多一分体谅和宽容,就多一分好心情
拍于一家格调西餐厅 有时候因生活琐事与别人发生纠结时,我们只站在自己的角度去考虑,主观意识让我们追究一个结果。
盘踞着上帝的角色,尤其对着服务业的从业者,是很不公平的。
【多一分体谅和宽容,就多一分好心情】曾经读到一个小故事:有一个企业的负责人,每天让所有员工排成两行,一起念几句话:“这个人跟我一样,人生波折重重。就跟我一样,他们懊悔自己所犯的错误。就跟我一样,他们想要快乐”。这么做是要员工领会到,即使有人的行为不讨喜,他们也是想要把事情做对的人。
相互体谅,为自己的错误买单是一种豁达,不能为了寻求减少失误的心理安慰,以消费者就是老大自居,主观行之。
换位思考体谅别人是一种美德。自我反思,与自己和解。
共通的人性则会让我们明白,身为人类就意味着不完美,受苦和匮乏是大家共享的经验。仁慈则让我们以温暖和谅解的态度对待自己和他人。
站在自己位置上看别人,所得出的结论,或许永远都是针对性的,糟糕的。 而只有换位思考,将心比心,拥有共情能力的同理心,才能创造良好的人际关系思维模式。
学会共情,才能触摸到别人心底的柔软,才能体会到别人的真诚。
拥有同理心,不会尖刻地只把焦点放在关注对方的事实上,还会把注意力放在对方的感受上。
所谓成年人,即心智成熟之人,是要有起码的理性来对待生活中的细碎,与人相处的涵养,要时刻为自己的情绪负责。
人生是苦是乐,就在心态。每个人都不容易,多一点宽容,善待与人,释怀自己,心情好最重要。
西餐厅引人注目的门口
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