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投稿|山姆、Costco、盒马X和家乐福......会员制商超加速集结「上海滩」抢人( 二 )


把新业态主战场在上海引爆，对家乐福的来说，可以充分利用现有资源 。无论从门店到供应链，家乐福会员店未来门店大都是家乐福大卖场的改头换面，为江河日下的大卖场寻找新出路 。
家乐福会员店副总经理李新林透露，前期拓展聚焦在长三角，因为上海是家乐福大本营，在长三角有非常完善的物流配送体系 。
而对盒马X会员店来说，前期也主要在长三角地区及省会城市开店，尤其在近300个盒马鲜生目前覆盖城市，共用之前的供应链和用户 。
随着参与者变多，上海成为付费会员店火药味最浓的市场 。
今年8月，山姆地推人员到上海长宁路盒马总部附近为即将开业的外高桥店招募会员，被行业热议为“将战火烧到竞对家门口” 。
而这周新开业的家乐福会员店，则遭到了对手的“砸场子” 。据第一财经报道，10月22日开业首日，家乐福就收到大量品牌供应商不再合作的通知，因为，直接竞对施压 “二选一” 。
在门店里，一些品牌方大量回购商品，部分商品断货 。知情人士透露，早在2019年，Costco在上海开业时，也发生过类似情况 。
家乐福会员店深夜迅速发出致歉信，谴责不正当竞争方式 。尽管，他们未点出具体竞争对手名字，但业内人也能猜出个八九不离十 。付费会员店赛道，从挖人到选址、抢夺独家商品，明争暗斗的竞争时代早就开始了 。
消费习惯迭代，商超大卖场江河日下，行业内其实对付费会员业态寄予厚望 。但，开付费会员店，可不像换个马甲那么简单 。
在9月的一次活动上，中国连锁经营协会会长裴亮提到，行业内也在观察，“会员店能不能成为后疫情时代，线上零售高度竞争的新环境下，中国线下零售业的第二增长曲线 。”
但他强调，这一波会员店的发展，不仅仅是零售业态的创新，“在一定意义上，也是中国零售业经营的一些商业基本逻辑的颠覆性创新 。”
要想做好会员店，零售商首先要从服务对象上做出巨大调整，从服务供应商，到服务会员 。
从技术层面，会员付费进店，商品一定要优质优价，需要专业买手和规模化的支撑，否则很难获得优势 。但无论从专业团队能力建设、对目标消费者的洞察和品牌势能的建立，新玩家都需要时间积累 。
而对于像山姆、Costco这样的老资格会员店，挑战也仍然存在，各路对手蜂拥而至，再也不复一只独大的从容 。需要挖掘更多本地化新商品，继续提升服务和商品力 。同时，当门店越来越靠近消费者，新消费习惯不断迭代情况下，过去赖以生存的很多生存原则和盈利方式也需要被迭代 。
在《会员经济》一书作者罗比.凯尔曼.巴克斯特看来，会员经济的要点在于与客户建立长期关系的承诺 。“它会让你在股票市场上的估值更高，给你提供可预测的现金流，也可以让你为未来做计划 。”但，她也强调，“它不是应急措施（quick fix） 。
几年前，盒马在上海开出第一家新零售商超，就此掀起中国市场长达数年的线上线下一体化超市的创新浪潮 。
而这一波付费会员店业态的军备竞赛，供应链和实力的高门槛，基本是大佬们的游戏，新创业者无缘 。
【投稿|山姆、Costco、盒马X和家乐福......会员制商超加速集结「上海滩」抢人】下场玩家从国内拓展到世界级别，本土新兴的盒马、以及号称有全球供应链支持的家乐福、麦德龙们，会和山姆、Costco这样的世界级选手，一起争夺中国最有消费力的7000万家庭 。

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