投稿|专访跨境电商Desty创始人:为印尼商家打造一站式服务平台( 二 )


正是在速卖通工作时,Mulyono结识王维 。Mulyono主要负责印尼市场,王维负责巴西市场 。相识之初,二人就一直在探讨跨境电商的终局到底是什么 。“至今我们还一直在讨论这个话题,到现在已经快7年左右了 。”Mulyono表示 。
他以中国电商市场为例向志象网分析道,“最懂淘宝电商的一定是商家,所以商家是最宝贵的资源 。所以我们当时就想着怎样能去为商家搭建一个平台或者是一个生态 。”
2018年双十一之后,Mulyono离开了阿里 。届时,国内电商环境经过多年发展已经是一片红海,而东南亚海外市场则孕育着新的生机 。
东南亚是一个比较多元化的国家,作为发展中国家,在电商、支付、外卖、物流等领域都相对早期 。“就基础建设来说,东南亚更像是2016年左右的中国,但是市场成熟度却还停留在2014年左右 。”Mulyono分析道 。
这其中根本原因在于,大多数人还没有意识到一些市场机会 。
而事实是,中国大量的企业已经把目标对准东南亚 。包括阿里、腾讯、京东等在内的多家互联网巨头,早已开始布局海外市场 。
“非洲市场还没起来,中东体量又不够大,印度疫情不容乐观 。相比拉美来说,印尼稳定性较高,所以相比之下,印尼是最佳选择 。” Mulyono如是说 。
不过市场是有一定差异化的,在企业出海业务中,由于水土不服而导致的发展受限也是常态 。
Mulyono告诉志象网,相较于中国市场,东南亚市场的最大差异化在于,东南亚国家每个市场都是以都市圈来做核心交易,类似于雅加达都市圈、马尼拉都市圈、曼谷大都市圈等,本身东南亚生产力较弱,大多数商品需要依靠从海外进口 。
在中国通常会分为很多产业带,而在东南亚买家和卖家通常都是出现在一个地区,覆盖了60%-70%的市场份额 。
值得一提的是,在东南亚本地服务利润可观,采用instant服务,消费者2个小时就能拿到商品 。这个在中国很难做到的 。“今天早上我8点多在instant给儿子买了个小玩具,十一点就送到了 。”Mulyono向志象网描述道 。
疫情催化东南亚电商没想到疫情成为了催化剂,一切比想象中来的快了些 。
疫情之下,几乎所有商业形态都需要转型线上 。相关数据显示,2020年5-6月整个印尼电商的体量猛增 。三个月增加了300-400万 。
“看到这个数据之后,我们明显更有信心了,因为大家都意识到了线上的重要性,不需要花费时间和精力去教育市场了 。”Mulyono坦言 。
疫情之前,整个东南亚电商平台的份额仅有10% 。2020年,对于东南亚电商市场来说,是一个转折节点 。整个电商生态体系都发生了转变,相关数据显示,2020年印尼全国在线交易增长了18.1%,达到了9830万笔,新增电子商务用户达到了1200万,发展十分迅速 。
纵观印尼消费者最信赖的购物渠道,有91%来自企业自有网站,82%来自社交媒体 。作为东南亚第一大人口市场,印尼市场有着足够大的影响力 。
根据Mulyono回忆,决定创立Desty的决定性时刻是在2020年年初 。当时,Desty合伙人王维赴印尼考察,二人一致认为印尼市场非常有机会,随后,由王维牵头项目开始筹备了起来 。起初,王维负责搭建国内团队,那时Mulyono还在印尼从事投资相关事务,他负责了组织融资以及搭建印尼团队 。
几个月后,产品正式上线 。Desty是一款致力于为印尼各行各业的KOL和小电商卖家提供线上展示产品以及服务的工具和平台,包含了两款核心产品,免费创建个性化的营销页(Desty page)以及搭建在线店铺(Desty store) 。
对于Desty而言,Desty page是入门级产品,而 Desty store则是最终承载商家私域流量的归宿 。

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