投稿|算法的“有毒泡泡”,当真可以戒掉吗?

投稿|算法的“有毒泡泡”,当真可以戒掉吗?
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图片来源@视觉中国

文 | Alter,作者 | 张贺飞,编辑 | 沈洁
关掉个性化推荐功能后,林陌陷入了深深的焦虑 。
“以前打开今日头条,首页里总会有很多自己感兴趣的内容,虽然觉得自己的可能被算法裹挟了,但真的节省了很多不必要的信息筛选 。现在关掉了个性化推荐,满屏都是和自己无关的垃圾信息 。”
《互联网信息服务算法推荐管理规定》正式实施后,不少APP上线了算法关闭按钮,允许用户在后台关掉“个性化推荐” 。向来对算法推荐有微辞的林陌,第一时间就关掉了多个APP的推荐功能,但结果并不是预想中的那般 。
“本来可以在工作间隙刷刷喜欢的短视频或图文内容,可在关掉算法推荐后,内容的匹配度大不如前,在屏幕上下滑好几页都找不到喜欢的内容,碎片化时间都浪费在了找内容上,而且广告推荐一个没少 。”
像林陌这样的用户显然不在少数,长期生活在算法编织的环境中,本能上有一种被算法支配的恐惧,却也在无形中养成了对算法的依赖,想要逃离乃至对抗算法,似乎并不是一件容易的事情 。
01 “有毒”的算法尼尔·波兹曼曾在《技术垄断》一书中断言:每一种新技术都既是包袱又是恩赐,不是非此即彼的结果,而是利弊同在的产物 。
算法的出现、应用和演变,准确地佐证了波兹曼的断言 。算法本质上是一种分析、预测的数学技术,强调的是相关性,可以用来提高信息和商品推荐的准确性,也有利于降低用户的时间成本 。然而法律监管和用户意识的“滞后”,再加上算法和互联网商业模式的深度捆绑,逐渐滋生了许多乱象 。
最早被讨论的是“信息茧房” 。这是哈佛大学法学院教授凯斯·桑斯坦在《网络共和国》中提出的概念,公众在信息传播过程中会过度偏向自身感兴趣的内容,减少和其他信息的接触,不知不觉间为自己制造了一个“信息茧房”,渐渐沉浸在一个越来越窄的世界,甚至产生一些极端的认知 。
桑斯坦提出“信息茧房”概念的时间是2006年,可由于概念本身过于学术化,加上“算法推荐”在那个时候还是一个相对陌生的词汇,并未被太多人所关注 。直到移动互联网浪潮的到来,一些创业者开始用算法去讨好用户,不断猜测并推荐用户偏好的内容,以增强所谓的用户粘性和用户时长,“信息茧房”逐渐成了一种常态化的社会现象 。
但算法的弊端被大多数人声讨的导火索,却是和用户利益直接相关的大数据杀熟 。电商平台、出行APP、外卖平台等都被曝出大数据杀熟的案例,系统会根据用户标签推送不同的折扣,同一件商品给新用户比较低的价格,而老用户的价格要明显高一些 。北京消费者协会曾对“杀熟”问题进行调查问卷,过半用户表示经历过“大数据杀熟” 。
不过算法在舆论场上的公开抨击,还要等到“数据隐私”的发酵 。刚刚在社交网站上聊到某件商品,转身就出现在了电商平台的推荐页面,甚至有网友吐槽自己的电话内容可能被电商APP监听 。个中的因果关系其实并不难解释,算法的训练离不开数据原料,用户的浏览记录、停留时长、兴趣爱好等都被平台偷偷记录,而为了算法推荐的准确性,一些平台不无越界侵犯用户隐私的嫌疑 。

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