投稿|“三大黑盒子”对直播电商未来的影响( 三 )
而对于数码电器而言,尽管其价格相对较高(多在1,000-3,000元之间),但用户在直播间购买时,可享受更大折扣力度,因而用户也倾向于在直播间购买此类产品 。
(二)MCN机构行业马太效应凸显 。
受直播电商与短视频行业快速发展驱动,近5年,MCN机构数量持续增加,已由2016年 的420家上升至2020年的2.1万余家,但其增速有所减缓 。
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在营收方面,2020年超过90%的MCN机构营收规模(含电商GMV)不足1,000万元,营收超过1亿元以上的机构不足1%,头部机构占据主要市场份额,行业马太效应日趋明显 。
(三)直播电商代运营服务商和供应链服务商
1、直播电商代运营服务商按其背景或主业可以分为三种类型:MCN机构、传统电商代运营服务商、新媒体数据营销服务商 。
其业务包括日常的店铺或品牌运营、内容产出,组织大型活动,策划营销推广,实现流量沉淀和品牌增值 。
这三种类型的优劣势都很明显,并各有侧重点:
- MCN机构积淀了大量的主播资源,在内容生产方面具有丰富的经验,但缺少店铺管理经验,投放直播服务工具时也多为粗放型投放;
- 传统电商代运营服务商有丰富的电商运营经验,其传统渠道的客户高度信任,资源复用效率高,但缺少直播内容运营经验;
- 新媒体数据营销服务商以强大的数据作为支撑,了解消费者偏好,对直播电商工具投放策略把握更为精准,但其KOL基础薄弱,也缺少店铺和仓储管理经验 。
目前,淘宝直播、京东、抖音和快手平台搭建了官方的供应链整合服务平台,分别是淘宝的淘宝联盟、京东开普勒、抖音精选联盟、快手好物联盟和快手磁力聚星 。
其中,快手通过磁力聚星整合包括淘宝联盟、魔筷星选等在内的第三方平台的供应链资源,为快手主播提供第三方供应链资源选品服务 。
四大平台也通过认证产业带供应链基地的方式进一步扩展平台的线下商品池,产业带供应链基地通过汇集当地的品牌和产业资源,为当地的MCN机构和KOL提供线下选品服务 。
头部的MCN机构整合前期合作的品牌和厂商资源建立线下的供应链基地和直播基地并对外开放,进一步提高在直播电商产业中的分成比例 。
此外,一些SaaS服务商或内容类导购平台也通过自己商家资源和数据积累拓展线上供应链选品平台业务,如有赞客、星罗星选和魔筷星选 。
完整的直播电商产业链将推动产业变得越来越成熟,规模将持续增长,并进入一个平稳的发展阶段,随着技术、资本和政策的不断升级和变化,直播电商最终也会进入到产业升级或转型的阶段 。
直播电商的未来技术、资本和政策是预判未来的三大“黑盒子”,在直播电商“事故”频发,各类型的主播们均出现不同程度的“翻车事故”之后,黑盒子被找出来并试图找到预判未来的密码 。
先来看看未来的技术趋势,毫无疑问,5G技术的普及将进一步推动直播电商的增长 。
在5G直播的技术条件下,电商直播的传播速度更快,能够带给消费者更好的消费体验,转化率更高 。
硬件会同步得到提升,实际上现在热度不断攀升的“元宇宙”都将极大地推动硬件技术的进步,VR/AR在5G的普及过程中不断成熟,并有最大的可能在直播电商中得到应用 。
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