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南昌市市场监督管理局|莫名被收茶水费？监管部门：需明码标价且提前告知

如今在一些餐厅消费，即便不喝茶，也可能被收取几元一位的茶水费 。采访人员从新华社客户端“全民拍”栏目征集的消费维权线索中获悉，一些餐饮企业在消费者不知情的情况下，向消费者收取茶水费、餐位费、服务费等款项，一些消费者表示，此种行为有强制消费之嫌 。
3月15日，采访人员跟随南昌市市场监督管理局执法人员随机检查时发现，一些餐饮企业存在违规收取茶水费的行为 。在南昌市红谷滩区的一家餐厅，有消费者向执法人员反映，结账时的账单与点单时的账单不一致，多了包厢服务费和茶水费，但点单时餐厅工作人员并未告知会收取这些费用 。
南昌市市场监督管理局|莫名被收茶水费？监管部门：需明码标价且提前告知
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南昌市市场监督管理局执法人员正在餐饮企业进行检查 。（帅健 摄）
对此，这家餐厅一名徐姓负责人告诉采访人员，餐厅在培训时都会要求员工提前告知消费者相关内容，消费者不知情可能是部分员工没有按照要求告知 。他还表示，如果顾客买单时提出没有享受到相关服务，可以退回服务费和茶水费 。
若不是消费者向执法人员反映，又有多少消费者在不知情的情况下被商家收取茶水费？
无独有偶，采访人员跟随执法人员在南昌市红谷滩区的一家主题餐厅看到，每一张结账单上都有一项名为餐位费的款项 。通过询问餐厅工作人员了解到，在大厅消费的顾客每人收取的餐位费为3元，在包厢消费的顾客每人收取的餐位费为5元 。
消费者张女士向采访人员表示，并不知晓餐厅会收取餐位费，服务员也未提前告知 。“包厢8个人吃饭，仅餐位费就40元 。”这让她觉得很不划算 。
南昌市市场监督管理局|莫名被收茶水费？监管部门：需明码标价且提前告知
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【南昌市市场监督管理局|莫名被收茶水费？监管部门：需明码标价且提前告知】南昌市市场监督管理局执法人员正在餐饮企业进行检查 。（新华社采访人员郭杰文 摄）
执法人员在检查其他餐饮企业时也发现了类似现象，一连锁餐饮企业负责人向采访人员表示，不仅在南昌，很多其他城市的分店也在收取餐位费 。
江西财经大学法学院副教授秦守勤表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或者服务应当明码标价，消费者有自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务的权利 。商家应明码标价和提前告知消费者相关服务，由消费者自主做出选择 。
南昌市市场监督管理局工作人员表示，将会对违规收取茶水费、餐位费、服务费等款项的餐饮企业进行告诫提醒，并责令其限期整改 。消费者如发现餐饮企业未明码标价或未提前告知便收取相关费用，可拨打12315投诉举报 。

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