消费|家乐福会员店遭遇“二选一”:开业当天被供应商断货,发文怒斥对手
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家乐福正式加入会员店“赛道”,然而,开业首日却遭遇了部分供应商集体“撤离”的尴尬——这些供应商大量买回自己的货品,目的就是“断供”家乐福会员店 。
这是家乐福首家会员店,由家乐福上海浦东成山路店改造而来,于10月22日正式开业 。
当天晚上,家乐福会员店官方微博发布致歉信称,家乐福中国第一家会员店22日开业当天,竞争对手施压供应商回购买空相关商品,使得不少会员消费者无法购买 。
家乐福方面透露,这些强行“断供”的供应商也很无奈,因为竞争对手给供应商施压,要求供应商只能在家乐福会员店和对手之间“二选一” 。
开业当天遭遇“二选一”在10月15日-17日“公众开放体验日”结束后,家乐福首家会员店经过短暂的休整,于22日正式开业 。但开业第一天,就被“砸了场子”——被品牌商断货 。
家乐福内部人士透露,早在“会员开放日”活动后,就有部分供应商提出不再合作的意愿,原因是另一家企业给他们下了“二选一”的规定,即如果与家乐福合作,就要与另一家企业“拗断”关系 。为此,家乐福与部分供应商商量后决定,对某些商品的型号、规格进行调整,避免与另一家企业重样,产生“对对碰”现象 。
然而,到了10月22日正式开业,尴尬的一幕还是发生了 。当天,家乐福发现某玩具商品的货架前,有好几位顾客正在“爆买”某款玩具 。经打听,原来竟是该品牌的供应商由于受到另一家企业的压力,不得不派人来把货架上的商品全部买走 。
22日晚,家乐福会员店官方微博发布公开信表示:“今天是家乐福中国第一家会员店开业,也是家乐福创新发展的重要一步 。但是今天我们也对会员们非常抱歉,在开业第一天,竞争对手施压供应商回购买空相关商品,使得不少会员消费者无法购买 。”家乐福会员店称,从会员店筹建到开业,竞争对手持续向一些品牌施压,如果该品牌供货给家乐福会员店,就下架该品牌在竞对的产品 。“甚至在开业当天,部分品牌不堪竞对的压力,不得不到现场扫货买断其所有产品,我们还频繁接到品牌不再继续合作的消息 。”
家乐福会员店称,坚决反对商业领域的不正当竞争行为,反对以自身市场地位强迫商家“二选一”,已经向相关部门举报 。
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但公开信发表后,事情依然没有好转 。
据23日多家媒体报道,在化妆品货架上,售价940元的资生堂悦薇御光臻颜礼盒只剩下孤零零一盒样品 。本来22日还剩下30来份,23日一大早,就已经全部被扫走,只剩下样品了,家乐福店员表示 。
家乐福相关负责人介绍,昨天开业一小时后,有人大量买走同一款商品的异样情况就引起了店方的注意 。截至目前,共有7-8种产品遇到了此类情况,主要集中在化妆品及玩具领域 。
沃尔玛回应:欢迎良性竞争10月23日,据新京报报道,家乐福相关负责人表示,开业首日遭供应商回购买空商品,是竞争对手山姆对供应商施压所为 。
该负责人透露,在家乐福会员店早期建设供应链时,有供应商向其透露,山姆要求供应商不要给家乐福会员店供货,否则将会下架山姆会员店内的供应商产品 。
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