保险公司|互联网产品的“用户协议”,藏了多少陷阱
“ 我已阅读并同意以上条款 。”
都不用问,我猜进来咱们在座的每一个人在下载新软件的时候 看到上面这句话的时候都会毫不犹豫地打上勾。
但实际上,连协议的标题都没看过。
这简直堪称人类必撒的几大谎言之一。
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毕竟,你要是不同意的话,连使用软件的资格都不给你。
那还有啥好看的,反正使用的人这么多,总不至于一次性坑这么多人吧,而且看上去好像也不会对我们自身有什么危害和影响。
在大家潜意识里,“用户协议”几乎变成了最可有可无的东西。
反正没有人会认真看的。
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于是,抓住了大家这个心理,有公司开始在协议里搞起了事情。
在美国有一家叫Squaremouth的保险公司。
为了让大家了解并重视阅读协议条款和政策文件的重要性,他们搞了一个“付费阅读竞赛”的秘密活动。
这家保险公司当时正在售卖一种特殊的旅行保险,然后他们偷偷摸摸往自家长达4000多字的服务条款里加了一条特殊的条款:
“我们发起了一个付费阅读的竞赛,只要你从头到尾认认真真阅读了条款你就能读到这里。竞赛期间第一个和我们联系的人,将能获得10000美元的竞赛大奖。”
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图片来源:CBS News
之所以搞这个“秘密的付费阅读竞赛”,就是看看你们这群人到底关不关心自己的权益。
按照一般大多数人怕麻烦的尿性,最多也就是扫一眼也就罢了,很少会有人在意里面到底写了什么。
于是就这么等了几个月,终于等到了那第一个阅读协议的人。
作为第一个读到“付费阅读”竞赛并联系保险公司的Andrews,她表示自己平常就热衷于阅读各种协议。
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在花了400美元买了这份旅游保险之后,还把保单打印出来认真进行了阅读,然后就发现了这个惊喜。
现在用400美元换到了10000美元的她,已经开始高高兴兴地做起了旅行规划。
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在用户协议里藏了奖金的其实也不止这一家。
PC Pitstop的法务人士认为自己辛辛苦苦拟出来的协议条款,居然在大多数用户眼里只是可有可无的东西,这简直无法接受,太不尊重人了。
于是,他们就在自家软件的EULA(最终用户许可协议)中加了这么一条:
“任何阅读并发现了这条特殊条款的用户在联系PC pitstop以后,将获得现金奖励。”
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跟上面那个保险公司的情况也差不多,在软件发布以后,他们足足等了四个月才等到那个能拿奖金的有缘人。
但用户协议里也并不是都藏了惊喜,更多的,可能会在里面夹带一些一本正经的胡说八道。
苹果十三香出来以后,再次掀起用户购买苹果的高潮。
但你可能不知道,在iTunes最终用户许可协议的g条款中,明确写道,禁止用户使用iTunes制作核武器、导弹和生化武器。
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还有的公司,因为知道你们这群人不会看用户协议的,然后索性就和用户彼此敷衍吧。
国外有网友表示,自己曾经下载过一个不知名的手机游戏,无聊的点进了用户协议里看了看,发现里面有很大一部分都是歌词……
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