盒马鲜生|半年内遭三连罚,盒马鲜生怎么了?专家称维护品牌形象首先要保证产品质量

极目新闻采访人员 刘冬莉
实习生 戴紫欣
继今年3月、4月连续两次被罚后 , 6月10日 , 上海盒马网络科技有限公司(以下简称“盒马”)又新增行政处罚 。此次50万元罚款 , 是盒马目前为止被处罚的最高金额 。
盒马鲜生|半年内遭三连罚,盒马鲜生怎么了?专家称维护品牌形象首先要保证产品质量
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武汉盒马鲜生岳家嘴店 , 未见涉事商品
此次处罚涉及的三种商品分别为大米和葵花籽油 。7月5日 , 极目新闻采访人员走访武汉多家盒马门店 , 均未找到此三种商品 。
因虚假广告被罚50万元
据天眼查显示 , 6月10日 , 上海盒马网络科技有限公司(以下简称“盒马”)新增行政处罚信息 , 因“违反本法第二十八条第二款第(二)项规定 , 发布虚假广告” , 处以罚款50万元 , 处罚机关为上海市浦东新区市场监督管理局 。
据《行政处罚决定书》显示 , 此次处罚涉及的三种商品分别为大米和葵花籽油 。
其中一款产品名为“常新农夫5kg有机五常大米” 。在其商品网页宣传中声称“富含蛋白质” , 而产品信息营养成分表显示 , 该大米中的蛋白质含量为每100克含5.7克、营养素参考值10% , 远未达到食品安全国家标准中“富含蛋白质”的标准数值 , 这一行为涉嫌欺骗、误导消费者 , 构成虚假广告 。
此外 , 该商品还宣称具有“维生素CB抗过敏、膳食纤维、维生素BE、提高免疫力”等功效 。而行政处罚书指出 , 上述大米是普通食品 , 不是药品或医疗器械 , 也不是保健食品 , 无《保健食品批准证书》 。
盒马鲜生网店上架销售的另一款大米和葵花籽油在网页宣传中宣称该商品为“非转基因” 。而大米和葵花籽油在我国未批准进口用作加工原料 , 且未批准在国内商业化种植 , 市场上并不存在这两种转基因作物及其加工品 。处罚文件指出 , 该行为属于利用消费者专业知识缺乏的弱点 , 营造上述产品同时存在“转基因”和“非转基因”的错误认知 , 同样违反了《广告法》的相关条款 。
处罚决定书显示 , 当事人(上海盒马)的委托代理人称:上述两款大米的广告宣传内容都是由当事人员工根据其供应商提供的商品网页宣传详情页素材 , 自行设计制作 , 置于关联商品的详情页面宣传广告中 , 并以当事人名义对外发布;上述“九三葵花籽油”的广告宣传内容 , 是当事人员工自行设计制作 , 置于关联商品的商品名称标题和副标题的网页宣传广告中 , 并以当事人名义对外发布 。
7月5日 , 极目新闻采访人员在武汉岳家嘴、螃蟹岬等多处盒马鲜生门店探访 , 均未看到上述三种商品出售 。盒马APP上也没有相关商品出售 。采访人员询问导购员“之前是否卖过” , 均称“不清楚” , 也不知道被罚一事 。
上半年连续被罚三次
据悉 , 这已经是半年内盒马第三次接受处罚 , 这次50万元罚款 , 也是盒马目前为止被处罚的最高金额 。
今年4月 , 盒马因在部分化妆品的广告宣传页中标注“消肿止痛 , 止痒杀菌”等医疗用语 , 被上海市黄浦区市场监督管理局罚款10万元并责令停止发布 。
处罚文件指出 , 盒马这一行为违反了《广告法》中“除医疗、药品、医疗器械广告外 , 禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能 , 并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语”的规定 。

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