卖货的幽默句子 卖货的经典句子( 二 )
11、客户的异议=疑问+负面情绪
你不能仅仅通过解释消除反对意见，那样会有新的疑问出来，因为他没有消气 。
面对异议，有三种事必须要做：
通过分享（不是同意）他的感受，消除负面情绪；
通过探索，找到异议背后的原因；
针对原因解决问题而不是针对问题解决问题 。
12、客户是通过管状视线看产品的，他只关心和自己有关的信息 。
90%的购买决定是基于10%的产品特点，客户欲望是来自10%特点所带来的关键利益，在这些关键利益被确认之前，他不会做出购买决定 。说服客户时要一遍又一遍地重复这些卖点 。
13、客户要求你做事的时候，也是你要求客户做事的最好时机！
销售过程是一个需要彼此付出成本的过程 。你必须最大限度的让客户付出成本，如时间成本、高层成本、技术研讨成本等 。他付出足够多之后，你们就在一条船上了 。你只有和他在一条船上，船才不会翻 。
14、购买是感性的决定，价值观与逻辑是事后合理化的工具 。
你有责任创造客户冲动，但是当客户决定购买但未掏钱时，你必须及时给他足够多的逻辑支撑，如价值、案例等等，否则他反悔的可能性极大 。
有无数单子都是在最后一夜被改变了结果 。
15、客户喜欢向赋予他采购权利的人购买 。
客户愿意根据自己的意愿作出购买决策，而不愿按照销售说的去做 。
所以作为销售需要把自己的优势通过某种方法加工成客户的想法，让客户感觉的是他而不是你在做出决策 。就像你知道前面的路怎样走，也要假装是他发现的路标 。
16、客户骗销售的次数远大于销售骗客户的次数 。
至少1/4的客户在选型前就内定了供应商，而大部分销售不会问自己和客户倒霉的问题，以免毁灭掉心中的希望 。尤其是当一个项目比较深入的介入后，往往考虑的是投入而不是机会，自己一起糊弄自己，以保持希望 。
17、没有人会因为“友谊”而从你这里买单 。
生意的本质是交换，而客户之所以愿意交换，是因为他觉得自己赚了 。他认为他得到的价值比他付出的“多”，虽然未必真的多 。所以销售最核心的技巧都是围绕如何塑造“多”这个字展开的 。
18、一切采购的动因都是因为客户有问题，但是客户有问题未必就会采购 。
【卖货的幽默句子 卖货的经典句子】问题带来的痛苦才是采购的核心推动力 。所以问题产生了痛苦、痛苦产生了需求、需求产生了采购、采购产生了销售，这就是销售的逻辑 。
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