团队管理系统(一个系统 , 三个系统建立一个团队)
请第一次照顾我!
团队有很多种类型:营销型、管理型、策划型、技术型等 。由于本人从事营销中层管理 , 今天主要讲营销团队建设的基本要素 , 这篇文章也讲了中下层团队的团队建设 。
位置在我们谈论建立一个团队之前 , 我们必须了解如何定位这个团队 。定位团队从三个方面思考:
1.你想要什么样的团队?或者你心目中的团队是什么样的?
二 。你的员工想要什么样的团队(或环境)?
三 。你的领导希望你的团队是什么样的?
基本上大家的定位是:表演专家 , 有爱心 , 自我主动 , 执行力 , 个人发挥能力 , 凝聚力等等 。
用三句话概括就是:像学校一样可以学习 , 像军队一样可以执行 , 像家庭一样可以感受温暖 。
然后 , 你要从你的要求、领导的要求、员工的要求三个角度给自己定位 , 引导和带领团队朝着你定位的方向前进 。
什么是领导力和领导力?领导力是传道者 , 领导力是获得追随者的能力 。
领导力六字真经:学、做、教、传、取、帮 。
魅力六字:冷静、细心、勇敢、大方、诚实、负责 。
领导的四个原则:
一是在处理现实或社会关系时 , 表现出真诚的热情、友善、对他人和集体的同情心 , 乐于助人和沟通 , 关心并积极参与集体活动;对待自己要严格要求 , 有进取心 , 有上进心但不自大 , 自谦但不自卑;学习、工作、事业都要勤奋认真 。
二是智力上 , 表现为感知敏锐 , 想象力丰富 , 思维逻辑性强 , 特别是创新意识和创造能力 。
第三 , 在情绪上 , 善于控制和支配自己的情绪 , 保持乐观开朗 , 激发豁达的心态 , 情绪稳定平衡 。与人相处时 , 能给人带来愉快的笑声 , 使人精神焕发 。
第四 , 在意志方面 , 表现出目标明确、自觉、自控、勇敢果断、坚韧不拔、积极主动等一系列积极品质 。
图片来自网络 。
建立一个团队 , 你只需要建立一个系统和三个系统 。
一个系统最坏的情况 , 是洗脑系统;充其量是一个收买人心的制度 。不好意思 , 因为管理技巧让人觉得阴险 , 所以洗脑技巧我就不多说了 。洗脑是随时随地及时进行的 。
三个系统为什么我说的是制度 , 而不是方法或者其他词 。因为任何事物的发展都不能只看不面对 , 即使看不到网络的发展 , 也要有横向和纵向的规划和布局 。建立一个系统 , 就是从最初的一步开始布局 。你走的每一步都是创造最终结果和发展的一个环节 , 是连在一起的 。说到局 , 可以想象各种成熟的商业模式 , 从中得到一些启发 。
构建团队体系 , 就是让你的每一个计划(或者说其他的话)形成一个体系 , 组合起来 , 成就一个强大的团队 。
一、业务系统 。业务系统包括:业务技能分解、业务拓展分解、业务方向控制、时间分配等 。 , 以及目标制定-方案制定-方案分析-业务发展方向把控-执行-执行中的问题解决-监督-检查-方案起草 。
以我们的业务流程为例 。要根据员工的情况 , 制定每个阶段的目标 , 然后讨论从哪个方向去实现目标 。这些“方向”就是第一步怎么做 , 第二步怎么做 , 然后怎么做 。在制定和讨论的过程中 , 你作为领导 , 一定要有一个大概的想法 , 但是不要让员工知道那么多 , 因为员工需要的是简单的执行和操作 , 你必须保证执行的每一步都不重复(重复的行为让员工每个月都有新鲜感 , 甚至怀疑行动能否带来结果)并且有你想要的结果 , 让员工有新鲜感 , 有上进的快感 。
在实际执行中 , 及时检查、监督、讨论员工的不足和改进计划 , 尽量引导员工自我总结 , 提出建设性意见 。
业务技能分解方法 , 比如我们常用的ABC法则 , 见A之前夸什么样的客户 , 见A时如何引导A和C的谈话 , 让他们的谈话围绕着你的目的展开 , 又不让C觉得他被你耍了 。借力B角色的配合 , 借力B的发言和表演的结尾 。如果员工在任何一个环节表现的不够好 , 他/她都会及时有针对性的进行总结 , 进行改进 。这样 , 员工的业务技能快速成长 。
所谓业务系统 , 就是你为结果而设局 , 客户、员工等力量成为你局一步步发展的支点 。终于促成了巨大的效果!
第二 , 人才体系 。一个团队的成长离不开内部人才的提升 。
说到人才体系 , 我觉得很有意思 , 也很担心 。员工每做一个工作计划 , 都会写一些学习的东西 , 如何成长等等 。除了性能目标 。从实际情况和结果来看 , 最终都是未完成或者没有价值和意义 。
这是为什么呢?就是因为球队的人才体系不健全 。
培养人才是团队领导的核心任务之一 。员工如何成长很简单 。
首先 , 理解“你要做什么(目标)”?
其次 , “需要什么条件(方向)才能实现”?
又是“如何满足这些条件(执行)”?
比如一个员工设定了8万元的绩效目标和其他学习目标 , 你就不要去关心他的其他学习目标 。只要给他分析一下完成这个目标需要什么 。积累客户 , 跟进客户 , 沟通技巧 , 促成技巧 , 心态等 。
如何积累客户?是不是一定要胆大包天 , 脸皮厚 , 能言善辩才能吸引客户 , 才能和客户搞好关系?领导们 , 想想这种能力 , 怎么锻炼?如果你想清楚了 , 每次都引导你的员工从这些方面去学习 , 或者把你知道的东西教给他们 , 这样他们看了一堆视频和书也不会迷茫 。
沟通技巧需要什么?个人形象、倾听、赞美、知识、修辞技巧、谈话思路等 。这些东西是怎么来的?
需要什么来实现?ABC、造势、表演、收尾技巧、分析能力、判断能力等 。
根据上面的分析 , 想想你的员工已经有什么优势 。那么 , 这些你都分析清楚了 , 你的员工需要学习什么呢?需要看什么书?到什么程度?你很清楚吗!然后引导他学习 , 他不仅学到了知识 , 增长了技能 , 还有助于实现目标 。
这种学习是员工的最爱 。
与内容无关 。
第三 , 文化体系 。文化系统有几个方面:
第一 , 绩效机制 。一个有效且可持续的绩效机制可以激励员工更积极地开展业务 。请记住:所有的系统都是为了让员工更加舒适和积极 。如果机制的建立经常给他们很深的打击 , 那就是机制出了问题 。
把团队目标灌输到每个人的大脑里 , 在他眼前指明方向 。
第二 , 梦的视觉 。领导者的眼光和风格直接影响着团队的发展方向 , 让团队无时无刻不散发着正能量 , 也常常分享着团队的发展目标 。目标必须是高尚的、远大的 , 同时又能被触动 , 符合团队成员的切身利益 。用梦来要求他们成为梦里的那个优秀的自己 。
把梦想渗透到每一个员工的血液里 。
第三 , 风格的影响 , 团队一定要往“积极”的方向引导 , 爱 , 互助 , 付出 , 家风(父亲 , 母亲 , 兄弟姐妹的角色) , 说到做到 , 等等 。我永远不会相信 , 一个做出点成绩就带着员工吃喝嫖赌的团队 , 一个激励所有人不择手段争夺成绩的团队……能有学习和成长的动力 。他们眼里只有暂时的赤裸裸的欲望 , 更谈不上可持续发展 。
第四 , 人员定位 , 每个人有什么长处 , 可以安排什么特别的事情来发挥他的长处?当他做自己擅长的事情时 , 授予他什么权限?可以提权限之外的东西 。他有什么突破?其他人如何配合等 。(包括业务发展方面的合作) 。
第五 , 团队行为 , 它包括:团队名称和口号 , 团队活动等 。
本文借鉴了一些学习资料 。
【打造团队的一个系统,三大体系 团队管理系统】欢迎大家给我们提意见 , 在评论区分享你的经验和心得 。
推荐阅读
- 硬盘进水数据恢复过程 电脑硬盘数据恢复
- 我来教你千影浏览器更改默认下载位置的图文操作
- 情人节,给男朋友送什么? 情人节男朋友
- 腊肉炖着吃的方法
- 千影浏览器进行卸载的操作过程怎么恢复 关于千影浏览器进行卸载的操作过程
- 燕麦包如何做
- 西窗烛怎么设置简体字 教你西窗烛设置字体大小的操作过程
- 女生单身昵称霸气
- lightroom如何给照片添加文字 教你lightroom给照片加关键字的操作流程