电话沟通技巧(没有拒绝的电话沟通技巧)
不拒绝的电话沟通技巧
第一,在给客户打电话之前,首先要了解客户所在公司的规模 。客户现在缺少什么?你有什么?难点在哪里?需求在哪里?
第二,了解自己的产品 。俗话说,买产品,先买自己,再卖自己 。没有买不到的产品,记住只要是项目,什么都做不了;只要是产品,就没有买不到的 。相信这一点,你一定会在生意上做得很好 。
第三,了解客户的性格很重要 。电话响的时候要特别注意,一定要听清楚 。这是决定客户性格的最关键时刻 。了解客户的性格可以决定你是否能和客户谈得来,第一个电话就能清楚地向客户介绍产品 。至少,你可以让客户记住你做了什么,这样下次你的攻击率就会轻松很多 。
4.问候语必须是可用的 。无论什么时候给客户打电话,问候是绝对不可或缺的 。这说明你是一个合格的销售人员 。
5.语气,亲切友好的语气能让客户听起来很舒服,越听越想和你交流 。我们在做生意的时候,要让客户觉得是在和我们聊天,而且很享受 。偶尔,开玩笑可以增加说话的气氛 。有精神就有场合,可以大聊特聊 。如果你想说什么,就告诉他或她 。现在,他或她已经完全跟随你的感觉 。
【不遭拒绝的电话沟通技巧 电话沟通技巧】
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