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投稿|腐、谎言、录像带与企业文化的冲突( 二 )


从猥琐的性到球场上的谄媚 ， 这些小的问题 ， 说明企业文化的腐开始了 ， “千里之堤毁于蚁穴”就是这么来的 。当然 ， 说这些并不是妖魔化阿里 ， 我也有很多阿里的朋友 ， 他们近些年也发现了这些变化 ， 他们中的绝大部分其实很痛心！
其实某些时候 ， 就是因果关系 ， 与腐相对应的是信仰或精神 。一个企业 ， 不管大小 ， 企业的首席执行官 ， 企业的高管 ， 没有一个信仰或精神 ， 没有一个格局 ， 没有一种价值体系 ， 那么企业就很可能误入歧途 。
当然 ， 我不能武断地否定管理层的信仰、格局和价值体系 ， 如果没有的话 ， 阿里不可能成为一家伟大的公司 。但是阿里可能需要思考的问题是 ， 他们的信仰有没有成为中下层的信仰？如果只有金字塔尖的人有 ， 金字塔身和底部的员工有没有 ， 那也是非常危险的 。
谎言：当管理层习惯表里不一这就涉及到一个新的话题 ， 那就是“谎言” ， 当管理层习惯表里不一 ， 腐就慢慢滋生更下层 。一个公司的气质就是这样决定的 ， 管理层喜欢芭蕾舞 ， 企业就是艺术气质；管理层喜欢广场舞 ， 企业就是大妈气质 。
很多公司的管理层特别喜欢讲价值观、德鲁克管理学、企业文化 ， 但为什么他们公司员工不以为然呢？答案很简单 ， 因为管理层本身的价值观、管理以及文化素养一塌糊涂 ， 或者说嘴上一套 ， 表面一套 ， 自己都不信 ， 员工怎么会真的信？！
看一组数据 ， A股4000多家上市公司每年披露企业社会责任报告和ESG（环境、社会及管治）报告的比例不足1/3 。不少企业在企业文化建设方面存在着“说得多 ， 做得少；随机性多 ， 制度化少；为业务让路多 ， 发挥引领作用少；约束员工多 ， 约束管理层少”等问题 。
我们知道 ， 管理分三个层面 ， 分别是人治、法治、心治 。人治不用说 ， 中国人最擅长 ， 所以中国人有各种圈子 ， 各种帮派；法治则是企业必须制定的规则、制度、纪律、规章 ， 美国人最擅长；心治则是价值观层面 ， 推行一种文化 ， 甚至一种信仰 ， 日本和德国人最擅长 。
畅销书《公司的精神》中甚至断言 ， 我们把人治、法治、心治都放在一起 ， 就等于说把中国的人治、美国的法治、日本和德国的心治都放在了一起 ， 这个时候的公司精神是最强大的 。
当然 ， 这是最理想状态 。但事实上 ， 我们的很多企业无论是人治、法治 ， 还是心治 ， 做的都不到位 。
人治 。很多管理层不讲人话 ， 没有人情味 ， 大道理很多 ， 小问题解决不了 。有些怨气越积越多 ， 上层冷漠 ， 下面早已暗流涌动 ， 这就容易动了企业的根基 。
法治 。管理层没有人格魅力 ， 人治很快到瓶颈 ， 很多企业就开始热衷于法治 ， 但最大的问题是教条主义、官僚主义 ， 用制度钳制人 ， 而不是引领人 。结果法治成为某种机器 ， 人人怕它 ， 但并不是心甘情愿的遵守它 。加上一些企业刑不上大夫 ， 对下层一套管理方法 ， 对管理层一套通行标准 ， 就会出大问题 。从舆情的角度来说 ， 阿里对蒋凡的轻处理以及对月饼员工的重罚 ， 就是一种法治扭曲 ， 对整个企业文化说了“谎言” ， 很多危险的伏笔也许就已埋下 。

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