拼多多发展历程分析 拼多多发展历程( 二 )
2013-17年,阿里在业务方面取得的最大成功就是手机淘宝以及天猫的发展壮大 。自从2015年以来,天猫每个季度的GMV增速都高于淘系整体的增速(注:估计值,阿里已经不再披露淘系整体GMV);在刚刚过去的2019-20财年,天猫GMV很可能已经与淘宝平齐甚至超越了 。淘系电商的“天猫化”,不仅仅是出于对京东挑战的回应,也带有浓厚的现实财务意义:
1.淘宝没有佣金,而天猫有佣金收入 。
2.入驻天猫的高端品牌有更高的客单价、更充足的营销预算,从而能达到更高的总体货币化率 。
3.天猫品牌旗舰店参与各类促销活动的积极性和能力也远远高于淘宝C店和中小B店 。
一言以蔽之,在2016年前后,淘系电商和京东的核心成长逻辑都是“消费升级” 。电商相对于线下零售的核心优势已经不再是价格(虽然价格仍然有优势),而是综合性的“用户体验” 。消费者愿意为更高端的品牌、更好的体验付出更高的价格 。所以,在零售电商市场上,淘系整体“向上移动”了 。在这个过程中,位于中基层的C店、中小B店和垂直B店商家,在一定程度上被牺牲掉了 。
而这,就是2016-19年拼多多强势崛起的第一个原因 。
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巴格拉季昂行动中,苏军坦克在行军
中低端商家的“出埃及记”:最终落脚于拼多多
淘系过去是、现在仍然是中国最大的零售电商平台,流量基础稳固、基础设施完善 。然而,在淘系内部,各类资源在不声不响地向头部集中——从C店到B店,从中小B店到品牌旗舰店,从中低端品牌到高端品牌,从高端品牌到KA(核心大客户) 。而且,这个过程是渐进的,直至2019年还在进展之中 。
淘系内部的流量分为两类:第一类是“花钱的”,以广告和直通车投放为主;第二类是“免费的”,即平台通过算法和关注关系等分配的流量 。中低端商家显然在“花钱”方面无法与高端品牌相提并论;在“免费流量”方面,淘系的算法也越来越倾向于“大店优先” 。综合看来,淘系的流量分配遵循如下的优先级链条:
1.卖场型天猫店高于天猫旗舰店,天猫旗舰店高于天猫专卖店,天猫专卖店高于天猫专营店,天猫专营店高于企业C店,企业C店高于个人C店 。
2.整个淘系的商家根据规模和品牌分为七级(注:不是消费者理解的“钻石”“皇冠”等级),7级(以KA为主)的权重最大,其次是6级,而1-5级能够分配到的流量已经很小了 。
因此,淘系的中低端商家不得不寻找新的出路——不是放弃淘系,直到今天也没有多少人敢真正彻底放弃淘系;而是在淘系之外寻找“狡兔三窟”之道 。它们考虑过京东,但是京东以自营为主的模式、效率较低的广告投放机制以及远低于淘系的DAU/用户时长,降低了它的吸引力 。它们考虑过微商,但是缺乏正规交易及规范机制的微商毕竟只是权宜之计 。它们还考虑过微信公众号、小程序,但是微信既不做中心化流量分配,也不做中心化运营;而且,小程序真正迎来大发展要等到2017年底,时间太晚了 。
在这个过程中,拼多多逐渐成为了中低端商家“出埃及记”的核心选择 。它几乎具备这些商家所需要的一切条件:
1.以SKU(单品)为核心,不设购物车,不搞店铺运营,专注于卖货,降低商家的运营及推广压力;
2.早期几乎没有高端品牌,聚焦于标品、白牌,全部流量供给相当于淘系5级以下的商家;
3.微信拼团模式提供了巨大的单品出货量,满足了标品及白牌商家薄利多销、尽可能做大单款爆品的需求;
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