群体性沟通如何做（）
企业中为什么要做群体性沟通？
企业沟通就是通过反映经营者思想的语言、文字，对与本企业生产销售和产品购买等相关人员的一种信息交流和情感互动，以求得认识的统一和目标的一致，从而促进企业的经营与发展。企业沟通与其他组织沟通或人际沟通不同的是，它带有明显的经济利益目的，也就是说，它的语言交流与信息传达是为创造经营价值而服务的，所以，企业群体沟通一直被视为企业最重要的管理工作之一。
群体性沟通的应用场景有哪些？
群体性沟通常应用在大型企业新的政策传递及突发事件的解释沟通中。比如公司如果有最新的调薪政策，就可以通过群体性沟通来提升公司员工工作积极性。 公司出现负面的突发事件，为了避免群体性恐慌，需要做好群体性沟通保证团队的情绪稳定。
如何策划一次群体性沟通？
1、首先要明确沟通的目的，沟通目的直接影响到后期沟通策略的制定，在策划沟通前，这个问题一定要识别清楚，比如是要把负面影响降到最低，还是要把积极的影响发挥到最大等。
2、其次要识别出和分析出沟通的风险。我们可以从以下几个方面识别风险，第一识别涉及到的利益相关人。第二、看一下时间、判断事情发展的进展。第三、分析一下外部有何反应。 通过这几个方面的全方位的分析来识别风险。
3、做好沟通相关的准备工作。沟通前的准备工作包括识别我们的沟通对象，识别谁是关键的人群，不能遗漏。沟通对象通常包括当事人，当事人亲密关系、吃瓜群众、外部媒体等。第二要准备好此次沟通的内容，我们想传递什么信息？从沟通对象的角度考虑，他们希望关心什么，总之沟通的内容要服务与沟通目标的达成。第三要确定谁来出面沟通，通常选择一些对这个事情理解成熟度高，说的明白的人来沟通。 还有看沟通者首先对于沟通内容的接受程度，只有沟通者自己认可了，才能达成有效的沟通。第四、选择合适的沟通渠道，比如可以通过公司内部网站线上沟通，也可以通过组织中的管理者线下沟通。第五、确定好沟通的时间，根据沟通的目的选择合适的沟通时间。
【群体性沟通如何做（）】4、制定好沟通策略，评估好此次沟通是先小范围沟通，还是一下子铺开，是通过层层沟通推进还是直接透传，是主动沟通还是被动响应，此次沟通是保密还是公开等。
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