投稿|专访跨境电商Desty创始人:为印尼商家打造一站式服务平台( 三 )
“做电商其实最核心的是如何去把握交易数据,我们设想在未来十年二十年,商家最需要的肯定是私域流量 。”Mulyono表示 。
Desty store 最终想要帮助卖家完成线上开店,搭建属于自己的在线销售平台 。在买家端,则是帮助买家实现线上下单和支付,实时追踪和调查订单、物流状况的功能 。
“尽管目前看来,产品配置还都比较入门级,但我们会不断完善和充实这个产品 。最终Desty希望是会承载和用户之间互动的更有价值的产品 。”
Desty的初始用户也包括一些品牌商、线下小店主、知名的内容创作者以及来自美食、旅游、生活、时尚等各种行业的KOL 。
打造本土化产品 - Desty page不过,由于整个印尼市场和中国市场的差异化,产品形态也不尽相同 。
以Desty page这款产品为例,实际上这种模式很难在国内找到对标,甚至不太可能成立 。国内电商经过多年发展,搭建个性化网页 page业态早已过时了 。
国内线上小店的模式更多是围绕微信生态该,采用微商的发展路径来引流和传播 。但印尼的电商市场和国内存在很大程度的不同,具体来说,印尼电商市场相对分散,不论买家还是卖家都有各自偏好的平台 。与此同时,很大比例的消费者会通过Facebook、Instagram和WhatsApp等社交渠道去和商家完成沟通和交易 。
“中间存在太多可优化的空间了 。” Mulyono感叹道 。
作为入门级产品,Desty page是一种登录页服务,针对社交媒体账户上的链接进行了优化,尤其是Instagram 。
“Desty page这款产品很难被中国人理解,因为在中国几乎没有这个场景 。”事实上早在2018年,这类产品就已经在海外兴起了 。2019年,资本开始关注到了这类产品,市场上也迸发出很多竞品,但即便如此,还是有很多人不理解 。
转机发生在2020年,疫情之后,海外一家公司的数据疯涨,2-3个月月疯涨了40倍 。Mulyono意识到,机会来了 。Desty page应运而生 。
只放单一的选择,可能永远都是错的,可能满足不了用户,将Facebook、twitter、Instagram等社交平台内容链接到一个专门的中间页,可以让用户全方位了解该商家和产品,也帮助商家解决了精准吸粉的功效 。
但在Mulyono看来,中间页有着巨大的爆发潜力,因为中间页代表的内容是活跃度 。设想如果在一个平台,能看到所有的例子,最核心的就是提高转化率 。想要买东西还得选择跳转到电商平台才能买 。既能体现转化率高低的数据,还能链接产品并进行排序,Desty page这款产品想象空间无限大 。
Desty的核心服务对象是印尼中小商家,“对我们来说,如何服务好商家,从而带入整个电商的发展,是一直在思考的问题 。我们甚至把它延伸到有了本地的商家资源之后,再做跨境才有真正的把握,这种想法根深蒂固 。”Mulyono说 。
做长期主义者,提前布局2B赛道事实上,大部分市场在刚刚开始发展的时候,更多的企业会将目光聚焦到2C的市场 。
东南亚电商市场开始受到追捧,要追溯到2015年 。那一年,东南亚出行独角兽Go jek拿到了核心VC的融资 。之后的六七年间,整个东南亚市场的创业项目大多都围绕着2C商业模式 。
就目前来看,做B端生意的创业项目还是少之又少 。Mulyono认为,2B市场目前相对比较早期,而且在东南亚市场创业公司里,真正做科技创新的并不多,更多是停留在了应用层面 。
“Desty做的也不是纯粹2b的生意,真正意义上的2b生意,一定会涉及到Saas模式,需要向企业收取一定的软件费,而Desty是免费提供给商家使用的 。”
目前来说,Desty服务的更多是一些小B商家,主要是围绕给商家提供一些附加值,围绕交易的核心场景来进行,产品是完全免费模式 。
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