不作蟾宫天上客,静心皋城学管理—-宝石花物业玉门地区公司赴安徽六安碧桂园项目经理培训实纪(八)

今天在六安碧桂园张寒经理的安排下,我们小组到霍邱碧桂园参加安徽区域六淮片区半年运营工作会议,安徽六淮片区各项目经理、部门负责人参加了会议。
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图片发自App 会议中片区经理张寒、孙朋做了项目半年工作汇报。区域工程板块、环境板块、案场板块、客服板块、增值N、增值X+Y、租售板块的经理分别做了专项工作汇报和分析,数据详实,分析到位。
人力和财务经理就淮安片区人力和经营情况进行了分析。并对上半年工作中存在的问题做了详实的分析,安排了下半年工作。
片区经理马立强总肯定了各项目、部门、板块取得的成绩,并对存在的问题提出了整改意见,就下半年的工作马总从指标完成情况;员工关怀;员工的职业规划;品质服务的提升;做好口碑;满意度的提升;一盘一策管理方案的落实;管理能力的提升;安全工作;沟通;内控;现场品质的提升;各项指标和收缴率;定方向、抓统筹、做好事、带好头;守底线、创亮点、争标杆;引领行业龙头等十六个方面做了安排。
会议整体工作以大量的数据做支撑,用数据对比分析结果,客观公正地对片区上半年的工作进行了总结,对下半年的工作进行了详实的部署。
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图片发自App 碧桂园培养人才计划。为了提升管理干部队伍,碧桂园推行火箭军和凤翎军计划,火箭军为应届研究生毕业,凤翎军为应届本科毕业生,公司给他们创造一个晋升平台和职业发展规划。由地区总和项目经理作为导师,火箭军和凤翎军经过前期案场,项目实际管理跟班,熟悉物业管理各项工作。为今后管理层队伍素质的提升打下坚实的基础。
2019年凤翎拜师仪式


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图片发自App 感悟:
一是各种数据的支撑是展示物业服务的价值。大量的数据对比分析,全面反映企业的生产经营状况,做好数据分析工作,可以正确评价企业的经营成果,揭示企业未来的报酬和风险,可以检查企业预算完成情况,考核全员的业绩,全面分析报表数据,目的明确,实事求是,为企业生存提供有力的依据。
二是会议简短有效。碧桂园开短会,管理者语言表达,直截了当地点明主题值得我们学习。
三是会议气氛轻松。干任何事都要有它独特的气氛,好的气氛可以带动好的工作、提高办事效率等。会议更应有会议的气氛,不要一板一眼的一个说一个听。碧桂园的会议现场,除了大量的数据外,精彩的即兴总结体现管理者的睿智,会议现场“好,很好,非常好,耶”开场和结束催人奋进。
四是为了企业的长远发展战略,做好人才接替储备。在准确把握企业的战略目标和人力资源规划后,通过对人才从层次、数量、结构上进行设计优化,并实行长期性、持久性、针对性的人才库存与培养,从而保证企业人才满足企业长远发展目标。


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