人工智能|半年时间,拍摄8省市10个案例,我们见到了这样的智能中国( 四 )


另外可能就想说说宣传了 。这部分可能多少有点敏感,但我们的实际感受是,真的有很多案例和产业经验亟待普及 。相关宣传足够充沛,AI落地的门槛才能越来越低 。
但真正在产业中应用智能技术的大多是传统行业、传统企业,其中又以大型政企居多 。他们本身宣传诉求较低,也缺乏比较新颖的宣传手段;且宣传中的主要考量是不能出错,不愿意提及企业与行业的痛点 。这种情况当然可以理解,但也确实导致很多有价值的产业智慧和经验“不出工厂大门” 。
提起AI,很多人会觉得没有用,价值不大,比较空洞,其实原因在于宣传 。
这种情况下,宣传智能化经验的责任就来到了媒体和技术服务商这里 。但媒体更多关注的是峰会和展会,抵达一线的机会很罕见;而技术服务商的业务和品牌工作是分开的 。品牌公关的负责人,往往也没有亲临一线的机会 。我们同科技企业一起探访一线案例时,经常发现科技公司这边的负责人感触比我们还深 。
种种隔阂的存在,让原本有价值的智能化案例、行业智慧留在了产业深处 。这是应该改变的事情,也是我们会继续努力的方向 。
无声潮涨在海边玩的时候,有时候会突然发现海水竟然涨上来这么高 。在拍摄记录了一些案例之后,如果让我们描述对“智能中国”的第一印象,那应该是一场悄无声息的涨潮 。
如果只在网上读一些智能化的报道和分析,你可能会觉得要么是官样文章,要么是企业软文,似乎都有点“样板房”的味道 。但真正了解过一些案例,沟通过一些人之后,摸着良心说智能技术在中国的普及度是高于初始认知的 。果园、农田、高速路口、小区物业,这些地方都可能已经具备了很完善的AI解决方案,并且真实服务于民生 。不知不觉间我们已经身处水面以下,在无声息中感受着智能世界的压强 。
人工智能|半年时间,拍摄8省市10个案例,我们见到了这样的智能中国
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智能技术没有多么神奇,也没有多么不堪,它只是一个不可逆的工业化过程而已 。就像在很多企业中探访时,我们都会问企业管理者智能带来的最大改变是什么 。得到最多的答案不是“提质增效”这类的套话,而是非常简单的一句话:人用得少了 。
在一个水务相关的案例中,原本一个水泵站需要三到五个人看守,智能化之后两三个人可以看住一个城区的水泵站 。这带来的改变当然很大 。在煤矿中,负责人告诉我们“对于煤矿什么是安全?不下矿少下矿就是最大的安全” 。智能技术就负责这件事,对于社会生产力它当然是好的,但对于个人来说恐怕就取决于你所处的位置了 。
很多人面对AI都有两个好奇:一是AI复杂难用吗,二是AI会不会替代自己的工作 。我们的实际探访经验是,大多数AI并不复杂,尤其对于产业工人来说并不比此前的设备更难 。但AI确实会极大缩减很多岗位的用人需求 。这也给这些职位上的人带来了选择题 。
我们发现了一个有趣的现象:AI到底是剥夺了人的价值,还是给人带来更多可能,很大程度上都取决于从业者自己 。有些岗位在智能化之后很清闲,那么从业者就真的去享受清闲了;也有的工人心思很活络,去琢磨怎么发展,怎么创造更多价值 。AI把一些岗位从饱和的“流水线”式工作中解放了出来,既是一种取代,也是一个机会 。
对于AI与人的关系,我们有个直观感受:AI是一个全新的,跨领域的学习过程 。

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