观摩实战咨询的带来的思考
昆明梁艳分享370天。网络中级五期。2018.05.25
【观摩实战咨询的带来的思考】昨晚在中八网课上，观摩了刘老师现场展示咨询的过程，短短的43分钟，来访者的问题就OK了。除了刘老师强大深厚的功力外，与来访者的自我觉察能力、悟性、清晰的思路(始终知道想要什么，能做什么)分不开。咨询过程看似简单，顺畅，实在也暗藏着看不到的“斗争”——咨询结束后，刘老师说，与来访者的老师很熟悉，了解一些她“担忧”的情况，所以在咨询过程中，他总是用“第三只眼”提醒自己，不预设，不评判，不让自己的观点影响咨询，保持中立，保持“未知”，保持好奇，带着倾听的“耳朵”听细节、听出来访者的正向期待。43分钟的对话，刘老师言语很少，除了赞美、肯定，更多的是引导来访者自己觉察、思考、梳理自己想要的和能做到的，最终来访者清楚地知道，自己的困惑和烦恼是什么？以及怎么改变和调整。看到如此咨询情境，再想想自己在约练过程，作为咨询师时的笨拙、慌乱、紧张，甚至还有无助和无力感。其实这些都源于，把咨询效果看得太重。咨询开始，就想着结果。太急于想解决问题，太急于帮到来访者，太急于一场咨询就充分解决问题。正是因为太急，常常忽视了最基本也是对咨询效果最起作用的基本功——倾听、接纳、尊重、接纳、共情、中立等。如没有全身心地认真倾听来访者说的，也没有设身处地地理解到来访者，而是边听边预设来访者可能是怎样的，在听的过程中就会漏掉了可能解决问题的关键——细节，问话也就自然没有贴着来访者走。最后就是一场简单的咨询，被带偏了，离开了轨道，也就使咨询变得复杂化，而且还真正解决不了来访者的问题或困惑。这样不仅影响来访者的情绪，同样也给咨询师增添了负向情绪——挫败感。不急，慢慢来，坚持不断地约练，在练习中不断将理论知识熟练地、灵活地加以运用，不断在琢磨中寻找感觉，总结适合自己方法。功到自然成，所以等练习到一定程度，什么熟能生巧，什么得心应手，什么驾轻就熟统统都不在话下，实现质的突破。这使我想到了，以前长辈们常教导，说“回家的路，你为什么走不错?即使低着头，思考着事情，走不一样的路也一样能自然地找到家？”这是因为你天天走，家已深深地印在心里，不论路线怎么变，你始终记得终点在哪里。由此可见，多用，多练，多思考，多领悟是关键。
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