投稿|腾讯,扶不起电商亲「鹅子」( 二 )
一年后,小鹅拼拼独立APP正式在各大应用商店上线,并推出了“种草号”,试水内容种草,用户可以在小鹅拼拼内发布种草内容 。
据了解,种草号包含了“专属的账号分享体系+千万现金+微信域内真实社交流量”的多维度扶持,只要消费者撰写购物点评,就有资格享受返利 。如果其他消费者看到种草内容并下单,就可以获得二次返现 。
不过,尽管有流量和现金扶持,小鹅拼拼的种草效果依旧不好,除了没有在消费者之间打响知名度,种草官们的热情度也并不高 。
有许多学生在小红书等社交媒体发帖,称小鹅拼拼的线上实习就是去认证种草官,邀请亲朋好友来买东西,消耗人脉 。还有人反映“要达到800元的店铺营销额才可以拿到实习证明” 。结果也证明了,这种简单粗暴的拉新方式很难持续 。
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小鹅拼拼的首页和种草页面
此外,作为电商平台,小鹅拼拼的产品逻辑并不是很完善,产品营销、物流、售后等方面也存在不少问题 。
【投稿|腾讯,扶不起电商亲「鹅子」】一位消费者告诉《豹变》:“我在一个微信群里看见有新人活动,就在上面买过一次,但是发货太慢了,客服的回复像个机器人 。而且上面的商品销量和评价感觉都不是很好 。”
而从外部环境来看,虽然社交电商这条赛道虽然市场前景广阔,但也高手如云,不仅有拼多多挡在前面,阿里、京东等大厂也纷纷加入战局,推出淘特、京喜等平台抢占市场,竞争早已进入白热化阶段 。
这些处于电商市场头部的企业,在供应链、物流仓储、供应商关系等方面都拥有强大实力,小鹅拼拼很难占到优势 。
两次倒在“二次元”其实在关停前半年,小鹅拼拼也曾经努力过 。
此前,小鹅拼拼主要是全品类的综合性电商平台,主要以零食、水果和日用品为主 。但从去年的国庆节前,小鹅拼拼开始尝试向细分赛道转型,转型方向为潮玩、盲盒、汉服和ACG等领域 。
某大厂产品经理也在社交平台上称,他发现小鹅拼拼百货模式跑不通之后,切换到了潮玩赛道,“竞品从拼多多变成了B站” 。
《豹变》浏览小鹅拼拼的公众号发现,去年9月出现了潮玩、盲盒和汉服等推文 。与此同时,小程序首页还将潮玩、ACG等内容置顶,公众号上专门搭建了潮玩微信群 。“小鹅拼拼招商登记表(2月版)”也显示,潮玩、手账和JK制服是小鹅拼拼的重点招募对象 。
转型之后,虽然吸引了一部分二次元文化爱好者,但无法挽救小鹅拼拼关门歇业的命运 。
其实,此次转型并不是腾讯电商平台第一次拥抱“二次元” 。早在四年前,2018年5月,腾讯曾高调上线“鹅漫U品”app,定位是“腾讯衍生品生态平台”,主打泛二次元衍生品,但该产品仅上线一年便宣告失败 。
同时,与小鹅拼拼一样,“鹅漫U品”除了二次元产品,也售卖生活用品、3C周边、毛绒家居、服饰鞋包、配饰配件等多个品类 。
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曾经的鹅漫U品app
腾讯电商业务为何两次转向二次元?
一方面,抓住年轻人的喜好已经成为所有商家平台的共识 。《2021新青年洞察报告》显示,Z世代的兴趣圈层正愈发广泛,喜欢“小而美”的事物,电竞、潮玩、ACG、萌宠等成为Z世代的消费新宠 。
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