投稿|谁在向你销售二手奢侈品包?( 二 )
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迪哥店里摆放的LV箱包
这些二手奢侈品无明确统一的标准 。奢侈品鉴定评估专家张琛提到,品牌、款式、新旧程度等是“有形的手”,商家据此会制定一个初步的价格 。此外,二奢价格还与市场流通性这只“无形的手”挂钩 。 因此,二手市场的价格规律与一手市场截然不同 。在二手市场,由于市场流通性不同,所以中包比大包更贵,经典款比季节款、限量款价格更贵 。
线下销售仍然是主流销售形式 二奢的销售渠道可以划分为线上、线下两种形式 。线上包含传统电商和直播,线下则指门店销售 。头豹研究院《2021中国二手奢侈品行业概览》显示,消费者线下消费二手奢侈品的比例为75%,线下门店仍然是二手奢侈品的主要销售形式 。
凡是二手商品,与消费者建立信任是商家需要攻克的难题 。相比于线上交易的图片和文字描述,在线下实体店,这种信任感更容易被建立起来 。图片里无法完全呈现的细节,如污渍水渍、皮革划痕、五金磨损等,都能在线下得到更细致地展示 。
更何况,当购买二奢逐渐从消费习惯成为一种文化,人们购买二奢的出发点,也不再仅仅是买一件相对便宜的奢侈品,而是购买一件彰显个性和审美、适合自己的时尚单品 。
【投稿|谁在向你销售二手奢侈品包?】 “我店里有300多个包,客人让我给他们推荐包时,我会问他们的用包需求,是通勤包还是约会包?也会问穿衣风格是什么?日常衣服的色系色调是什么?但更多时候,是客人对包‘一见钟情’,上身试了之后觉得这包注定属于自己”,扎扎说 。 因此门店形象的重要性不言而喻 。当消费者踏进店门时,就能通过温度、气味、陈设和背景音乐建立对店铺风格的具象感知 。有的店带来“随便看看,请自便”的居家感,有的店潮酷气息拉满,是“整条街最靓的仔” 。
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扎扎的店“中古·菜菜子” 图片来源@大众点评
Sign Vintage的店长迪哥是北京人,特别喜欢使用“葛”这个形容词 。“说一个人‘葛’,就是说他脾气各色、古怪;说一个东西‘葛’,就是形容这东西太稀有、太特别、太少了 。” 对照着一本从日本淘回来《LV PERFECT BOOK》全收集书,迪哥按图索骥搜集各种“葛”包,并向刺猬公社展示他的成果,“这一套千禧年的LV限量款包 。它们的外观设计和经典款一样,但大小上却是迷你的,还是黑色绸缎面 。全套5只,我还有一只在路上,到了以后就齐了 。这套东西我要卖就卖一套,不单卖” 。
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迪哥的《LV PERFECT BOOK》
对实体门店的打造不仅是个体商户所在意的,二奢线上交易平台也陆续布局线下门店赛道 。2021年8月,只二在上海开设首家线下门店 。2021年11月,胖虎在北京三里屯开设线下旗舰店 。用户在线下门店得到的购物体验将会反哺他们对电商品牌的忠诚度 。
除布局线下门店外,二奢电商平台也纷纷开展直播,以补充线上销售渠道 。但奢侈品鉴定评估专家张琛曾表示,直播只能对传统线上售卖方式起到补充作用,尤其是结合底价清仓特卖活动,但它无法成为主流的线上销售方式 。作为非标准化商品,二奢每种款式只有一件,而直播更适合标准化商品 。
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