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千亿生鲜生死局|“围猎”兴盛优选，拼美淘三分天下( 二 )


笔者了解到 ， 为了适应当前的市场发展 ， 兴盛优选还推出了推客和地推活动 ， 并启动了杭州、浙江、成都的首德学院对市场人员进行培训 。
兴盛优选核心依靠社区营销 ， 团长建群促单宣传 ， 市场人员协助的方式是兴盛优选的运营主体 。“人”是重中之重 ， 结合给兴盛优选企业文化 ， 兴盛优选的商业模式就是不断给团长赋能 。
为了增加团长和终端顾客的粘性 ， 兴盛优选建立了所有售后、退款由团长直接推给顾客 ， 平台再返给团长的制度流程 。制度很理想 ， 但现实很骨感 。团长的工作量一旦满负荷 ， 就容易出差错 ， 尤其对意识不高或重视度不高的团长来说 。
观察发现 ， 在实际团长招募中 ， “我不建群、不宣传……”的团长比比皆是 ， 平台缺少导流、团长配合程度不高 ， 这都成为了兴盛优选的发展短板 。
除了实地调研的结果外 ， 从兴盛优选的品牌战略来看 ， 其强有力的企业文化确实在初期聚招、感染了一批优秀人才 ， 这对体制内和已获得管道收益的人员来说是有效的 。
“饼只有那么大” ， 对新入职或没有结果的首德营销公司的市场人员、团长及终端顾客来说 ， 兴盛优选企业文化的魅力没有那么大 。
随着佣金体系的改变 ， 兴盛优选逐步从社区电商“先行者”变成了“追赶者” ， 在掉队的边缘摇摇欲坠 ， 资本疯狂加注的背后 ， 兴盛优选“上市之梦”逐步破碎 ， 所有的努力一时间变成了“不下牌桌”的挣扎 。
市场环境风云变幻 ， 兴盛优选似乎已经丢了社区电商“头把交椅” ， 投资它也可能成为投资女王徐新最拉胯的一次决策 。
02、美团优选、多多买菜、淘菜菜：“新三团”2.0的博弈资本开路 ， 美团优选、多多买菜、淘菜菜进入“新三团”2.0时代 ， 互联网电商平台孵化下的社区电商后来者居上 ， 用短短不到1年的时间完了兴盛优选4年的发展路程 。
“新三团”快速发展的背后遵循着相似的“通关密码” 。
首先 ， “新三团”除了自身平台的导流外 ， 都有品牌的盈余价值作为增流利器 。
社区电商单量不完全依靠团长的私域流量 ， 社群营销增加单量 ， 其本身又可以借助提升单量 。
社区电商的商品属性就是复购率高的产品 ， 用户粘性高 ， 对其主体的宣传和整体用户数量增加是有效的 。
以美团优选为例 ， 美团最新财报显示 ， 自2020年7月发力社区电商后 ， 美团在以社区电商为主的新业务上已经烧掉近超200亿元 ， 但换得了1.6亿净增用户 。这部分增长的用户靠美团主体平台是很难达到的 。
千亿生鲜生死局|“围猎”兴盛优选，拼美淘三分天下
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再者 ， “新三团”都非常重视团长、用户、员工的激励与管理 。
三大平台均采用新人、下单奖励等促销活动吸引团长促单和团长下单；拼命加重平台和终端顾客的粘性 ， 采用所有的售后返款平台直接退给终端顾客的方式 。
至于已开发区域的维护 ， 笔者了解到三大平台主要是由企业的正式员工维护该地的单量 ， 这一点明显要优于兴盛优选无薪资运行体系 。

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