投稿|快手焦虑，藏在失效的极速版里( 四 )
三是网赚模式作为拉新、获客、留存的运营手段，不仅极容易复制和模仿，还容易引来用户大量投诉 。
以快手极速版为例，目前仅仅在黑猫平台就有近9000条投诉，称快手极速版“天天领红包”、“邀请新人奖励”等涉嫌虚假宣传，并未获得相应回报 。
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“经常刷到快手极速版可以赚钱视频，说邀请从没下载/注册/登录过快手极速版的人必得51元 。于是拉着从不玩快手的室友试一试，面对面扫码下载注册后，给了共31元的奖励（显示在审核中） 。此后几天也使用快手极速版刷视频赚金币 。结果金币奖励到了，现金奖励却显示‘审核不通过’ 。上网一搜，好多人都是类似情况 。”1月24日，用户“鑫森淼焱垚懋”就投诉称 。截至发稿，尽管该用户多次补充投诉，但快手官方并未对上述投诉给出具体回复 。
抛开投诉，简单粗暴的营销模式，在最初火爆后，带来的用户沉淀价值也不高 。曾风光一时的趣头条、淘集集就是很好例子 。淘集集月活跃用户曾超7000万，但仅仅一年多后，就因资金枯竭、负债累累黯然倒闭；趣头条减少补贴后，增长故事也就结束了 。
快手也有类似经历——2020年5月，快手推出针对TikTok的“Zynn”，以高额奖励金吸引用户不断拉新，然而奖励金一旦停止，用户增长就陷入停滞，最终被迫宣布停服 。
03 增长艰难，留给快手的时间还有多少？最近两年，媒体对快手质疑声逐渐多了起来 。2021年10月，内部组织问题暴露、业绩承压、股价持续暴跌背景下，程一笑取代宿华，接任快手CEO 。今年1月，快手被爆出裁员消息，有媒体报道，快手从去年年底开启较大范围裁员，个别团队裁员比例达到30％ 。
客观来看，移动互联网发展至今，任何互联网巨头新增用户已非常困难，微信、阿里、抖音都是如此 。但相比其他短视频和电商平台，快手还有一大问题——头部主播家族对快手主播生态的控制力和垄断力较强，让快手逐渐阶级固化，渐渐失去了平台的约束力 。
为了去“家族化”，以及去掉“土味”“草根”标签，寻找新的增长，快手做了很多努力，比如将品牌Slogan从“看见每一种生活变为“拥抱每一种生活”，在很多细分业务上进行了动作，比如试水明星娱乐、引进头部体育版权、发力游戏直播等 。
试水明星娱乐生态上，快手曾高调宣布周杰伦、孟美岐、吴宣仪、程潇、黄渤、沈腾、张雨绮、陈坤、潘长江、陈佩斯等一众明星入驻 。虽然明星活动一场接一场，但其实走的仍是抖音路子，头部明星数量、粉丝量仍远远低于竞争对手——2020年6月就有超过2500名认证艺人入驻抖音，加上入驻快手的明星更新不多，截至目前快手并未形成明星破圈效应 。
快手还在不惜巨资尝试体育化策略 。过去两年，快手在体育版权上巨额投入，先后与CBA、美洲杯、冬奥会、NFL、ONE冠军赛、FE电动方程式、斯诺克赛事等达成内容合作，但仍然还是老问题，未圈来多少新用户，也留不住更多体育迷 。
比如，在本届冬奥会上，快手斥巨资获得图文直播权和回放权（据称快手揽下东京奥运会及北京冬奥会版权共花25亿），但由于王濛、谷爱凌、苏翊鸣等热点人物无一入驻快手，并没抢下多少冬奥流量，快手存在感寥寥 。
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