{调取该文章的TAG关键词}|华为质量与流程IT管理部总裁助理周智勇：平台+服务，企业数字化的新模式｜2021全球数字价值峰会( 二 )
华为公司在过去5年，我们的整个数字化转型大概是这样的：我们认为一个企业的数字化转型底下分成四块，上面围绕三个目标 。
上面三个目标是：客户的满意、业务的持续增长、效率效益提升 。底下对一个企业的数字化转型有四个核心的能力：一是企业的数字化转型战略，战略决心和战略投入；二是围绕企业业务全生命周期的业务重构；三是构建支持这种业务重构的数字能力；四是企业的转型保障 。转型保障，既包含流程的变化，也包含人员技能的变化，也包含文化的变化 。
今天所有人都完全忽视了一个传统企业数字化转型所带来的挑战有多大，过去8年，没有一家出租车公司真正完成了像Uber一样的数字化转型 。很少人知道这种转型的难度有多大，一家企业核心的资产、核心的能力、运作的方式，以及核心的客户体验、人的利益分配都会发生重大变化，这种转型不是一个简单的引进一个系统，开发一个APP能做到的东西 。
华为认为，一家企业的转型能不能支持主业的成功，能不能在更大范围内实现高质量的竞争力才是本质 。
数字化会把一家企业业务变成数据，会把企业的一切运作变成程序，会把企业一切的Knowhow变成算法，这样的一家企业在数字化转型之后会成为一个超级计算机 。
这样的超级计算机底下会形成一个新型的云化基础设施，来作为这台超级计算机的基础 。新型的云化基础设施包含两个方面：一个是ICT基础设施；另外是企业过去传统的资产，企业通过这个基础设施的升级来实现一种新的东西 。
比如说最近中国神华能源集团在华为开源鸿蒙基础上做了一个行业定制版的矿鸿操作系统，这样一个操作系统使得整个神华能源里所有万物互联的设备全部升级，成为智能世界一个新型的基础设施 。
企业在中间层会形成自己的智能化操作系统，再往上围绕业务进行快速地业务重构和应用的服务化，在我们看来，一个家企业最终会成长在一个巨大的操作系统上，每个业务组织都变成一个完全的数字化业务 。
比如在华为公司，我们在2016年时就在招聘算法科学家，过去是物流部门提需求给IT部门，今天是物流部门和IT部门合成一个部门，做出来的是一个物流的Digital logic service，就是把自己的业务部门变成一个数字化服务，就是未来的发展方向 。
今天的华为公司80%以上物流调配全是通过算法来去做的，而这个算法来源于谁，来源于业务部门对自己的业务经验抽象，把它总结出来之后，再靠着数学家加上计算机的专家变成程序 。
从云化基础设施角度来看，我们说耕者有其田，一个企业有自己的田 。这个“田”是什么呢，就是企业的围栏和边界，企业的围栏和边界里最重要的三种要素，一个是企业围绕场景的装备，一个是企业处理数据的云，也有整个企业装备和云连接的网络，软件定义的网络 。
一个企业通过云、管、端，构建了企业面向未来数字时代的新型基础设施 。
同时对于操作系统，华为公司在过去十几年时间，特别是过去5年时间，我们在云上构建了一个企业的数字平台 。而这个数字平台能够处理4件事情：
1.一家企业一旦微服务化之后，整个企业之间不同的组织关联就会特别的复杂 。所以一家企业要全面的数字化，必然需要一个业务使能平台，让业务能够快速把自己的业务抽象和转化成为一个业务应用，之后变成一个可运行的DevOps，IT部门Dev，业务部门Ops 。
2.华为公司构建了一个全球多云连接的平台，使得一家企业能够跟自己的现实社会高效地连接 。
3.用户数据平台，华为公司所有业务部门开发的应用，在保证整个边界和隐私情况下能够把数据变成一个企业内部大的平台，之后再加上人工智能为企业所使用 。
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