书评|【书评】贝索斯的盛世危言：大企业必须保持创业第一天的活力( 四 )
第四，尽早识别真正的失调问题并且立即把矛盾上交 。深层次的失调是无法通过讨论和开会解决的 。如果不把矛盾上交，现有的争议解决机制在这种情况下就会引发一场消耗战 。结果就是谁能拖，谁就会得到好结果 。
“谁耗得起，谁胜利”，是一种糟糕的决策流程 。它会慢慢地让组织失去能量 。这时，尽快地把矛盾上交，结果会更好 。
其后，在 2018 年致股东的信中，贝索斯进一步对亚马逊的决策逻辑进行了说明，他提出了“有好奇心、保持直觉和有徘徊力”的观念，非常有启发性 。而这，正是亚马逊能够坚守创业第一天状态的精神内核 。
以上内容整理自《亚马逊编年史（1994-2020）》（宁向东、刘小华著，中信出版集团 2021年8月），版权归作者及本书所有，转载请务必标明来源及出处 。
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