是，在印度市场，小米从2017年Q3就超越了三星取得第一名并保持至今，另外几个国产品牌与三星的差距也在缩小。
欧洲作为重要的发达市场，也是手机厂商的必争之地。华为本有很大机会在欧洲市场上超越三星，最终因被制裁而发展受限，但在俄罗斯，华为仍超越了三星成为当地第一。
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