知乎|知乎亚健康，咖啡治不了( 三 )
再加上用户画像的泛化，一些迎合大众口味和群体情绪的回答容易引发共鸣和互动，获得更多曝光机会；需要较高知识储备和思辨能力的内容反而不易脱颖而出 。这就进一步抑制了高质量内容生产者的积极性 。
面对这一情况，平台的正确做法应当是通过技术和运营手段，尽可能把优质内容呈现给用户 。
但知乎却推出一系列变现工具，给内容生态造成新的冲击 。
其中影响最大的是“盐选会员” 。这一付费会员增值服务上线于2019年3月，一年间会员人数增长4倍；付费会员在MAU中的占比从2019年的1.2%提升至2020年的3.4% 。
高速增长背后，知乎越来越多的回答和专栏必须开通会员才能看 。这道付费墙在获得收入的同时，也让许多人望而却步，同时也影响了用户体验 。
与此同时，知乎不欢迎用户发布“软广”，任何带有营销意图的回答都有很大几率被折叠 。这在很大程度上保证了UGC内容的整体品质和价值 。
但随着商业化的加速，知乎先后推出“知+”“知任务”“知乎圆桌”等内容营销产品，根据广告主要求设置话题、邀请KOL写答案，以达成品宣目的 。
这种内容管理机制的双重标准，导致用户愈发难以识别内容优劣，也让知乎的内容生态进一步受到侵蚀 。
平台上没有营养的口舌之争，看到一半被要求开通会员的高赞答案，精心包装为“理中客”的赞助软广，显然不符合新用户对于知乎的心理预期 。今年第一季度，知乎MAU增速放缓，即为平台内容生态“亚健康”的一大征兆 。
从这一角度来讲，当前知乎不应当继续加速变现，而是需要收缩变现力度，让内容生态获得喘息之机，自我修复至正常状态，恢复对外界的吸引力 。
3知乎早就意识到，平台内容生态不如以前了 。
今年5月，知乎CEO周源在财报分析师电话会议上表示，计划持续加大对内容的结构性调整，加大社区生态建设，推动内容社区整体进步 。
但从过去一段时间的举措来看，知乎仍然把商业化作为重点 。这固然有上市之后改善财务业绩、推升股价的因素，但更深层的原因或许是，知乎看不到直接竞争者 。
国内问答社区不少，但大浪淘沙过后，知乎凭借十年间积累的核心用户和内容壁垒，已经成为事实上的胜利者 。
即使是字节跳动，也没能动摇知乎的地位 。张一鸣重金投入的悟空问答，一度靠挖角大v和流量倾斜给知乎带来不小压力，但也仅仅支撑了两年半，于知乎十周年纪念日的前一天黯然发布下线通知 。
然而，随着中国互联网加速视频化，新的对手正在从知识问答赛道之外闯入 。
2019年末，罗翔、半佛仙人、巫师财经等创作者在B站异军突起，“泛知识视频”细分品类引发外界关注 。次年2月，B站开出百万奖金和上亿流量扶持，招募知识类内容创作者；并在6月初上线知识一级分区，提升这一板块的战略地位 。一年后，泛知识视频已占据B站视频播放量的45% 。
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百度也在2020年5月提出要做泛知识视频内容 。截至2020年9月，百度旗下的好看视频累计产出2000万条垂类知识视频，号称日均服务用户3亿次 。
【知乎|知乎亚健康，咖啡治不了】此外，两大短视频平台抖音和快手也在加速泛知识布局 。
抖音在2019年12月上线短视频知识普惠行动“DOU知计划”，并为之专门放宽了视频长度限制；随后两年间，又相继上线“抖音看世界”科普直播，以及面向青少年的“萌知计划” 。同一时间，快手也先后上线了“光合新知新职”、“快手新知播”等活动，招揽和扶持知识类创作者 。
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