投稿|山姆、Costco、盒马X和家乐福......会员制商超加速集结「上海滩」抢人
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图片来源@视觉中国
文丨零售氪星球(ID:LS-KXQ),作者丨妮可付费会员店业态太“卷”了,在上海尤其“卷” 。
10月的这个星期,家乐福中国会员店首店上海成山路店在连续3天的“公众开放体验日”后,22日正式营业 。家乐福中国CEO田睿透露,未来3年,家乐福要在一线和新一线城市拓展 100家付费会员店 。
也是在这个星期,盒马X会员店上海第二店,也是全国第三家店七宝店试营业结束,正式开业 。盒马总裁侯毅告诉「零售氪星球」,除了已开业的2家店,还有其它门店在装修中,今年底盒马X会员店在上海预计开出6家,在数量上超越付费会员店的老资格——沃尔玛旗下山姆会员商店 。
在中国足足耕耘了25年的山姆会员商店,这几年,再也无法保持往日的淡定 。有一句玩笑话是“以前,不知道谁是对手;现在,谁都可能是它的对手 。”
上个月,山姆在浦东保税区开出上海第三店,也是首个全球旗舰店,一个7万平米的“大块头” 。10月初,传出山姆会员商店落子上海真如城市副中心的消息,这个预计2022年底开业的上海第四家山姆会员商店,5.7万平米,已开工建设 。
真如店将是山姆首个全部位于地下空间的门店,也将是进入上海中心城区的第一家山姆会员店 。显然,老大哥山姆对过往坚持的门店原则,已然松动和变通,开始更努力地靠近消费者 。
在9月全球旗舰店开业时,山姆会员商店创新副总裁孙迎就透露,山姆2022年在上海计划再开2店 。
Costco(开市客)才是引发这场行业军备赛的鲶鱼,在2019年开出上海首店后,Costco收获的火爆市场反应,成功让付费会员店业态出圈 。短短两年,Costco已在苏州、深圳等地“敲定”10家新店 。在上海浦东的康桥,Costco已确立了上海第二家门店的地块 。
「零售氪星球」不完全统计,到2022年底,上海将有5家山姆会员店,6家以上盒马X会员店、若干改造完毕的家乐福会员店,1-2家Costco,还有蓄势待发的麦德龙......
作为一线城市,中高收入家庭比例,以及有海外工作生活经验的人众多,上海可以说是付费会员店启动最合适的地方 。
但另外一方面,上海人素来精打细算,能消费大包装式售卖商品的会员店模式的优质家庭是有限的 。众多新老玩家的涌入,上海这个成熟市场的拓展空间也在被急剧压缩,参与者们都在加紧布局 。
像Costco这类会员超市,20万-30万会员差不多支撑一家店 。以城市容量计算,像上海和北京这样有2000多万常住人口的城市,按照中产收入、结婚群体、家庭型消费几个标签划分典型目标人群,实际上人群数量并没有那么可观 。
全天候科技曾给北京市场算了一笔账,开5家左右会员店就已经十分饱和了 。显然,对上海来说,更多门店意味着大家的日子都不好过,可以预见的市场是:一些根基不稳和缺乏长期能力的玩家撑不下去,被洗牌出局 。
对新老玩家来说,把上海作为付费会员店重要战场,有不同原因和背景 。
来势汹汹的新入局军团,Costco、盒马和家乐福的总部大本营都在上海 。这意味着,对山姆来说,在上海提速和扩大区域密度,某种程度是裹挟应战,建立一个行业老大哥品牌势能的需要 。
当然,赶在新对手前面,用对消费者的理解,20多年积累的商品和服务能力争取会员,山姆还是更有优势 。
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