投稿|山姆反击盒马，会员店上演三国杀
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图片来源@视觉中国
文 | 零售商论真实的商战，往往比电视剧里演得更加直白 。面对新晋玩家盒马X会员店的市场冲击，老牌选手山姆也开始慌了 。
近日，作为会员制“头号玩家”的山姆，把第一家亚洲旗舰店落地上海 。为了给即将开业的外高桥店招募会员，地推人员把地点选在了盒马家门口，颇有精准客户精准追击的韵味 。
与其说山姆在挑衅盒马，倒不如说山姆以攻为守反击盒马 。这场朴实的会员制“三国杀”，也自此拉开了火药引信 。
01 会员制江湖自1996年进入中国时，山姆就竭力推广“付费会员制”，在当时来说是一个绝对超前的概念 。而经历了二十几年漫长市场培育，山姆在近几年加快了在国内的扩张进程 。
截至目前，山姆在全国已有33家门店，明年或将达到40-45家开业及在建 。事实上，山姆最开始在中国的名号并没有那么响，直到Costo跟盒马开始进场，会员制才正式进入公众视野 。
作为美国最大的连锁会员制店，Costco中国大陆首店于2019年8月在上海开业；而盒马鲜生则是在2018年4月推出“盒马X会员”计划 。
据了解，山姆这次推广的门店是上海外高桥店，在浦东北蔡店和青浦店之外，这是山姆在上海的第三家门店，也是目前亚洲唯一的一家旗舰店，占地面积高达7万平方米，停车位1100多个 。按照规划，这家店将于今年四季度开业 。
此次反击盒马的动机，其实不难理解，毕竟，山姆花费几十年教育的会员制市场，怎么会甘愿拱手让人 。
这家山姆旗舰店，是带着山姆对中国未来市场信念而落地的，要知道在上海地界上，会员制商超如今已是一片红海 。
目前，上海共有两家山姆店、两家盒马x会员店、一家Costco 。而到今年第四季度，除了山姆旗舰店，家乐福的两家会员店也将开业，一家位于浦东新区，一家位于青浦区 。也就是说，将有8家会员店争夺上海2400多万人口中的中产消费人群 。
商超会员制是近年来开始兴起的模式，而互联网流量红利的消失，直接导致整个零售行业步入了存量时代，付费会员制正成为零售行业新战场 。
从另一个角度来说，在存量时代，落到零售企业的挑战将更大，一方面，企业必须拿出比以往更为精细化、差异化的服务，更为灵活多变的商品开发策略，以消费者为出发点设计链路模式 。另一方面，需要重新调整流量驱动业务的模式，将消费者需求作为第一考量单位 。
02 山姆急了作为最早在中国布局会员店的外资零售企业，山姆在中国25年时间，开出了33家门店，不过大部分门店都是这三五年间开出来的 。
而这几年，为了开拓中国市场，沃尔玛也是动作频频 。2015年正式收购一号店，2016年投资京东，2018年再次追加投资达达-京东到家业务，补齐物流服务短板 。
即便在外企零售纷纷退走国内市场的时候，沃尔玛仍在“打地基”，2019年，沃尔玛宣布将在未来10年增投80亿升级物流供应链，为山姆全渠道打下基础 。
但山姆并不是稳坐江山，新势力崛起以及新业态诞生，直接冲击山姆会员商超的业务布局 。
从2016年起，盒马正式上线，经过几年的飞速发展，已在上海、北京、深圳、广州等24个城市开设近300家门店 。
除了门店的迅速扩张，盒马还加快新业态布局，推出盒马大店、盒马菜市、盒马mini、盒马F2、盒马X会员店、盒小马、盒马邻里等业务形态 。
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