华为|华为在孟晚舟事件中的叙事技巧:一家没有形容词的公司

华为|华为在孟晚舟事件中的叙事技巧:一家没有形容词的公司
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文丨盒饭财经(ID:daxiongfan) , 作者丨何伊凡
01企业真正存在于叙事之中 , 它由无数故事、金句与信念构成 , 是个体命运和集体命运的交汇与碰撞 , 最终形成组织共情 。企业的核心能力就是要在变化的时代构筑稳固的叙事能力 , 如果要让一家公司坍塌 , 就要从摧毁它的叙事入手 , 如果要让一家公司伟大 , 也要从建立它的叙事入手 。
华为本来就是一家叙事维度丰富的公司 , 而孟晚舟事件 , 必然会成为它发展史中的关键叙事 , 而且会成为更宏大叙事的一部分 。
加拿大当地时间9月25日 , 孟晚舟乘坐中国政府包机离开加拿大 , 9月25日晚10:11 , 她抵达深圳走出机舱 。在加拿大机场 , 她发表了简短演讲:感谢我的祖国 , 还有我祖国的人民对我的支持和帮助 , 这是我走到今天最大的支柱 , 谢谢大家!飞机上 , 她写下了富有诗意的一段话:回家的路 , 虽曲折起伏 , 却是世间最暖的归途 。
当再次出现在深圳机场 , 孟晚舟身上具有了约瑟夫坎贝尔在《千面英雄》中描绘的叙事色彩:英雄离开我们所知的世界 , 冒险进入黑暗世界 , 在那里他或被囚禁或陷入危险中 , 与我们失去了联系 , 而他的回归被描述为从遥远的地方返回 , 带有非同寻常的意义 。
外交部发言人华春莹应询表示:中方在孟晚舟事件上立场是一贯的、明确的 。事实早已充分证明 , 这是一起针对中国公民的政治迫害事件 , 目的是打压中国的高技术企业 。对孟晚舟女士所谓“欺诈”的指控纯属捏造 。就连被美方指为“受害者”的汇丰银行也出具了足以证明孟女士清白的文件 。美国、加拿大所作所为是典型的任意拘押 。
自2018年12月1日起 , 孟晚舟在加拿大被拘押1030天 , 在她回归的前两天 , 华为举办一年一度的全链接大会 , 此时距离2020年美国“915”禁令正式生效一周年 , 华为轮值董事长徐直军说 , 未来五年的战略目标依然是“有质量地活下来” 。华为依然面临重大不确定性 , 放孟晚舟回国并不意味着将放过华为 。
02本文将重点探讨在孟晚舟事件中 , 华为所表现出的叙事技巧 。它所处的叙事位置其实非常复杂:即处于舆论声望的高点 , 又是十面埋伏的中心 , 一言不当 , 就可能授人以柄 。我长期关注企业在关键时刻的叙事 , 分析雷军的演讲技巧时 , 曾认为其特点是“弱势”叙事(参见和“弱者”雷军学说话) , 而任正非和华为在孟晚舟事件 , 则表现出理性与克制 。
2018年12月6日 , 华为发出了孟晚舟事件后的第一份官方声明 , 可谓字斟句酌 。全文如下:
近期 , 我们公司CFO孟晚舟女士在加拿大转机时 , 被加拿大当局代表美国政府暂时扣留 , 美国正在寻求对孟晚舟女士的引渡 , 面临纽约东区未指明的指控 。
关于具体指控提供给华为的信息非常少 , 华为并不知晓孟女士有任何不当行为 。公司相信 , 加拿大和美国的法律体系最终会给出公正的结论 。

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